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DENTISTE

Dr Serhan Atesci

Dentiste · Villebois-Lavalette (16)

4,0 37 avis Google Fermé
Dr Serhan Atesci — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Dr Serhan Atesci

Dr Serhan Atesci est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Villebois-Lavalette (16320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
4,0
37 avis
5★25
4★2
3★2
2★0
1★8
J
Jean pierre Corman Google

Enfin mon horizon dentaire s' éclaircit depuis mon 1er RdV avec le Dc Serhan .Atesci Le 4eme RdV de ce jour confirme avec intensité ma 1ere impression. Très PRO, précision du geste ,calme et décidé, ce qui participe à la détente et rassure. Merci aussi à l'équipe Assistante et Secrétariat pour cette bonne ambiance.

A
Alexandra Couegnas Google

Mon rdv c'est très bien passé. Le dentiste est très minutieux et doux. Et son équipe est professionnel et gentille. Je recommande.

M
Maitena DUMAS Google

Dommage je ne peut pas mettre 0 étoile je viens d’avoir un bébé j’ai zapper 2 rendez-vous pour ma fille de 10 ans sachant que quand j’ai voulu annuler on me répond pas au téléphone et ils ne prennent plus ma fille comme patiente et ils te disent il y a des gens qui attendent derrière sauf que quand c’est eux qui prennent en retard sa dérange personne déçu de ce cabinet à fuir

Réponse du professionnel : Madame, En cas d’impossibilité d’honorer votre rendez-vous, par respect pour les patients en liste d’attente et pour le bon fonctionnement de la prise en charge, vous devez prévenir le cabinet par téléphone. Si nos assistantes sont occupées, vous pouvez nous laisser un message vocal. Tout rendez-vous non honoré sans prévenir entraînera un blocage. En vous remerciant pour votre compréhension, Bien cordialement,
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laurent Google

Je n’ai pas encore terminé mes soins, mais il m’a reçu en urgence et a pris soin de moi. Je le trouve très professionnel, ainsi que son secrétariat. Un très bon chirurgien-dentiste, patient, contrairement à ce que certains peuvent dire.

a
adelina denaud Google

Un excellent dentiste, très humain et d’une grande douceur. Il prend le temps d’expliquer ses actes et d’accompagner ses patients au mieux, que ce soit pendant les soins ou pour donner de précieux conseils afin de maintenir une bonne hygiène bucco-dentaire. Son assistante est également très à l’écoute, rassurante et bienveillante, ce qui rend la visite encore plus agréable. Un cabinet que je recommande sans hésitation, et qui redonne vraiment confiance dans le fait de faire des soins dentaires. 👏

A
Alice Guillon Google

En plein protocole avec une dentiste sur Strasbourg depuis 2 ans, suite à des problèmes dentaires dû à un traitement. En suite de soin avec M.ATESI, il ne prend pas en compte le protocole entamé, ni mon parcours et mon expérience. Vraiment une impression de "il est soignant donc il sait mieux que". ARCHAÏQUE. Il faudrait peut-être prendre plus en compte la parole et le témoignage des patients, c'est lui qui vie et expérimente sa maladie au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très surpris de lire votre avis méprisant sur mon travail. À aucun moment vous n’avez verbalisé de telles choses durant notre entrevue. Vous avez pris un premier rendez-vous dans mon cabinet pour un contrôle. Vous avez refusé l’examen radiologique au motif d’en avoir eu récemment, sans emmener vos radiographies existantes. À l’examen clinique, je vous ai décrit ce que j’ai objectivé dans votre cavité orale, et incité à continuer votre bonne hygiène bucco-dentaire au quotidien. Si vous avez besoin d’une prise en charge d’une maladie parodontale, notre cabinet est équipé des outils spécifiques pour le traitement des surfaces radiculaires, de la décontamination des poches parodontales, d’un microscope à contraste de phase pour confirmer le diagnostic d’une flore pathogène. Cordialement,
a
annick gauthier Google

Ayant une opération programmée, il me fallait consulter un dentiste pour une radio panoramique et vérifier s'il y avait des caries. La secrétaire m'a donné un rendez vous 15 jours après avec le docteur Benkadour. J'en suis ressortie enchantée . Maintenant , je sais qui va être mon dentiste dans le futur.

