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DENTISTE PÉDIATRIQUE

Dr Renata Filip

Dentiste pédiatrique · Lamastre (07)

4,5 160 avis Google Ouvert
Dr Renata Filip — Dentiste pédiatrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Dr Renata Filip

Dr Renata Filip est un établissement de la catégorie « Dentiste pédiatrique » situé à Lamastre (07270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (160)

Avis Google
4,5
160 avis
5★136
4★5
3★1
2★2
1★16
J
Julie Brillant Google

Une expérience absolument parfaite. Un immense merci à cette dentiste pour sa gentillesse, sa douceur, son professionnalisme et sa patience. Dans une situation qui n'était pas évidente, elle a su instaurer une véritable confiance et tout s'est déroulé à merveille. Je suis extrêmement satisfait de la prise en charge et du résultat. Un cabinet que je recommande les yeux fermés

C
Claire T. Google

Super dentiste pour enfant, douce rassurante, prend le temps de tout bien expliquer a l'enfant ! Je recommande les yeux fermés

c
clem Brth Google

5 étoiles pour la dentiste très sympathique et bon bilan réalisés -2 étoiles à cose de sa jeune secrétaire très hautaines, j'ai dut insister pour qu'elle dise au revoir sachant que les patients sont des enfants bien triste mais c'est la nouvelle génération pas capable de faire un sourire ni même d'être polie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Même si, comme tout le monde, il peut arriver d’avoir des journées plus difficiles, cela ne doit pas impacter la qualité de service que nous devons à nos clients. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons y être particulièrement attentifs. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Cordialement. L'équipe du Dr FILIP
E
Emmanuelle Schaaf Google

Très bonne expérience. Accueil chaleureux, soins parfaitement expliqués à mon fils qui est autiste. Mon fils est phobique du corps médical et il s'agissait de sa première fois chez un dentiste , toute l'équipe a su le rassurer. Je recommande vivement ce cabinet.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir pu offrir une expérience agréable à votre enfant. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir les plus jeunes avec douceur, patience et bienveillance. Au plaisir de vous revoir très bientôt au cabinet 😊 Cordialement L'équipe du Dr FILIP
A
Aurelie Lahna Google

Personnel agréable qui met en confiance les enfants je fais 1h de route mais au moins ma fille est rassurée. Je recommande+++ merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes particulièrement heureux de savoir que votre enfant a vécu une belle expérience. Notre priorité est de créer un environnement rassurant et adapté aux plus petits, afin qu’ils viennent sans crainte. Bravo à elle pour sa coopération et à bientôt 😊 Cordialement L'équipe du Dr FILIP
n
najla chaabi Google

Honnêtement dentiste au top du top très agréable très douce et explique correctement et prend surtout le temps de bien expliquer a mon fils honnêtement je recommande merci pour cette acceuil chaleureuse bonne journée.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous savons à quel point une visite chez le dentiste peut être une étape importante pour un enfant, et nous faisons tout pour que cela se passe dans les meilleures conditions. Votre confiance est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊 Cordialement L'équipe du Dr FILIP
c
christelle leportier Google

Chaleureuses et accueillantes, Une approche douce et pédagogue avec les enfants 🙏

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu transformer cette visite en une expérience positive pour votre enfant. Chaque sourire compte énormément pour nous, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt au cabinet ! Cordialement L'équipe du Dr FILIP
A
Alex vap Google

Super ! Vraiment super première expérience pour mes deux enfants , très professionnel, et avec ça super agréable ( toute l’équipe inclus ) encore merci pour tout et à l’année prochaine malgré la distance :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous somme très heureuse que votre expérience dans notre cabinet à était une réussite. Cordialement
A
Amélie THOMAS Google

Dentiste bienveillante et douce, qui propose un suivi de qualité et bien adapté pour les enfants.

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli commentaire ! Toute l’équipe met un point d’honneur à rendre les soins agréables et sans stress pour les enfants
L
Leila Benahmed Google

Une dentiste incroyable avec les enfants. J’y suis aller pour mon fils de 3 ans et elle est très gentille et bienveillante alors qu’il été sur le point de pleurer et fondre en larmes dès le début. Elle a su le rassurer et avec le gaz a pu faire tout les soins nécessaire . Avant de faire quoi que se soit on a un devis et on peut réfléchir. Pas de mauvaise surprise, le devis est donné et si on accepte : il est signé Nb : quand ils sont petit comme mon 3 ans elle prévient que c’est possible que ça ne se passe pas comme prévu et qu’il faut s’attendre à tout moment à une fin de soin et pas possibilité de tout faire se qui été prévu du à l’âge

Réponse du professionnel : Votre message nous touche beaucoup, merci de nous avoir fait confiance pour la santé dentaire de votre enfant.
E
Erkan Yıldırım Google

J’habite à environ 50 km du cabinet et aujourd’hui mon fils avait un rendez-vous dentaire. Malgré le fait que je possède une carte Vitale, on m’a informé par téléphone qu’un paiement de 20 € serait demandé. Une fois sur place, le personnel à l’accueil a eu une attitude peu professionnelle, avec des remarques et des sourires moqueurs liés à notre niveau de français. On nous a ensuite annoncé un montant de 42 €, ainsi que la nécessité de revenir quatre fois, avec un coût de 150 € à chaque visite. Après cela, nous avons été dirigés vers le dentiste, qui n’a pas effectué de soin particulier sur les dents de mon fils, hormis un léger nettoyage au fluor. J’ai pourtant expliqué que mon fils avait du mal à manger et que ses dents étaient abîmées, mais aucune intervention (comme un plombage) n’a été réalisée. Nous sommes repartis sans traitement concret. »**

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, malgré tous nos efforts pour vous accompagner au mieux. Nous avons effectivement passé plus de temps que prévu lors de votre rendez-vous. Ne partageant pas la même langue, nous avons utilisé Google Translate, aussi bien à l’accueil qu’en salle de soins, afin de nous assurer que toutes les informations étaient correctement comprises. Cette démarche a rallongé la consultation, mais elle nous semblait indispensable pour vous offrir une communication claire et respectueuse. Comme indiqué, la première consultation dans notre cabinet est une rencontre de prise de contact, en particulier avec l’enfant. Aucun soin n’est réalisé à ce stade, d’autant plus lorsque l’enfant ne peut pas être examiné directement, comme ce fut le cas ici. Notre priorité reste toujours le confort, la sécurité et la bonne compréhension des familles. Nous regrettons sincèrement que votre ressenti n’ait pas été positif malgré notre volonté de vous accompagner au maximum. Bien cordialement, Dr.Filip
A
Angelique Pacaly Google

Bienveillante a l'écoute prend le temp d'expliquer ! A une voix douce qui donne confiance à l'enfant.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage positif ! Nous mettons tout en œuvre pour que chaque consultation soit agréable et sans stress. A très bientôt.
E
Emilie Groult Google

Nous avons rencontré Dr Renata pour le suivi le mon fils de 11 ans. Il avait l'habitude de son dentiste dans une autre région depuis des années donc une petite appréhension au départ qui fut vite dissipée dès l'entrée dans le cabinet. Très bonne accueil, médecin souriante et qui explique très bien. Je recommande

E
Elodie Maestracci Google

J’ose dire que c’est le bonheur de venir chez le dentiste ! De la bienveillance, de la pédagogie, de la douceur et des sourires, même derrière les masques. Ma fille adore venir au cabinet et j’oublie vite les 40 minutes de route quand je vois la qualité de prise en charge. Merci docteur ainsi qu’à toute l’équipe 🙏

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