Incompréhensible. Rdv ce jour, personne pour ouvrir au portillon, une voisine me laisse entrer et j’accède à la porte du cabinet pour m’apercevoir qu’il n’y a personne car la porte est fermée à clé. Pas d’accès à une salle d’attente. Dans le doute j’ai patienté 30 minutes devant la porte, debout malgré mes 8 mois de grossesse. Le numéro de téléphone n’est pas attribué ! Quel manque de respect et de décence ! Aux patients qui ont réussi à la voir : pouvez vous lui demander comment cela est possible ? Un signalement à l’ordre sera fait.
Dr Samira MAAZOU - Cabinet Dentaire Maadent
Dentiste · Ermont (95)
À propos de Dr Samira MAAZOU - Cabinet Dentaire Maadent
Dr Samira MAAZOU - Cabinet Dentaire Maadent est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Ermont (95120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (311)
Très déçuee par le manque de sérieux dans la gestion des rendez-vous. À plusieurs reprises, mes rendez-vous ont été annulés par le dentiste seulement quelques heures avant l’heure prévue. Ces annulations répétées à la dernière minute sont particulièrement gênantes lorsqu’on s’organise à l’avance et que l’on adapte son emploi du temps pour être disponible. Un imprévu peut arriver, bien sûr, mais lorsque cela se reproduit plusieurs fois, cela devient difficilement acceptable. J’aurais apprécié davantage de respect pour le temps des patients et une meilleure organisation.
Compliqué d'évaluer une visite avec cette praticienne étant donné que mon rdv n'a pas eu lieu... Aucune annulation sur Doctolib, personne pour ouvrir à l'interphone ni répondre au téléphone. Les imprévus peuvent arriver mais au moins prévenir les patients serait la moindre des choses. Ce n'est pas correct ni professionnel...
Dans mon cas, le rendez-vous a été reporté trois fois, chaque fois à la dernière minute. Je peux comprendre les imprévus, mais leur répétition témoigne selon moi d’un manque de professionnalisme et de considération envers le patient.
Très bonne expérience pour une première consultation. Le Dr Samira Maazou a fait preuve de ponctualité, de pédagogie, de professionnalisme et d'une honnêteté très appréciable. Elle se soucie du confort de ses patients durant les soins prodigués.
Cabinet dentaire où j'ai pris un rdv la première fois pour sa proximité (de mon domicile), mais quelle agréable surprise de découvrir que je suis tombée sur une perle! Dentiste professionnelle, douce, efficace, qui explique tout de manière très claire. Cabinet d'une propreté et d'un équipement impeccables, assistante également très professionnelle, accueil au top, je recommande le Dr Samira maazou sans hésiter
Un accueil adorable et très professionnel. A recommander à tous ceux qui craignent d'aller chez le dentiste ! Chaque intervention est expliquée et le détails des prestations également. Le docteur Maazou est à l' écoute du patient .
Dr maazou Pour mon premier rendez-vous, franchement on voit qu’elle aime bien son travail elle met les gens à l’aise, elle répond bien aux questions et je vous la recommande franchement rien à dire et elle est très bienveillante .
Voilà. J'avais un rdv planifié depuis des semaines avec cette dentiste car mal à la dent. Aujourd'hui, et là 2 heures avant, annulation, par message Doctolib, sans replanification, sans possibilité de répondre ou la joindre... Les imprévus ça arrive, à tout le monde, puis je suis allé voir les avis sur Google... Et là j'ai compris que c'était sa façon d'agir... Aucun respect. Pourquoi prendre des rdv si on ne peut pas les assumer ? Bref, à éviter sauf si vous aimez être traité avec aucun égard. Edit : je me suis qu'il faut laisser une chance, les imprévus arrivent. Alors voilà j'ai retenté. Résultats : 3 rendez-vous annulés 2h avant à chaque fois en l'espèce d'une semaine. Donc soyons clairs : je me demande si cette personne existe. Je me demande si cette personne pratique réellement. Si j'étais Ameli je me poserai des questions. De toute façon je vais signaler ceci à l'ordre des chirurgiens dentistes car c'est inadmissible. Encore une fois les imprévus arrivent mais 3 fois en une semaine et 2h avant les rdv, c'est statistiquement improbable.
