Dr Serge Mermier - Chirurgien-dentiste

J'ai hésité avant de laisser mon avis car effectivement pour avoir eu les 2 dentistes dont Mr GUL ils sont très à l'écoute et professionnel. Mr GUL , à l'écoute et professionnel, explique aux enfants tout les gestes qu'il va effectuer pour le soin afin de les rassurer au mieux même si pour certains cela est plus difficile que d'autres (je parle de mon enfant entre autre). Cependant la secrétaire très excécrable , pas professionnel du tout , désagréable, avec aucune empathie qui se permet de débouler en plein soin pour dire à l'enfant de se taire qu'il fait peur à tout le monde de l'autre côté et que ce n'est pas possible ne peu pas avoir mal....Déja cela ne se fait pas ce n'est pas professionnel du tout, elle ne connait pas l'enfant ni son degrés de douleur , ni pourquoi il est venu, et surtout ne rassure pas l'enfant du tout bien au contraire...Cela reflète une mauvaise image du cabinet a case d'une seul personne.

Dommage que votre secrétaire soit si exécrable et si peu arrangeante. Envisager une reconversion professionnelle pour cette nouvelle année ne serait sans doute pas de trop.

Impossible d'avoir 1 RDV en urgence pour un enfant avec une dent cassée. 😡 on devait nous rappeler !! Du coup nous avons rappeler pour nous entendre dire que ce n'etait pas possible!!!!

Au top !!!! Prise en urgence ce jour. Cabinet au top, très beau très propre. La secrétaire une gentillesse et un professionnalisme comme j ai jamais vue. Le chirurgien dentiste aussi, doux et vous explique ce que vous avez. Je recommande ce cabinet👌

L'accueil dans ce cabinet est vraiment catastrophique du à la secrétaire Du Docteur mermier qui fait fuire les clients ! ELLE NE MERITE MEME PAS ÇA PLACE DANS L'ACCEUILLE ! CHANGER DE POSTE CES MIEUX POUR VOUS! Vous êtes incompétente Madame la secrétaire Vous mériter même pas une étoile ! Votre Comportement empoisonne le cabinet! A fuire absolument !

Le Dr. Gul est un dentiste très compétent le problème n’est pas là. Néanmoins, il faudrait dire à la secrétaire que j’ai eu au téléphone d’arrêter d’être agressive de la sorte. La gentillesse et la politesse sont des qualités indispensables pour ce métier il me semble. Merci de changer de profession si cela paraît trop compliqué pour vous. Cela donne une très mauvaise image au cabinet malheureusement.

Secrétaire très désagréable aucun sens du relationnel et de l'écoute. Pour être secrétaire il faut des qualités humaines !!! Je suis déçue car à chaque fois que l'on veux un rdv la secrétaire dit qu'elle nous rappelle si une place ce désiste et jamais de rappel de sa part car d'après elle a chaque demande de rdv un délai de 6 mois est a attendre !!! On vous prend de haut ! Mais comment faire quand vous avez très mal à une dent et qu'elle vous dit attendez 6 mois ou que je vous rappelle !! Et que derrière 0 appel... Autant vous dire quand vous avez mal au dent c'est génial !!! .... dommage car le docteur Mermier na pas son mot a dire la secrétaire décide de qui elle prend elle choisis à la tête du client !!!! Donc autant vous dire que si vous avez mal au dent vous n'aurez jamais de rdv .

Le docteur Mermier est très professionnel et surtout très humain (qualité qui manque à beaucoup de médecins aujourd'hui). Il a accepté de me recevoir un samedi en urgence entre 2 patients alors que je n'étais même pas patiente à son cabinet !! Tous les autres dentistes ont refusé de me prendre me demandant d'attendre le lendemain (le dimanche) pour contacter un dentiste de garde. En plus de cela le docteur Mermier vous met à l'aise et vous explique avec des mots simples ce que vous avez. Vous pouvez y aller les yeux fermés !