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DENTISTE

Dr Martre Florant Claire

Dentiste · Versailles (78)

4,1 26 avis Fermé
Dr Martre Florant Claire — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Dr Martre Florant Claire

Dr Martre Florant Claire est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Versailles (78000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,1
26 avis
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A
Anaïs BRAUD

Dans le cabinet, j’étais habituellement suivie par le Dr Hervé. Celle-ci a été remplacée par une incompétente : le Dr Marine Auger. Venue en Octobre 2021 pour un simple détartrage elle a soi-disant vu une carrie sur l’une de mes dents. Elle a voulu la soigner sauf qu’elle n’a fait qu’empirer le cas. Quelques semaine plus tard, je suis revenue car je ne pouvais plus manger dessus (alors qu’avant ma dent allait très bien!) Je suis venue 5 fois, elle me disait à chaque fois qu’après avoir vu avec ses consœurs il fallait attendre 2 mois avant qu’une dent soit intégralement cicatrisée : j’ai donc attendu 3 mois pour être sure et finalement en venant ce matin elle me dit que ma dent est fêlée, qu’il faut lui mettre une couronne… En plus d’être totalement incompétente, elle a fait perdre des patients au cabinet et de l’argent !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Je suis navrée de lire votre commentaire suite aux soins que j’ai effectués.Je vous ai vue pour un contrôle / détartrage et vous ai diagnostiqué un début de carie que j’ai traité dans la séance sans anesthésie ( il s’agissait donc d’une petite carie débutante peu profonde ). Depuis ce soin je vous ai vue à plusieurs reprises pour des sensibilités au niveau de la dent soignée.Malgré des ajustements et ensuite une reprise complète du soin sans frais supplémentaires,vous avez continué à vous plaindre de cette sensibilité ; la carie ayant été très peu profonde , il est difficile de comprendre l’origine de ce problème. Le plus probable est qu’il y ait une fêlure sur cette dent qu’on ne peut malheureusement pas voir sur une radio. Je suis désolée que le traitement que je vous ai proposé ne vous convienne pas mais malheureusement la médecine n’est pas une science exacte et certains cas sont plus difficiles à résoudre que d’autres. Dr M. Auger
B
Bouchra BOUNOU

Le Docteur est très compétente et professionnelle, elle s’est très bien occupée de ma fille et elle a prit le temps de bien lui expliquer ce qu’elle allait lui faire. Ma fille n’a rien senti et n’a pas eut peur. Nous sommes expatriés à l’étranger et nous revenons spécialement à Versailles pour consulter le Docteur Martre qui est la meilleure dentiste que nous ayons consultés. Je la recommande vivement elle vous soigne avec professionnalisme remarquable, et lorsqu’il est nécessaire de payer des dépassements, les tarifs sont vraiment très raisonnables. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme

H
Helene Le Moign

J’ai suivi le traitement invisilign avec Mme Martre et j’ai été extrêmement déçue. Elle ne m’a jamais expliqué les étapes du protocole, elle ne me regardait jamais, et pire, elle n’a jamais regardé mes dents ! Dès les premiers rdv j’ai été échaudée et mal à l’aise par cette absence de professionnalisme et de prise en considération du patient. De plus elle ne semble pas connaître le traitement, car ses réponses à mes questions étaient hésitantes. Cela ne m’a pas mise du tout en confiance. Après une première série de gouttières, j’ai dû lui dire que le résultat était loin de « l’alignement parfait » qu’elle m’avait promis pour qu’elle se rende compte qu’effectivement ce n’était pas satisfaisant. Et après la deuxième série de gouttières, elle s’est contentée de faire les empreintes pour les contentions, sans même un regard pour le résultat final. Elle a également voulu me facturer plus que le devis initial, et n’a pas apprécié que je la mette en défaut en lui montrant le devis. Si bien que le lendemain, elle m’a simplement appelée pour me dire qu’elle ne voulait plus de moi comme patiente. Hormis que cela était déjà évident pour moi, car je préfère de loin aller voir le Docteur Basset du même cabinet, qui est je trouve beaucoup plus compétente, j’ai été choquée que Mme Martre me reproche ce qu’elle-même est : absolument désagréable et pas du tout intéressée par son propre travail. Mais intéressée par l'argent ça oui. D’ailleurs je note que cela se ressent dans les autres commentaires négatifs, que je rejoins sans réserve. Pour moi elle devrait se faire contrôler par le conseil de l'ordre des médecins.

