Dentistepro.frCabinet que je considère aujourd'hui comme honteux au vu de mon expérience. Après le fait que le docteur TAMPON m'ai arraché les deux incisives inférieures alors que la prothese commandée ne convenait pas et qu'elle m'ai dit ouvertement "je le savais mais je vous ai arraché les dents car sinon vous ne seriez pas revenue" j'ai dû vivre pendant près de 15 jours avec une situation extrêmement difficile, tant physiquement que psychologiquement. Il a fallu l'intervention de ma mère auprès du cabinet pour que ma situation soit enfin prise au sérieux et qu'une nouvelle prothèse me soit réalisée après 2 premières prothèses complètement inutilisables. Je trouve inadmissible d'avoir dû en arriver là pour être écoutée. Au-delà de la douleur et de l'inconfort, personne ne semble avoir mesuré les conséquences psychologiques d'une telle situation. Perdre des dents visibles est déjà une épreuve, mais avoir le sentiment de ne pas être entendue lorsqu'on demande de l'aide l'est encore davantage. C'est moi même qui ai du leur dire ce qu'il fallait faire pour que la 3eme prothèse convienne et encore aujourd'hui celle ci est devenue trop grande car ils n'ont pas fait de détartrage avant de la poser et aujourd'hui apres un détartrage dans un autre cabinet celle ci ne convient plus! Je ne recommande pas ce cabinet au regard de mon expérience personnelle.
Dr Raphaelle Tur
Dentiste · Saint-Aunès (34)
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À propos de Dr Raphaelle Tur
Dr Raphaelle Tur est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Saint-Aunès (34130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Dr TUR au top, elle a réussi a me réconcilier avec les RDV soins dentaires. Elle est très professionnelle, à l'écoute de ses patients.
Rdv pour un blanchiment dentaire. Le cabinet est nickel et tout neuf. Aucune douleur pendant le traitement (ce que je redoutais un peu). Le Dr TUR a été très prévenante pendant toute la durée du traitement. Mais surtout le résultat est au top : je reviendrai !
Je termine mon traitement Invisalign avec Mme TUR et je suis plus que ravi du résultat ! Professionnelle, à l’écoute et rassurante, elle m’a accompagné tout au long du processus avec un suivi irréprochable. Je la recommande vivement !
Accueil très agréable, Dr Tur prend beaucoup de temps pour discuter avant l'examen, on se sent vraiment écouté et considéré dans cette situation médicale qui est généralement stressante et angoissante. Le protocole de soin et les options sont clairement présentées et compréhensibles ce qui permet d'avoir une vision globale de la prise en charge. Enfin l'acte clinique est très professionnel et on se sent en sécurité ! Merci beaucoup !
Moi qui avais une petite phobie des dentistes, Mme.Tur a su me mettre à l'aise et a complètement réussie à dissiper mes angoisses. De plus j'ai été agréablement surpris par le tarif au moment de payer les prestations. Je recommande vivement !
Le docteur Tur m’a réconcilié avec le dentiste. Douce, prévenante et agréable. Je recommande.
Ayant déménagé sur la région récemment je suis ravi d’avoir trouvé tout de suite un médecin compétent doux et soigné. J’ai apprécié sa douceur des actes dentaires. Merci encore je recommanderai à mon entourage.
Je suis très satisfait par se nouveau dentiste que j’ai découvert grâce a des amis , j’ai pu effectuer un détartrage et aussi un blanchiment dentaire avec gouttière incroyable . Mlle TUR est très agréable à l’écoute et de très bon conseil .
Je recommande Dr Tur. Je viens de Marseille pour me faire soigner. Je suis très satisfait de tous les soins, depuis plusieurs années. Le cabinet est dans un nouveau pôle santé avec d’autres spécialités. C’est top !
Je recommande. J’ai fait un traitement invisalign qui s’est parfaitement déroulé, blanchiment des dents qui ne m’a pas fragilisé les gencives et je la conseille pour les détartrages (dentiste plutôt douce et à l’écoute).
Dentiste de proximité, avec rdv assez rapide. La cabinet est récent. 3 ans que je suis suivie chez Dr Tur, dernier rdv annuel fin janvier 2024, où elle m’a réalisée un détartrage assez douloureux. Depuis 3 semaines, douleurs dentaires, je prends d’urgence un rdv chez une consœur, verdict : 3 caries….
