Dr Salomé Zenatti

J'ai consulté le Dr Zenatti pour un détartrage et un polissage, et mon expérience a été très positive. Le Dr Zenatti était excellent : professionnel, compétent et il m'a mise à l'aise tout au long de l'intervention. Je le recommande vivement.

Très bon dentiste douce et attentionnée.

Dentiste très professionnelle qui prend le temps d’expliquer clairement les choses. Je recommande à fond !

Zéro étoile Je suis extrêmement déçue par notre expérience dans ce cabinet qu’on fréquente depuis plus d’un an. Mon fils, déjà très stressé par les soins dentaires, a été reçu avec très peu de patience et d’empathie. Le bruit des instruments et de l’aspiration le paniquait, et le liquide utilisé lors du détartrage lui provoquait un réflexe nauséeux. Malgré mes explications, la praticienne a refusé d’adapter sa prise en charge et lui a demandé de rester allongé alors qu’il avait simplement besoin de se redresser pour cracher. Face à son anxiété, elle lui a crié dessus à plusieurs reprises en lui disant : « Arrête ton caprice ! ». Lorsque je lui ai tendu un gobelet pour l’aider à cracher, elle s’est également adressée à moi sur un ton agressif et la voix haute en déclarant : « C’est moi qui donne les consignes ici. » Au-delà de cette attitude inappropriée envers un enfant et son parent, les soins réalisés nous paraissent insuffisamment expliqués. Une carie qu’elle aurait identifiée n’a pas été traitée ni recouverte d’un produit protecteur, on nous a pousse rapidement vers la sortie sans nous recevions d’explications claires sur la dent concernée, ni sur le suivi nécessaire ou la suite du traitement. Même constat pour ma fille : la consultation s’est terminée sans explication détaillée sur l’état de sa dentition, l’évolution de ses dents définitives ou l’interprétation des radiographies réalisées. Pourtant c’est censé être un rdv MT dent annuel et très important ! Un cabinet accueillant des enfants devrait faire preuve de pédagogie, de bienveillance et de patience. Et au delà de cela, le praticien devrait faire preuve de RESPECT envers ses patients. Malheureusement, nous avons vécu tout l’inverse. Je ne recommande pas du tout ce praticien pour la prise en charge d’enfants ni adultes. Une expérience très décevante que nous ne renouvellerons pas. Si toutefois mon enfant garde un traumatisme en raison de cette visite, je le ferai savoir très rapidement aux services compétents.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un professionnalisme exemplaire, une écoute sincère et une délicatesse dans chaque geste qui met immédiatement à l'aise. On sent que le praticien prend vraiment soin de son patient. Je suis ressorti sans douleur et avec le sourire, c'est tout dire. Je recommande ce cabinet sans la moindre hésitation.