Dr. Marlène Poilane

Cela plusieurs fois que je prend rendez-vous avec le Dr.POILANE, bien-sûr j'ai eu quelque soucis mais rien que je pourrais attribuer à cette dentiste qui m'as toujours mis en confiance.

Si vous cherchez un dentiste qui ne recherche que l’argent et se fiche de ses patients, vous êtes au bon endroit. Rdv le 19 mars pour un contrôle de routine et détartrage : le secrétariat me contacte 1 mois plus tôt pour me dire qu’ils utilisent une technique de détartrage qui coûte 98€ et que si je ne suis pas d’accord je dois annuler mon rdv. Drôle de façon de faire que de ne pas laisser le choix mais soit. Ma mutuelle prenant l’acte en charge je valide le rdv. Le jour du rdv, le docteur n’était pas très chaleureuse ou rassurante, bien que le dentiste ne soit jamais une partie de plaisir. Une radio et un détartrage plus tard, j’ai la mauvaise surprise de devoir avancer la partie prise en charge par la sécurité sociale en plus de celle prise en charge par la mutuelle. 200€ à régler le jour J pour un simple contrôle de routine et un détartrage : le tout en 20min. Elle me dit qu’elle me fait un devis pour un début de carie observé : mettre un onlay est évoqué, bien évidement cela coûte 775€. 775€ pour un simple début de carie !! Je lui demande de faire sinon de façon classique, elle me dit que je pourrais choisir cette option en répondant au mail que la secrétaire m’adressera avec le devis pour l’onlay. Depuis le 03 avril j’ai répondu que je souhaitais soigner la carie de façon classique et depuis : plus de son et plus d’image du cabinet. J’ai tenté par téléphone et par mail à 4-5 reprises, rien n’y fait. Si vous cherchez un dentiste qui ne recherche que l’argent et se fiche de ses patients, vous êtes donc au bon endroit.

Deux rdv annulés coup sur coup sans communication… merci pour le temps perdu !

Le détartrage est vraiment de grande qualité. Par contre, j'aurais aimé signer le devis avant d'avoir reçu le soin pour un peu plus d'honnêteté dans la relation avec la patientèle. Malgré ma demande je n'ai pas pu connaître le détail des coûts avant, pas pu valider avec la mutuelle: "on vous le met par défaut". 150 euros : et bah... on va espérer une réponse positive de la mutuelle maintenant que c'est fait.

Très professionnelle, au top de la modernité et très pédagogue ! La bonne adresse de Saint-Félix...

Docteur Poilane est une dentiste très compétente et à l’écoute de ses patients. Je la recommande vivement et elle est très moderne.

Je recommande vivement le Dr Poilane à 100 % ! C'est une dentiste souriante, douce et très professionnelle. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape des soins, ce qui met tout de suite en confiance. Ses gestes sont précis et maîtrisés, à tel point que l'on ne ressent aucune douleur, rendant même l'expérience presque relaxante. De plus, elle donne d'excellents conseils pour l'entretien des dents. Un autre point appréciable, les rendez-vous sont toujours honorés à l'heure, sans attente excessive, et l'accueil est tout aussi agréable. Les secrétaires sont souriantes et bienveillantes, ce qui mérite d’être souligné à mon sens car ce n'est malheureusement pas le cas partout aujourd'hui. Bref, une praticienne au top, chez qui on revient sans hésitation ! Bilal

Aucune communication ni douceur durant le détartrage qui s'est révélé très douloureux, et une attitude peu empathique et agressive lorsque j'ai fait part, vers la fin de l'intervention, de ma douleur. Une très mauvaise expérience humainement parlant.

1000000 mercis !!! 🙏🙏🙏😍😍 Mon Dieu !!!! Je n’ai jamais vu une dentiste aussi investie et qui aime autant son métier !!! Pour la 1ère fois de ma vie, je sors d’un cabinet dentaire émue de retrouver un sourire aussi éclatant !!! Merci beaucoup Docteur !!! Je vous recommande les yeux fermés !!! Et bravo pour votre professionnalisme !!!💪💪

Le Docteur Poilane (successeur du Dr Legoff) est une praticienne agréable et dynamique. Présente au cabinet depuis 1 an, elle est très attentive, répond aux questions et explique ce qu’elle fait. Très bon travail dans la délicatesse.