Réticent à prendre RDV suite aux avis mais tout compte fais j’ai étais agréablement surpris. Le docteur Tur est très agréable et a l’écoute elle prend son temps et réalise correctement la prestation, choses que n’avais pas encore connu chez un chirurgien dentiste. Je l’a recommande et retournerais la consulter. merci
Attendre chez un praticien c'est courant et acceptable si on se sent respecter... 30 min minimum d'attente à chaque fois ici... Aujourd'hui 40 minutes avant de m'apercevoir que la personne qui attend à côté de moi a rdv à la même heure pourtant rdv doctolib avec notifications mail etc Et bien malgré tout pas d'excuse " on s'est mal compris " donc qq'un est de mauvaise fois... En fait je ne suis pas sur l'agenda...et pas un mot pour moi qui vais devoir attendre plus d'une heure, ni d'excuse ou autre qd la dentiste vient chercher la personne qui attend elle aussi depuis 40 minutes... Bon des gens comme ça y en a plein de nos jours mais si on a le choix autant aller voir ailleurs ...
Très très mauvaise expérience. Je suis ressortie d’un détartrage ensanglantée (pas qu’un peu) et avec un bout de gencive en moins !! Une véritable boucherie ! Tout ça pour 50€ !! Et quand je signale que j’ai mal, elle poursuit aussi brutalement, et quand je lui fais remarquer que ce n’est pas normal d’être autant en sang et avec un trou entre les dents, elle me répond avec condescendance « qu’il faut se regarder dans un miroir » alors que je viens de passer 2 ans entre les mains d’un orthodontiste et que les détartrages se sont toujours bien déroulés, sans saignement et sans trou dans la gencive ! Je n’ai jamais vu un dentiste aussi brute, désagréable, et se fier aussi peu au ressenti du patient. Je ne retournerai jamais dans ce cabinet dentaire.
Moi qui avais une trouille bleue, je ne regrette pas d'y être allée. Sa collaboratrice Dr Cherbonneau est tout aussi excellente et l'assistante au top ! A l'écoute, prennent le temps d'expliquer, douces et gentilles... Vous pouvez avoir confiance elles sont formidables ! Je recommande !
Vraiment déçu par notre visite auprès de cette dentiste. Arrivés avec 10 minutes d'avance (16H20), nous sommes reçus que 15 minutes après l'heure dite (donc 16H45) mais jusque là je peux comprendre. Rendez-vous pour un détartrage, un bref échange sur les modalités de paiement (mon amie est ukrainienne donc pas de carte vitale mais la CMU et un numéro de sécurité sociale malheureusement ici insuffisant) pour une prise en charge sans avancer les frais. Lorsque je me renseigne, le coût conventionnel étant de 28,92€ chez cette dernière c'est plus de 43€ ! Mais là où nous avons été VRAIMENT déçu c'est qu'un détartrage doit durer entre 30 min et 1H ! Alors que mon amie est restée assise sur le siège au maximum 8 minutes !! Et loin de moi l'idée d'exagération car pour être certain de mes propos je me suis basé sur un appel que j'ai passé depuis mon véhicule après être sorti du cabinet à 17H03 ! Donc conclusion, pour l'unique étoile mérité c'est sur la rapidité d'obtention du RDV (en une semaine) mais quand je vois la qualité de la prestation cela est loin de m'étonner puis pour le reste la déception est bien présente. Je ne recommande vraiment pas ce dentiste ! De nature positive, je ne cherche pas à attaquer la personne mais par cette mise en garde j'espère éviter à certain(e)s la même mésaventure que la notre !
Une première expérience chez cette dentiste, très professionnelle, prend le temps de bien réaliser les soins, d’une douceur extrême, bref je recommande fortement si comme moi vous appréhendez à chaque fois votre fatidique rendez vous annuel chez le dentiste…
Dentiste vraiment à l'écoute, elle est vraiment très douce et sait rassurer ses patients. Le cabinet est très propre et agréable et le gros plus facile d'accès avec un parking tout proche. Je recommande vivement.
Je recommande vivement cette médecin pour son expertise exceptionnelle et son dévouement envers ses patients. Grâce à son professionnalisme, sa compétence et sa capacité à écouter attentivement, j’ai toujours reçu des soins de la plus haute qualité. Elle est non seulement très compétente dans son domaine, mais elle prend également le temps d’expliquer les choses clairement, ce qui est rassurant pour ses patients. Si vous cherchez une médecin en qui vous pouvez avoir confiance, je vous encourage à consulter cette praticienne remarquable.