Dr Morgane Pelletier

Pas envie de m’étaler, juste très déçu impossible d’avoir un rdv d’urgence. Tout est tellement réglementé, protocolaire que l’empathie et le côté humain n’est pas présent… dommage

Je suis suivis dans ce cabinet depuis que je suis petite et j’en suis toujours aussi ravi une équipe très professionnelle très sympathique et très douce lors des soins alors que je suis quelqu’un de très stressé et douillette honnêtement je n’ai rien a leur reprocher ☺️

Un grand merci à toute l'équipe du cabinet pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Ayant une peur monstre des cabinets dentaires, je me sens désormais rassurée par leur prise en charge et leur douceur.

Perso, une étoile est le minimum, dommage que zéro n'existe pas. Ayant pris rdv durant l'été pour une visite de contrôle courant novembre. Rdv à 10 h00, comme je suis une personne aimant être à l'heure, à 9h55, je signale ma présence à l'accueil. L'on me dit d'aller en salle d'attente. A 10h30, toujours pas de dentiste en vue, donc je repars. Régulièrement je touche des lettres d'information de ce cabinet dentaire etc. Ce matin j'appelle pour leur dire que leur pub, je m'en passe et je demande pourquoi lors de ma dernière visite je n'ai vu personne. Et là, a mon étonnement, l'on me répond que je ne suis pas venu. Elles (les dentistes et secrétaires)sont d'une mauvaise foi et menteuses. Un conseil, ce cabinet est à fuir de toute urgence. J'oublié de dire que j'étais suivi depuis plus de 10 ans dans cet établissement.

Après plus de 30 appels finissants sur répondeur la dernière semaine d' Août, et étant patient chez eux depuis dix ans, je me rend donc à son cabinet avec mon masque pour prendre rendez-vous pour un plombage tombé, donc mal de dent, et lors de mon arrivé en expliquant ma venu chez eux ,il m'ont gentiment mis dehors en m'expliquant qu'à cause du protocole sanitaire, il prenait uniquement les rendez-vous par internet ou téléphone uniquement de 9h à 10h30. Je me retrouve devant la porte où est affiché le site internet donc je vais sur ce site et impossible de réserver, donc je re rentre dans le cabinet, et la secrétaire m'explique que je ne suis plus client chez eux, car pour eux la dernière visite était trop ancienne et me donne un numéro d'un autre dentiste ou appeler les urgences dentistes. Bref un cabinet qui prend des patients uniquement si ils prennent des rendez-vous annuel, et non pour le plaisir de soigné, bref un cabinet business.

Je suis suivi par ce cabinet depuis plusieurs années, aillant perdu un plombage je prend donc un rdv. Ils me proposent le 23 octobre ( nous sommes le 17 septembre) Aillant quand même un gros trou dans la dent, et ne voulant pas attendre que la douleur finissent par arriver, je contacte un autre cabinet qui lui je prend un mois plus tôt. Resultat ils me virent!!! Sympa !! j'aurai du attendre un mois et que la douleur arrive.....😅😅 Quand Dr Robin est parti et qu'ils n'avaient pas de remplaçant pour me suivre pendant presque 1 ans ils ce sont pas demandés où j'étais allé, pour la remplacer Si vous êtes malade et que votre docteur ne peut pas vous prendre vous faites quoi ? Vous en cherchez un qui peut vous prendre et vous prescrit des médicaments, ou vous attendez 4 semaines pour votre rendez-vous ?? Nul pas professionnel n'aillant aucun scrupule à abandonner un ancien patient, qui a juste voulu un dentiste de dépannage ne voulant pas attendre un mois avec un trou à attendre la douleur !!! Pour encaisser oui, pour la compréhension on repassera 🙄 Une étoile car obligé, mais si je pouvais mettre une note négative...

C'est le docteur Robin qui a pris la suite de mes soins suite à mon déménagement. Elle m'explique toujours précisément ce qu'elle fait et pourquoi et est toujours très sensible à ce que je ressens. Cabinet propre et nickel en plus, on se sent en confiance. Je recommande.

A éviter de toute urgence. Mal soignée il y a deux ans, je suis maintenant dans l'obligation de subir une intervention de toute urgence à l'hôpital, parce-qu'ils ont oublié un morceau, d'un de leur outils de travail, dans ma dent. De plus, ils vous font payer une amende (20euros) si vous n'avez pas pu annuler votre rendez-vous et vous l'a prélève sur votre carte bleue sans vous en informer quand vous êtes en train de régler vos soins, vous annonçant la surprise une fois que tout est réglé. Je suis scandalisé par leur manière de travailler et les procédés qu'ils emploient envers leurs patients. A fuir !!