F
Fabien Google

Reçu en urgence dans la journée par le Dr Goubet, elle fait attention à ce que tout ce passe sans douleur, et surtout a réussi à supprimer la douleur lancinante qui persisté depuis quelques jours. Pour ce qui est de l'accueil, j'ai été reçu avec gentillesse au téléphone et au cabinet. Bonne expérience ! Merci à vous tous

C
Corinne Trzaskus Google

Il m'a fallu plusieurs années pour trouver un chirurgien dentiste avec beaucoup de compétences et c'est en la personne du Dr ATESCI que j'ai eu la joie de rencontrer il y a plusieurs mois. Il est à lecoute de ses patients, il explique tous ses gestes . Il est rassurant et je n'ai plus d'appréhension lorsque je vais à son Cabinet. Pour tous les soins prodigués, je remercie tant le Dr ATESCI que son assistante pour leur professionnalisme.

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bruno aymard Google

Très mauvaise expérience Aucune patience surtout du rendement avec ces deux salles. Aucune empathie en vers les patient très sensible et phobique comme moi. Ma mis a la porte car il ne voulait plus perdre de temps. Désolant de voir ça

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis navré que vous ayez le sentiment d'avoir eu une très mauvaise expérience. Cependant, dès votre première consultation, nous vous avons pris en charge avec une prémédication pour améliorer votre confort et surmonter votre phobie des soins dentaires. Vous avez eu un plan de traitement global, reçu plusieurs séances pour assainir votre bouche. Pour la suite, comme votre état nous empêchait de réaliser des empreintes, nous vous avons orienté vers un établissement plus adapté. Bien à vous,
C
Corinne Chereau Google

Les dentistes très bien. RV urgence rapidement. Cabinet tout neuf. Malheureusement ne prend pas la mutuelle et j'attends depuis 2 mois d'être remboursée la télétransmission ne fonctionne pas c'est très ennuyeux.....cela m'empêche de finir mes soins .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous utilisons la carte vitale des patients pour teletransmettre au quotidien les feuilles de soin électroniques (FSE) à la CPAM. La mutuelle pourrait compléter le remboursement de l’assurance maladie, directement à vous, en fonction de votre contrat si vous en avez un. Suite au changement de taux de remboursement de la CPAM (passage de 70% à 60%) en octobre 2023, ils ont du subir quelques bugs informatiques. Il faudra vous rapprocher auprès de votre CPAM pour qu’ils relancent le remboursement. Nous restons à votre disposition pour vous fournir le détail de toutes vos FSE qui sont bien transmises. Bien à vous,
d
dany tripodi Google

C'était mon dentiste jusqu'à qu'il sache que j'ai la CMU. Changement radical. Il m'a fait attendre plus de 15 minutes dans son bureau d'où j'entendais toute la conversation avec ces assistantes. Et quand je me suis sentie mal en plein détartrage, j'ai beaucoup de sensibilité dentaire et je lui ai demandé de s'interrompre. Il m'a répondu froidement qu'il n'avait pas de temps à perdre. Pour la suite des travaux je suis invitée à rejoindre un groupe mutualiste car Monsieur n'a pas le temps de s'occuper de moi. Assez déçue, aucune chaleur humaine.

M
Mireille Trillaud Google

Agréablement surprise, on m'a proposer un rv en urgence assez rapidement alors que je n'était pas patiente du cabinet. La remplaçante m'a presque réconcilier avec la roulette, très gentille et douce, pourtant je suis une grande angoissé du dentiste, elle a su me mettre à l'aise. Le secrétariat est très aimable également, les locaux sont neufs, j'ai trouvé mon nouveau dentiste....

