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DENTISTE

Dr. RIZA Corina

Dentiste · Fontainebleau (77)

4,0 71 avis Ouvert
Dr. RIZA Corina — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Dr. RIZA Corina

Dr. RIZA Corina est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Fontainebleau (77300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,0
71 avis
5★52
4★2
3★0
2★1
1★16
C
Chloe Prive

Mon conjoint avais rendez vous ce matin pour une urgence dentaire, elle la bien recu a son cabinet. Cependant elle a commencer par lui spécifié que son hygiène de vie n'étais pas bonne du tout et a poser un jugement la dessus ce qui n'est pas professionnelle du tout. De plus au moment où elle est entrain de traiter la dent de mon conjoint elle lui a fait mal, ce qui peut arriver mais quand mon conjoint émet un effet de recul par reflex elle n'a pas hésitez a lui dire " qu'il ne fallait pas abuser " ce sont ses mots. Pour finir par lui dire qu'elle arrête la son travail car il a émis ce fameux geste de recul, il a été mis dehors sans ordonnance et en claquant la porte. J'ai donc rappeler le cabinet afin qu'elle lui fasse au moins une ordonnance car il c'est déplacer et a quand même fait 40 min de route pour honorer cette consultation, elle a donc fini par lui faire une ordonnance mais lui a spécifié qu'il n'avais pas honorer le devis fait en amont pour un soins, il lui a donc spécifié a son tour que effectivement pour l'instant il ne pouvais pas honorer ce devis, elle lui a répondu qu'elle n'allais pas non plus lui faire gratuitement ! Ce n'est pas ce qu'on lui a demander ! Pour finir a nouveau par lui claquer la porte au nez. Cette dentiste est a fuir complètement n'a aucune empathie, montre des signes d'agacement pour la moindre chose. Par contre quand on lui dit qu'on veut voir les vidéos de surveillance afin de savoir qui est en tord bien évidemment il n'y a plus personne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que cette consultation ait été vécue de cette manière. Toutefois, afin d’apporter une information objective aux personnes qui liront cet avis, il nous paraît important de rétablir certains faits. Le patient avait initialement un rendez-vous à 9 h 30. Le matin même, sa mère a contacté le cabinet pour nous informer qu’il ne s’était pas réveillé et qu’il ne pourrait pas être présent à l’heure prévue. Bien que ce rendez-vous ait été manqué, nous avons, par souci de bienveillance et afin de lui venir en aide, réorganisé notre planning pour lui proposer un nouveau créneau à 10 h 30. Il s’agissait par ailleurs de la même problématique pour laquelle il avait déjà été reçu au mois d’avril. Lors de cette précédente consultation, la situation clinique ainsi que les différentes options thérapeutiques lui avaient été expliquées de manière claire et détaillée. Lors de cette consultation, nous avons constaté que la douleur était due à un débris alimentaire coincé entre deux dents. Nous avons entrepris de le retirer afin de le soulager. Cette manœuvre peut parfois être sensible. Devant la réaction du patient, nous avons fait le choix d’interrompre immédiatement les soins afin de respecter son confort et de ne pas majorer son inconfort. Concernant les remarques faisant état d’un jugement sur son hygiène de vie, il ne s’agissait en aucun cas d’un jugement personnel. Comme pour chacun de nos patients, des conseils d’hygiène bucco-dentaire ainsi que des recommandations médicales sont donnés dans un objectif exclusivement préventif et thérapeutique. Contrairement à ce qui est indiqué dans cet avis, le patient n’a pas été mis à la porte. En revanche, il a quitté le cabinet en claquant la porte, manifestement contrarié. Environ trente minutes plus tard, il est revenu au cabinet et une ordonnance lui a été remise, comme il l’avait demandé. Aucun honoraire ne lui a été demandé pour cette consultation, alors même que notre équipe avait réorganisé son planning afin de pouvoir le recevoir malgré l’absence au rendez-vous initial. Nous respectons pleinement le droit de chacun de partager son ressenti. En revanche, nous estimons qu’il est essentiel que les faits soient rapportés avec exactitude. Notre priorité demeure d’accueillir et de soigner chaque patient avec écoute, respect, bienveillance et professionnalisme. Nous lui souhaitons le meilleur pour la suite et restons, comme pour chacun de nos patients, attachés à une prise en charge fondée sur l’écoute, le respect et la qualité des soins.
M
Margot Ernst

Je recommande vivement le Dr Risa ! En plus d'être adorable, elle est d'une grande pédagogie et explique tout très clairement. Mention spéciale pour l'organisation : pas de retard, une secrétaire très sympathique et une vraie facilité pour joindre le cabinet par téléphone, ce qui devient rare. ​Elle a remplacé mes vieux amalgames noirs par des blancs, le travail est soigné et le résultat magnifique. Merci pour ce nouveau sourire !"

C
Cécile Guillois

Ayant peur des soins dentaires ce n’était pas gagné à la base, mais le Docteur Riza est très agréable, très professionnelle, explique tous ses gestes et est en plus très drôle. Je reviendrai vous voir sans hésiter. Merci encore !!

C
Catherine Jacq

2 eme rdv : elle a vraiment quelque chose que les autres n’ont pas ! Le 1 er était déjà top. Confirmé au 2 eme. Allez y les yeux fermés ! Tout est parfait . J’ai même encore du mal à y croire.

V
Victorine Garcia

Traumatisée du dentiste au départ, je vais maintenant à mes rdv sans aucune appréhension et avec l’assurance que mes dents seront bien soignées et avec beaucoup d’attention et de douceur. Mme Riza est très gentille et on voit qu’elle aime son métier et ses patients, merci beaucoup !

A
Astra Lix

A FUIR !! Désagréable lorsqu’on pose une question on a l’impression de déranger la dame, elle souffle lève les yeux au ciel et dit « bon, je vais vous l’expliquer combien de fois? Ça commence à faire beaucoup là » alors qu’elle explique très mal et possède un accent fort qui rend la communication compliquée. Pour expliquer un problème de carie et d’infection sous un pont dentaire, elle a donné 15 versions différentes et à chaque fois elle s’est énervée et agacée. Et 50€ la consultation voire plus. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire. Après vérification, aucun patient portant le nom indiqué n’apparaît dans nos registres, et les éléments que vous décrivez ne correspondent à aucune consultation effectuée dans notre cabinet. Votre avis ne reflète donc pas la réalité de notre activité. Nous accordons une grande importance à la qualité des soins et au respect de chaque patient. Pour toute situation réelle ou demande authentique, nous invitons les patients à nous contacter directement afin de pouvoir répondre de manière appropriée. Merci de votre compréhension.
F
Florian HENDRIKS

Rdv qui s'est passé de manière ultra professionnel, le Dr RIZA est rassurante, agréable avec de l'humour rendant l'expérience de soins des plus agréables. Prends le temps d'expliquer les différentes étapes de son travail et n'hésite pas à distiller ses précieux conseils.

V
Victoire Shungu

Une Dentiste très agréable, rassurante et vous met très à l’aise. Elle m’a redonné le plaisir de se faire soigner les dents car c’est toujours un moments de stress et parfois douloureux. Merci pour votre professionnalisme, je vous la recommande. Le seul bemol: prévoyez un billet car elle ne prend pas la mutuelle mais vous serez remboursé en totalité après !

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