Dr Maxime ORTEGA Chirurgien-Dentiste, Implantologie

grand merci à toute l'équipe, travail très satisfaisant très soigneux. je recommande vivement merci a vous docteur. Mr Pasteur.

Le « vous avez rendez-vous ? » d’entrée de jeu est insupportable !

Très compétent , à l'écoute et professionnel, je recommande.

Je me suis rendue au cabinet ce matin par rapport à un mal de dent que j’ai depuis plusieurs jours, et la secrétaire qui m’a accueillie (une femme aux cheveux courts foncés avec une expression du visage fermée) m’a demandé si j’avais RDV, mais je lui ai répondu que non et que je voulais savoir si c’était possible d’avoir un RDV. Elle m’a alors demandé si j’étais suivie au sein du cabinet, mais je lui ai répondu que non et elle m’a dit que cela allait être compliqué d’avoir un RDV (en me faisant comprendre que cela ne sera pas possible). Je lui ai donc demandé si elle savait où je pouvais m’orienter, mais elle m’a répondu qu’elle n’en savait rien et qu’il fallait peut-être déjà que j’appelle (en me disant cela d’un ton condescendant). Étonnée par ses propos, je lui ai posé la question si on ne pouvait pas se rendre directement sur place prendre RDV ou si on était obligé d’appeler, mais elle m’a répondu qu’elle n’en savait rien et que ce n’était même pas la peine chez eux et qu’il fallait que je vois avec d’autres (en me faisant un geste avec le bras pour me faire comprendre d’aller voir ailleurs). J’suis restée bouche bée et j’suis repartie choquée face au comportement qu’elle a eut envers moi, je ne sais pas pour qui cette femme se prend pour déconsidérer et s’adresser à certaines personnes de la sorte, mais il va falloir qu’elle redescende et qu’elle apprenne à accueillir tout le monde comme il se doit. PS (SUITE À LA RÉPONSE DU DOCTEUR) : Il s'agit bien de votre cabinet (il y a deux autres dentistes) et il y avait exactement deux secrétaires, une aux cheveux courts clairs et une aux cheveux courts foncés, et c'est la seconde a qui j'ai eut à faire, il faut assumer quand on emploie une personne antipathique.

Merci beaucoup, docteur. C'est la première fois en 46 ans que quelqu'un fait ma dent et explique l'état de ma dent avant et après la réparation. Une seule dent dans la mâchoire reste comme si elle n'avait pas été touchée. J'ai recommandé à mon mari de le faire chez vous. Merveilleux, gentil, plein d'esprit, professionnel.

Venue pour un détartrage on me traite une carrie. Impossible de mâcher de ce côté depuis. 6 mois plus tard la dent cassée en 2. Même expérience pour mon compagnon.

Très bon dentiste, très professionnel, ne fait pas mal, est agréable avec ses patients ainsi qu'avec son équipe qui, elle aussi, est très performante. Je recommande fortement.

Le Dr Ortega est très à l'écoute, et fait preuve d'un grand professionnalisme. Très patient également avec les enfants. Je recommande