Réponse du professionnel : Étant donné que vous êtes la conjointe de mon assistant qui travaille dans mon cabinet depuis bientôt 5 ans , le traitement de réalignement dentaire vous a été réalisé à prix coutant ( prix du matériel facturé par le laboratoire ); les séances de consultation et de suivi oú je vous ai vue à mon cabinet ne vous ont pas été facturées . Au total donc si l’on tient compte des frais de fonctionnement d’un cabinet dentaire,votre traitement m’a coûté de l’argent au lieu de m’en rapporter( ce qui est habituellement un des buts de toute activité professionnelle) . J’imagine au vu de votre commentaire que vous auriez souhaité que ce traitement vous soit réalisé gratuitement ; ce n’était malheureusement pas possible car cela aurait constitué un avantage par rapport aux autres assistantes du cabinet qui sont aussi soignées, ainsi que leur famille, à prix coutant.Je vous rappelle à toute fin utile que vous ne m’avez jamais remerciée pour cela . Il est d’autre part surprenant que j’ai réussi à réaliser un traitement dentaire « sans jamais regarder vos dents »alors qu' un dentiste passe 100% de sa vie professionnelle le nez sur les dents de ses patients .Quel talent ! Concernant la qualité du traitement réalisé dont vous semblez émettre quelques réserves, pourquoi ne pas m’en avoir parlé lors de notre dernière séance? Cela m’aurait permis d'être au courant que vous n'étiez pas satisfaite ,de comprendre ce qui ne vous convenait pas et de trouver une solution. Le traitement Smilers réalisé est un traitement de réalignement, ce qui correspondait à votre demande initiale, et n’est en aucun cas un traitement d’orthodontie globale qui ne peut être réalisé que par un orthodontiste, avec une technique, une durée, et des coûts totalement différents.
M
Mayon H

Absolument impolie, remarques déplacées sur ma dentition, aucune écoute face à mes questions. Le dr Martre m’a traité sans aucune considération à toute vitesse de façon exaspérée sans aucune raison apparente et ses soins étaient douloureux. A déconseiller vraiment. Je l’ai vécue comme une agression plus qu’un Soin. Je rejoins les commentaires négatifs et insiste sur la mauvaise, très mauvaise expérience avec le Dr Martre.

Réponse du professionnel : Je vous ai vue en consultation d’urgence alors que vous n’êtes pas une de mes patientes Afin d’orienter mon diagnostic, je vous ai posé plusieurs fois les mêmes questions sans jamais réussir à avoir une réponse claire de votre part. Je ne vois pas en quoi il est impoli ou déplacé de vous signaler que vous aviez une carie très importante; nous sommes dans un milieu professionnel et je suis juste là pour ça. Notre consultation a duré au total 40minutes; je ne suis pas sure qu’on puisse considérer qu’elle ait été faite « à toute vitesse » J’ai fait au mieux et au plus simple comme je vous l’ai expliqué pour soulager la douleur qui avait motivé votre demande de rendez-vous en urgence J’étais agacée ,j’en conviens,par votre manque de coopération et par votre nonchalance Contrairement à vous je n’avais pas toute mon après midi disponible pour votre consultation et les 40 minutes qui vous ont été consacrées se sont répercutées sur tous les autres patients de l’après-midi qui ont logiquement été mécontents.
V
Valerie Mille

j'ai consulté le Dr Lucille Hervé et j'en suis ravie! c'est une jeune praticienne dynamique et sympathique ,ses explications sur les traitements sont claires ,elle a une grande capacité d'écoute et elle prodigue les soins avec beaucoup de délicatesse.

A
Andrew W

Dr Martre-Fontant est sans discussion la meilleure dentistes qui m'ait suivi - au point que je continue à aller jusqu'à Versailles pour mes traitements, malgré la distance. Elle est rigoureuse, très professionnelle et en même temps, très humaine. Je la recommande sans hésitation!

C
Celia Hvd

Mon compagnon a été soigné par le docteur Herve... docteur très désagréable, avec très peu de tact ! Dit avoir fait certains des actes... sûrement pour augmenter la facture ! Très déçue de ce cabinet dentaire. Je ne le recommande pas.

M
Mehdi Lahaye

J ai été soigné par le docteur Jean Marion pour plusieurs couronne à faire et des soin dentaire à reprendre et j 'en suis très satisfait . Il travaille bien est très gentil et explique ce qu il va faire avant . Les tarifs sont classique (le dentiste c toujours un peu cher) et aujourd’hui je peu sourire sans me poser de question.

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