Dr Meunier Arthur

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends que des contraintes professionnelles puissent vous amener à modifier certains rendez-vous. Cependant, ce n’est pas votre dernier rendez-vous qui a motivé cette décision, mais l’accumulation de plusieurs annulations ainsi que de plusieurs rendez-vous d’une durée de 1 h 15 durant lesquels les soins prévus n’ont finalement pas été réalisés à votre demande. Enfin, votre dernier rendez-vous concernait lui aussi un créneau de 1 h 15, bien qu’il ait été annulé 48h en avance et que ce délai soit apprécié, il est souvent insuffisant pour réattribuer un créneau de cette durée. Lorsque ce type de créneau est réservé, il mobilise non seulement mon planning, mais aussi l’organisation du cabinet et du matériel utilisé pour ces soins, ce qui peut également pénaliser mes confrères et d’autres patients. C’est l’accumulation de ces situations qui nous a conduits à désactiver votre prise de rendez-vous en ligne sur Doctolib, afin de préserver une bonne organisation du cabinet et de permettre à d’autres patients d’accéder aux soins. J’ai tenté de vous joindre à deux reprises afin d’en discuter, sans succès. Si vous souhaitez en discuter je reste à votre disposition par téléphone.