Dr Mathieu VIGNOL - Dentiste

Super dentiste. Rdv rapide prise en charge rapide explication clair

J'ai pris un premier rdv le vendredi 28/11 à 17h45 avec le Docteur VIGNOL (qui m'a été conseillé par un membre de ma famille) afin de faire un bilan suite à un premier rdv chez un dentiste qui m'a indiqué que je devais subir un soin assez important sur une dent. Ce rdv du 28/11 était fixé depuis plus d'un mois. Arrivant du sud de Toulouse à plus de 20km, périphérique totalement saturé, bien qu'ayant pris mes dispositions pour quitter mon travail plus tôt que d'habitude ce jour là, j'étais malheureusement en retard. Voyant que je ne serai pas arrivé à l'heure du rdv, j'ai tenté de contacter à 2 reprises le standard pour prévenir et m'excuser pour ce retard. Aucune réponse à mes 2 tentatives d'appel. A 17h54, soit 9 minutes après l'heure fixée pour mon rdv, la secrétaire m'appelle m'indiquant que le Docteur VIGNOL était dans l'obligation d'annuler le rdv. D'abord étonné, je lui ai demandé sur combien de temps était prévu le rdv. Réponse : un créneau de 45 minutes. Je lui dis que je m'excusais pour ce retard, que j'étais désormais à 800 mètres du cabinet dentaire et que j'avais tenté de la contacter 2 fois pour prévenir de mon retard. Elle me dit qu'aucun appel n'a été reçu au standard et que dans tous les cas pour un premier rdv, le bilan n'aurait pas le temps d'être réalisé car ce type de rdv pouvait durer entre 45 minutes et 1 heure (il restait donc au moins 30 minutes de rdv disponible sur ce créneau prévu de 45 minutes). J'ai indiqué à la secrétaire que je prenais acte que le rdv était annulé même si j'étais très embêté de cette situation. Venant de l'autre bout de Toulouse, et étant désormais à quelques mètres du cabinet, je lui dis que j'étais sur le point d'arriver. J'arrive à l'accueil du cabinet avec exactement 15 minutes de retard, à 18h00. La secrétaire me confirme que le rdv doit être annulé et reporté. Elle me propose immédiatement des dates à 3 semaines/1 mois en fin de journée ou durant les vacances de Noel (je travaille et ne peux donc pas me libérer pour un rdv en plein milieu de matinée ou d'après-midi en semaine comme cela m'a été proposé...). Le Docteur VIGNOL n'est pas venu à l'accueil pour me voir dans un premier temps. J'ai indiqué que je ne souhaitais/pouvais pas reporter le rdv à une date aussi lointaine en indiquant avoir besoin d'un contrôle rapide suite à des douleurs (certes peu intenses). Je suis donc reparti en direction de ma voiture avant de revenir au cabinet afin de demander à rencontrer le Docteur VIGNOL pour pouvoir lui exprimer mon mécontentement face à cette situation. Ce dernier après quelques minutes d'attente dans l'entrée du cabinet est finalement arrivé et nous avons pu échanger toujours à l'accueil un bref instant sur mon cas. Pour autant, il ne m'a pas proposé de solution plus rapide pour un nouveau RDV ou de me recevoir même 15 minutes dans une salle de soin. Conclusion : je ne vous conseille absolument pas en tant que nouveau patient d'aller consulter ce dentiste qui de toute évidence n'a pas besoin de nouveau patient vu le peu de considération qui leur est réservé.

Bonjour Je déconseille vivement très mauvais est inhumain j ai raté un rdv pour un décès dans ma famille il a refusé de reprendre mon enfant on dirait qu’il marche à la monétisation heureusement qu’il n est pas le seul spécialiste dans le coin ouf .j ai mis une étoile car sinon je n aurai pas pu donné mon avis sur ce bonne continuation.

Un super dentiste (le mien depuis de nombreuses années) que je recommande, il prend toujours le temps d’expliquer les soins qu’il va faire, très gentil, souriant et donne également de très bon conseils sur l’entretien des dents au quotidien.

Ce dentiste doit assurer le service d'urgence aujourd'hui. J'appelle depuis ce matin. Personne ne répond. C chiant. Et demain c férié. Je v rester avec ce mal de dent atroce jusqu'à mardi????

J'ai demandé un 2è avis après avoir consulté un précédent dentiste qui ne voyait pas les 2 problèmes pour lesquels je venais, une carie et une douleur sous couronne. Conclusion : carie repérée et soignée dans la foulée, et implant en cours car la dent sous couronne était tellement abcédée qu'elle n'a pu être sauvée... Le Dr Vignol est totalement digne de confiance, doux et explicite, vous pouvez y aller les yeux fermés et la bouche ouverte ! Super équipe et accueil avec Laëtitia qui vous rappelle pour prendre de vos nouvelles. Merci !

bha juste au top. Notre dentiste depuis plusieurs année déja. Aucune fausse note. Il est hyper compétent, attentif pro, bref au top. Ne s est jamais trompé pour un soin ou un disgnostic. Nous avons pourtant déménagé un peu plus loin mais hors de question de consulter quelqu un d autre. Tout est parfait et ,cerise sur le gâteau ,il est super sympa .

Un super dentiste, à l’écoute de ses patients. Je recommande à 1000%, moi qui avait peur du dentiste j’y vais le sourire aux lèvres. Très beau cabinet, Marine (son assistante) est géniale et souriante ! Si vous cherchez un dentiste, c’est Docteur Vignol qu’il faut aller voir !