Dr Pascale Lauffenburger

J'ai 69 ans et je n'avais jamais rencontré une dentiste aussi pro, aussi engagé, aussi pédagogue, aussi rassurante. Elle explique ce qu'elle propose de faire. Elle réalise des devis très clairs et complets, qu'elle suit ensuite sans surprise. Et de plus : elle est sympa :-)

Très heureuse de consulter le Dr Lauffenburger qui réalise toujours une prise en charge impeccable : elle informe, explique, écoute, propose des solutions. Elle est précise, rigoureuse et efficace dans sa pratique. Je regrette bien de ne pas l'avoir connue plus tôt !! Andrée Schefler

Excellente praticienne. Toujours à l'écoute. Toujours agréable. J'ai une confiance absolue. Tout est expliqué clairement. Je recommande à tous mes amis qui viennent sans hésiter se faire soigner ou tout simplement prendre un deuxième avis.

On ne peut que se féliciter de la qualité du service rendu par une praticienne rigoureuse, toujours soucieuse d'expliquer l'objectif poursuivi. Il faut noter également la proposition, dès que les soins paraissent coûteux, d'en étaler le paiement : ce n'est pas si fréquent. En outre, P. Lauffenburger sait créer une relation de qualité avec le patient, en raison notamment de sa curiosité intellectuelle, mais aussi de ses propres connaissances en matière d'art, principalement de musique et de théâtre. Nous, mon épouse, nos deux filles et moi, la recommandons sans réserve.

Très désagréable expérience au niveau relationnel. Un soin coûteux mis en route sans explications préalables suffisantes pour en apprécier la nécessité ; un engagement dans un coût à charge, qui s’est avéré ne pas être pris en charge par la mutuelle, de 140€ sans avoir pris la peine de solliciter une demande préalable. Ce que j’ai vécu comme un manque de respect.

Excellente praticienne que je recommande sans réserve Elle a identifié et traité un problème récurent depuis plusieurs année que mon précédent dentiste n'avait pas su traité (confirmé par ortodontiste) - toutes ses interventions sont précises et parfaitement exécutées (exemple : extraction d'une dent de sagesse en 2mn30 sans forcer) : pour moi c'est le jour et la nuit en comparaison avec le précédent !!! De plus elle est très pédagogue, de bonne humeur et s'assure que les soins envisagés sont correctement pris en charge par ma mutuelle, ce qui permet d'anticiper le sujet financier

La docteure Lauffenburger est l’une de meilleures dentistes que je n’ai jamais consultés. Son service est impeccable, professionnel, humain et elle est ponctuelle (une qualité très rare parmi les dentistes). J’apprécie tellement ses services que, n’habitant plus à Paris, je profite de tout déplacement pour prendre rdv avec elle.

Consulter cette dentiste si vous accepter: 1/d'organiser votre vie autour de son business; 2/qu'elle vous faite le traitment "judgé approprié" par elle sans vous demander de vos avis. 3/Elle arrête de vous traiter car vous êtes pas le patient parfait. Exemples: 1. Elle m'a enlevé une carie. Après avoir bouché le trou elle m'a expliqué qu'elle m'avais économisé de l'argent parce que l'inlays-onlays coûtait plus cher. Mais, ce qu'elle avait fait était moyen et il fallait revoir dans un an. => J'aurais choisi l'inlays-onlays parce que j'ai une bonne mutuelle et je préfère le meilleur traitement possible. 2. À cause d'une urgence de mon travail, j'ai appelé une journée à l'avance pour re-planifier le RDV. Elle m'a dit: "Vous ne pouvez pas prioriser votre business que le mien. Vous devez vous présenter pour ce RDV". Finalement, j'ai proposé d'arriver 30 mins à l'avance, qui a été accepté. Pour info, pour changer le RDV, il faut appeler 2 jours ouvrés à l'avance, ce qui est totalement raisonnable. Mais je n'apprécie pas son attitude. 3. Le jour de RDV, je suis arrivée à l'heure mais elle m'a informée qu'elle ne pouvais pas me traiter à cause d'arrêt de l'eau dans le quartier. 4. Pour replanifier, à cause de la manque de visibilité de mon agenda dans un moi, j'ai demandé très gentiment si je pouvais lui appeler le lendemain pour fixer le RDV. Elle m'a dit "NON, je ne prends plus de RDV avec vous". Elle m’a laissé 3 caries à traiter et une carie mal bouché à réviser.

Une dentiste comme je n'en ai jamais vu (et pourtant j'en ai fréquenté pas mal)! Très engagée dans le travail qu'elle fait avec passion, c'est aussi une excellente pédagogue, rigoureuse et ponctuelle. Notre famille est entre ses mains depuis plusieurs années et nous ne la remercierons jamais assez pour le bien qu'elle nous fait! Merci!

Le docteur Lauffenburger est à éviter pour deux raisons. Premièrement, elle n'accomplit pas la prestation, attendue et payée, dans son intégralité. Après avoir fait une radio que je n'avais pas demandée, elle m'a seulement fait un détartrage du bas qu'elle m'a facturé 80 euros, me demandant de reprendre rdv pour faire le détartrage du haut. Elle a prétexté qu'elle n'avait pas le temps de le faire alors qu'elle aurait largement eu le temps si elle ne m'avait pas fait un laïus de 15 min sur le tabac et l'hygiène buccale en début de rdv sans inspecter mes dents. Deuxièmement, elle a tenu des propos humiliants et non professionnels. Parlant du tartre déposé sur mes dents, elle a dit "si j'étais un garçon je ne vous embrasserai pas". Ces propos sont totalement déplacés. Ils sont étrangers à la relation patient/médecin que chacun peut espérer et auraient pu avoir un effet psychologique dévastateur sur une adolescente fragile. A éviter absolument et à signaler à l'ordre des dentistes.