Très mécontente du suivi pour mon fils. Après un premier soin à 460€ (pose de biodentine), le cabinet a annulé 3 rendez-vous de suite pour la vérification et la pose du composite final. C’est inadmissible de laisser un soin si onéreux en suspens, sans parler de l'organisation compliquée pour les parents à chaque annulation.
Le docteur Maazou est peu être une bonne dentiste, mais j ai également eu un problème car elle a annulé mon rendez-vous une heure avant sans explication et surtout n a pas répondu à mes messages pour une nouvelle proposition de rendez-vous. Ce n est pas tres professionnel !
Le docteur Maazou est sans doute une bonne dentiste, mais il y a clairement un problème avec sa capacité à honorer les rendez-vous de ses patients : pour ma part 3ème rendez-vous annulé au dernier moment, averti 1 heure avant par un simple mail de Doctolib, sans explication convaincante et surtout sans proposition de rendez-vous de remplacement ! On ne peut pas fonctionner comme ça.
Je ne recommande absolument pas !! J’y suis allée pour ma visite avec le papier « M’T dents », j’avais 4 caries à soigner ce qui a mit plus de 3mois car à chaque fois mes rendez-vous était annulés. Et pour finir elle m’a soigné une dent, où ensuite j’ai eu une douleur dès que je croquais dessus, elle m’a dit de faire des bains de bouche tous le jours ce qui n’a rien changé et elle m’a juste dit qu’il fallait vivre avec, que ce n’était pas grave. Et en plus il y avait beaucoup de retard, j’attendais 1h voire 1h30.
Une dentiste exceptionnelle aussi bien sur le plan humain que professionnel Très réactive et toujours à l’écoute, elle prend réellement le temps d’expliquer chaque soin avec des mots clairs et rassurants On sent qu’elle aime profondément son métier et qu’elle le pratique avec passion et conscience professionnelle Elle n’est absolument pas dans une démarche commerciale : les soins sont proposés uniquement lorsqu’ils sont nécessaires avec beaucoup d’honnêteté et de transparence. Sa gentillesse sa douceur et son approche bienveillante rendent les rendez-vous très agréables, ce qui est rare chez un dentiste. Se faire soigner par elle est une vraie expérience de confiance et de sérénité. Je recommande sans hésitation.
La dentiste m’a super bien accueilli en plus elle est douce dans ses soins elle a su me mettre à l’aise et m’ expliquer. Le cabinet est super propre et les assistantes au top je recommande la meilleure dentiste d’ Ermont dr Samira Maazou
Première visite de routine, le Dr Maazou a été très bienveillante et professionnelle. Elle a aussi fait preuve de pédagogie vis à vis de mes questions, ou si je devais être alerté par quoi que ce soit sur le long terme. Bien que ça n'ait pas eu de rapport directe avec ma consultation, je note également qu'elle fait preuve d'une humanité assez rare à une époque où cette qualité disparaît petit à petit du corps médical. Axel.
Dr MAAZOU a été tous simplement exceptionnelle , a sûr être réactif pour mon cas qui été une urgence elle sais occupé et m’a suivis jusqu’au bout , incroyablement gentille une équipe au top . Je recommande très sincèrement. Un cabinet qui te faire sourire et rigoler et même passé un bon moment ce qui passe pas inaperçu quand nous venons pour une infection douloureuse , je recommande .
Dentiste humaine et très agréable, geste professionnel, ravie d'avoir de vos trouver une dentiste si pro pour mon suivi de soins dentaires
Je suis très satisfaite des soins réalisés par Dr MAAZOU . Dès la première consultation, elle a su me mettre en confiance grâce à sa douceur, son écoute et ses explications claires. Le cabinet est propre, moderne et bien équipé. Les rendez-vous sont toujours ponctuels, et elle prend vraiment le temps de s’assurer que tout se passe bien. Grâce à son professionnalisme et à sa bienveillance, mes soins se sont déroulés sans douleur ni stress. Je recommande vivement cette dentiste à toute personne recherchant une praticienne compétente et humaine.
