Dr Mihaela Panaitescu

J'ai pris rendez vous pour mes deux enfants a 18h et 18h15 pour le lundi 13 juillet depuis la plateforme Doctolib. Ce rendez vous fait l'objet d'un report de rendez vous il a y environ 2 mois de la part du Dr PANAITESCU car le papa s'est présenté a 18h05 pour un rendez vous a 18h (je comprends qu'elle ne prennent pas le 1er enfants de 18h) mais elle n'a pas voulu prendre l'enfant qui avait rdv a 18h15 ... Pour quel motif ? "Oh bin il va être déçu celui qui n'aura pas eu son rdv de 18h" ... Je me dis qu'elle avait un empêchement de dernière minute qu'elle n'a pas voulu mentionner éventuellement... Je reprend donc rdv aujourd'hui et qu'elle ne fut pas ma surprise de trouver porte close a 17h58... malgré des appels téléphoniques aucun message vocal indiquant quoi que ce soit aucune annulation de rendez vous sur la plateforme en amont aucun appel téléphonique pour me prévenir de ne pas me déplacer... AUCUN PROFESSIONNALISME de la part de ce soir disant professionnel de santé. Chère Docteur, si vous ne voulez pas prendre de rdv a 18h n'ouvrez donc pas de créneau sur votre espace doctolib a ces heures ci !! J'attend un retour rapide de votre part et des explications valables !

Consultation très décevante. Le détartrage a été effectué en à peine 7 minutes, de manière très brutale et sans délicatesse, au point d’avoir eu mal pendant et après le soin. Aucune explication sur l’état de mes dents ni véritable échange pendant le rendez-vous. Je me suis senti expédié plutôt que pris en charge. De plus, on m’a indiqué que ma carte Vitale n’était “pas à jour”, ce qui m’a obligé à avancer les frais sans télétransmission. Après vérification immédiate en pharmacie, ma carte fonctionnait pourtant parfaitement. Très mauvaise expérience humaine et professionnelle. Je ne recommande pas ce cabinet. À fuir !!!!

À FUIR !!!!!!!j’ai emmené ma fille de 4ans , 1h d’attente , ni douceur ni bienveillance , elle m’a demandé de tenir un miroir basique face à ma fille à la place du matériel adéquate que tout dentiste possède ! Elle a à peine regardé ses dents , moins de 1min !!! Niveau hygiène cela reste à déplorer !! À t-elle vraiment un diplôme de chirurgien dentiste ????

Je tiens à remercier chaleureusement cette dentiste pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape et a su me mettre en confiance dès le début. Les soins ont été réalisés avec beaucoup de douceur et d’attention. Je me suis sentie vraiment bien prise en charge. Je recommande vivement !

Je suis vraiment ravie de mon expérience. J’avais quelques appréhensions à cause de certains commentaires, mais tout s’est très bien passé. Elle est douce, rassurante et très professionnelle. Elle m’a beaucoup aidé et m’a redonné le sourire 😊 Je recommande sans hésiter !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Manque de professionnalisme, très désagréable, décale ces rendez vous 1h avant à chaque fois!!!! Aucune soin réalisé pour une carie d'un enfant, regarde juste avec ses yeux. 🤬 Toutes ces multiples secrétaires ont l'air désorientée et proche de la dépression. Engueule ses nouvelles secrétaires pour rien devant les patients. Pas étonnant qu'elles ne restent pas. A signaler sur doctolib.

Nul a fuire ne prend jamais a l'heure est toujours toute seule j'ai attendu avec mes 3 enfants 2h pour au final repartir sans rien n'est pas professionnel je ne recommande pas. Et ne répond jamais au téléphone c'est agaçant !

À ne surtout pas y aller!!!! J’y suis aller 3-4fois et j’attend plus de 1h à chaque fois !!! J’ai pris le rdv à 9h à l’ouverture exprès pour ne pas attendre et elle était en retard de 40min. La secrétaire l’a appelé plusieurs fois aucune réponse de ca part.

Rdv aujourd’hui à 14h45 rdv pris via Doctolib pour ma fille on n’ai arrivé à 14h30 il y avait deja 2 patiente à attendre donc une qui nous a ouvert la porte donc accueillie par aucun ou aucune secrétaire médical après avoir 30 min j’ai demander au patiente qui attendait depuis combien de temp elle s’était la elle s’attendait depuis 45 min 1h on n’a commencé à regarder dans le cabinet il s’avère que la dentiste Panaitescu s’est faite la malle par la porte de derrière en disant à sa cliente que elle revenait qu’elle partait se reposer elle lui a donc demander d’ouvrir et d’accueillir ses patiente à sa place donc après avoir vérifier qu’elle n’était ps dans son cabinet elle l’a due voir dans les caméra ou je sais pas elle sait pointé à 15h20 dans son cabinet en hurlant sur nous qu’on n’avait pas à la chercher et elle m’a dit que de toute façon elle n’avait pas à venir travailler car elle était en arrêt maladie elle l’ai complètement incompétente laisse les patients seul à son cabinet part de reposer et reviens quand elle a n’a envie je vais donc signaler cette dentiste au l'ordre national des chirurgiens dentistes. J’ai aussi contacte la Mairie de st Genest LERP pour les mettre au courant c’est inacceptable ce qui ce passe dans ce cabinet si elle n’ai plus en état de fair son travail d’honoré ces rdv qu’elle pose le bilan au lieux de fair de mauvais soin c’est une praticienne dangereuse je vais signaler sur Doctolib et fait le nécessaire .

Un rendez-vous d’urgence m’avait été fixé, mais à mon arrivée le cabinet était fermé. Aucune annulation, aucun message, aucune information préalable. Dans un contexte d’urgence dentaire, ce manque total de communication et de considération pour les patients est inacceptable.