Dentistepro.frh
hakim Kachetel
Cabinet dentaire à fuir par toute personne qui souhaite se faire soigner correctement , à commencer par l’accueil : nul , on se croit atterri dans une banque avec un sas d’entrée des caméras de toute part aucun accueil ni secrétaire une salle d’attente vous attend vous asseyez et au bout de 40 min d’attente … aucune nouvelle l’ambiance est très froide et j’ai du fuir tellement je me sentais mal alaise. Bon au vu du message de réponse du cabinet, nous insistons bien sur le fait que personne nous a accueilli et effectivement vu l’accueil, cela ne donnait pas envie de continuer pour se faire soigner. Nous avons trouvé un cabinet juste à côté à Parmain ou l’accueil et les soins sont au top
Réponse du professionnel : Cher patient, je suis navrée que vous ayez eu cette mauvaise expérience à votre arrivée à notre cabinet.
Cependant vous avez attendu 25min et non 40min et vous avez été prévenu par un message que nous avions du retard. Nous somme une profession médicale, parfois les soins sont plus longs que prévus et nous ne pouvons malheureusement pas le maîtriser.
Mon assistante me confirme vous avoir accueilli et demandé de patienter , et au moment de venir vous recevoir, vous étiez parti.
Vous ne pouvez par ailleurs pas juger de la qualité de mes soins car je ne vous ai jamais vu ni soigné.
Je vous souhaite une bonne continuation dans votre parcours de soin.