Le docteur Maazou est une dentiste exceptionnelle. J'avais une forte appréhension avant mon extraction mais elle a su me rassurer et tout s'est passé sans douleur. Très professionnelle, douce et à l'écoute de ses patients. Je la recommande sans hésiter !
J'avais pris des rdv en mai à peine 24h avant ils ont tous été annulés sans raison et sans reprogrammation. Étant compréhensive, je reprends rdv ce mois ci octobre 2025 et rebelotte on m'annule tout le jour même sans explication. C'est inacceptable à 2 reprises et tous les rdv du mois sont annulés (car j'avais plusieurs rdv pour mes enfants et moi) et à la dernière minute alors qu'il est difficile de trouver des rdv. INACCEPTABLE
Très déçue par ce cabinet. La dentiste a annulé mes rendez-vous à 4 reprises, toujours au dernier moment, ce qui m’a fait perdre beaucoup de temps et d'organisation. Un gros manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne recommande vraiment pas.
Une très belle expérience avec le Dr Samira Maazou ! Elle a été d’une grande gentillesse, douce et extrêmement patiente avec ma fille de 3 ans. Ce qui aurait pu être un moment stressant est devenu un véritable moment ludique pour elle, grâce à l’approche bienveillante du Dr Maazou. De mon côté, elle a également été très délicate lors de son intervention — je n’ai ressenti aucune douleur. Je la recommande vivement, sans la moindre hésitation !
Très professionnel prestation de qualité et de grande envergure! A la hauteur de son professionnalisme merci pour le soins esthétique dentiste compréhensive à l'écoute du client et très flexible
Je suis très satisfait des soins que j'ai reçus chez Dr Samira maazou. Elle est extrêmement professionnelle, attentive,conviviale et prend le temps d'expliquer chaque étape du traitement. L'ambiance du cabinet est accueillante et apaisante limite familiale. Je recommande vivement cette dentiste à quiconque cherche des soins de qualité ! Merci pour tout Dr Maazou !
🌟 Excellente dentiste ! Je suis ravi d’avoir trouvé une dentiste à la fois très professionnelle, sympathique et efficace. Elle sait mettre à l’aise en discutant naturellement afin de créer une ambiance détendue. Les soins sont rapides, bien faits, et on se sent en confiance dès le premier rendez-vous. Je recommande les yeux fermés !
Très belles rencontres, 2 jeunes femmes très accueillantes et souriante, l'accueil vous informe du bon moment à passée c'est très agréable, les soins prodigués par la Dr MAAZOU sont excellents, matériels modernes et cabinet très propre, elle est délicate et patiente merci beaucoup à elles deux ! l' angoisse du dentiste est passée grâce à leur gentillesse. J'ai fait une longue route pour aller au cabinet et je ne regrette pas du tout au contraire je referai les kilomètres avec grand plaisir encore un grand merci ce fut un vrai plaisir 😁😁😁😁😁
C’était ma première consultation chez Docteur Maazou, et je suis ravie de cette expérience. Elle est d’une gentillesse exceptionnelle, vous accueille chaleureusement avec un sourire rassurant, ce qui est particulièrement appréciable si, comme moi, vous avez une phobie des dentistes. Tout au long de la consultation, elle a fait preuve de compréhension et de professionnalisme. Elle prend le temps d’expliquer en détail l’état de vos dents ainsi que les soins nécessaires, tout en restant souriante et rassurante. Je recommande vivement Docteur Maazou, et j’ai déjà hâte de revenir pour mon prochain rendez-vous.
Un cabinet dentaire exceptionnel. La dentiste est tout simplement incroyable : douce, professionnelle, et très à l’écoute. Elle a pris le temps de tout m’expliquer avec patience et clarté, ce qui m’a tout de suite mis en confiance. Le soin a été impeccable, et je n’ai ressenti aucune douleur, ce qui est rare pour les dentistes de nos jour Le cabinet est moderne, propre et accueillant, tout comme le reste de l’équipe, qui est également très aimable. C’est un vrai plaisir de tomber sur une professionnelle aussi passionnée par son métier. Je recommande vivement ce cabinet pour tous ceux qui cherchent un suivi dentaire de qualité avec une touche de bienveillance 10/10