C
Christophe BERNARD Google

Dentiste compétant, explique ce qu'il fait et ce qu'il faut faire après les interventions. Dommage qu'il n'ai aucun respect des gens qu'il soigne. Un minimum d'humain c'est ce qu'on attend d'un soignant. Mon épouse fibromyalgique a eu une crise convulsive puis un long malaise durant l'intervention. Il a continué râlant même car elle ne pouvait pas ouvrir la bouche. A la fin, nous a reproché de lui avoir fait perdre 30 min en laissant mon épouse en malaise et a refusé de lui prodiguer la suite des soins pour lesquels il nous a pourtant fait un devis en prétextant qu'il était complet pour plusieurs mois. L'an passé, il a laissé ma maman de 80 ans sans aucune dent pendant 7 mois. Attention, beaucoup de soins ne sont pas remboursés même par les meilleurs contrats de mutuelle et vous n'êtes pas prévenus. Bien vérifier ce qu'il vous fait signer. De plus ne soyez pas en retard, car s'il faut attendre plusieurs mois pour un Rdv, vous risquez d'être invité à changer de dentiste et ce moins de 15 min après votre heure de Rdv. A fuir si vous avez le choix.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes situés dans une zone de « Désert Médical » où la plupart des praticiens n’acceptent plus de nouveaux patients. Notre agenda est complet sur 8 mois malgré un rythme de travail très soutenu. Pour autant, mes assistantes ont pu vous trouver un petit créneau pour la gestion de l’urgence de votre épouse rapidement. J’ai orienté votre épouse vers le CHU de Bordeaux pour qu’elle puisse poursuivre ses soins dans un environnement sécurisé au vu du contexte de crise durant la séance. Sauf exception, pour un acte dépassant 70€, nous établissons systématiquement un devis indicatif pour information en amont des soins. Nous acceptons tous les patients qu’ils soient enfants, agés, handicapés ou dépendants. Il nous arrive de réaliser des soins sur brancard pour les patients souffrants qui ne peuvent se déplacer sur le fauteuil. Enfin, vous ne pouvez pas avoir un rendez-vous plus rapide à moins de vous déplacer dans une zone où il y a plus de praticiens, donc moins d’attente. De notre côté, nous avons investi dans une 2e salle de soin afin de pouvoir accueillir un(e) deuxième praticien(ne) pour mieux répondre à la demande. Bien à vous,
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Marion Plasman Google

Nous sommes allés pour la première fois aujourd'hui avec ma fille chez le docteur Atesci. Merci beaucoup excellent docteur, aimable, qui explique tout aussi bien à ma fille de 6 ans même pour un simple contrôle que pour moi qui n'ai aucun soucis dentaire, juste venue pour un contrôle annuel. Un dentiste très compétent. Une secrétaire vraiment aimable, gentille, agréable, souriante même derrière le masque, une assistante très aimable également et très professionnelle. Désinfection entre chaque clients. Un super cabinet dentaire très accueillant et très propre. Merci beaucoup à toute l'équipe.

M
M Google

Je suis allé chez ce densiste aujourd'hui pour la première fois. Très satisfaite des soins prodigués par le Dr Atesci. Tout s'est bien passé et j'étais complètement en confiance ! Merci :)

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laetitia LAMBERT Google

J'ai trouvé mon nouveau dentiste ! Très gentil, explique tous ses gestes, fait de la prévention, prodigue des conseils. Des secrétaires/assistantes d'un professionnalisme et d'une gentillesse rare

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Sylvie Vallois Google

Excellentissime ! Enfin, après 10 ans de recherche d'un dentiste compétent en Dordogne, j'ai trouvé mon bonheur... ouf ! Le matériel est d'excellente qualité, le Dr Atesci montre un grand professionnalisme, il fait preuve d'un travail exceptionnel. Merci Dr Atesci !

J
Julien Knindick Google

Un grand merci au Dr Atesci pour m'avoir reçu deux fois en urgence alors même que mon (ancien) dentiste habituel me proposait un délai de plus de deux mois ! Les deux assistante qui travaillent avec lui sont très sympathiques et professionnelles. Le Dr est très doux, il explique le pourquoi du comment de ce qu'il est en train de faire. C'est très rassurant. Je recommande !

C
Christine Leang Google

Étant nouvelle dans la région, j'ai appelé une trentaine de cabinets dentaires pour entendre dire à chaque fois : "le médecin ne prend pas de nouveaux patients, même pour une urgence". Quel soulagement d'être tombée sur le cabinet du Dr Atesci ! La secrétaire du docteur, qui est aussi son assistante, d'une amabilité rare de nos jours, s'est démenée pour me trouver une place sous quelques jours. Le Dr Atesci est d'un grand professionnalisme, expliquant clairement chacun de ses actes et travaillant efficacement. Sa douceur est un plus, lorsqu'on redoute la visite chez le dentiste. Le cabinet est d'une propreté et d'une modernité qui mettent tout de suite en confiance. Enfin, j'ai dû rester à peine 3 minutes dans la salle d'attente. En résumé : excellente prise en charge du début à la fin. Un grand merci au Dr Atesci et à son assistante.