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DENTISTE

Dr Victor Guilbault

Dentiste · Bordeaux (33)

4,5 15 avis Google
Dr Victor Guilbault — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Dr Victor Guilbault

Dr Victor Guilbault est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Bordeaux (33200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (15)

Avis Google
4,5
15 avis
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Sawsane Baraka Google

Le docteur Guilbault est un excellent praticien. Doux, à l’écoute, pédagogue et ponctuel Les assistantes et secrétaires sont également adorables Petit plus aussi pour la clinique qui est un lieu chaleureux bien décoré et très lumineux ce qui participe au bon déroulement des soins

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Claudine Muller Google

Aucun respect pour sa clientèle qui pourtant respect les horaires et jours de RDV et ce malgré une longues distance plus de 80Km 160Km aller retour ne se sent absolument pas concerné par nous faire déplacer et nous dire que l'appareil dentaire n'était pas réparé donc nous redonner un RDV ultérieurement et trouver ça absolument normal. Donc une fois encore nouvel appareil avec une anomalie doit être réparé. Le jour où nous devons venir le récupérer par prudence pour ne pas faire l'aller retour pour rien nous appelons le cabinet pour s'assurer que la prothèse est bien disponible et là on nous répond qu'elle est introuvable qu'on va nous rappeller Personne nous appelle et quand avant de prendre la route nous rappelons bien évidemment on nous fait patienter de très longues minutes et on nous raccroche au nez. Donc bien évidemment mécontente je rappelle l'accueil plutôt énervée sans aucunes réponse favorable. Plus tard à 12H45 donc 45mn avant l'heure du rendez-vous Mr Guilbaut nous rappelle pour nous dire que l'appareil était disponible et que j'avais été désagréable avec la personne à l'accueil enfin. Il me fait la moral ce qui est inadmissible alors que si au départ il n'y avait pas eu de problème avec l'appareil dentaire de mon mari et que sont équipé nous aurait rassuré en nous disant que l'appareil était là et que nous pouvions prendre la route cela aurait été la moindre des politesses.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Muller, Je vous ai donné un RDV de réparation: - avec un délai raccourci cas vous n'étiez pas disponible le jeudi après midi - sur la pause déjeuner de l'équipe - en urgence pour le laboratoire - à nos frais La livraison a été faite comme prévue, la réparation comme prévue. Il est cependant regrettable que nous dussions vous rappeler de rester correct avec le secrétariat qui fait ce qu'il peut avec les informations à leur disposition. Vous avez été recontactée dès que nous avons eu des nouvelles de la livraison de la prothèse réparée en urgence. Je vous souhaite beaucoup de courage pour trouver un nouveau praticien à même de se plier à vos désirs. Bien cordialement
C
Chaza Noizar Google

Parfait. À l'écoute, professionnel, pédagogue. Merci

R
RTR Laurie Google

Très bonne expérience avec Dr GUILBAULT. Un Dentiste agréable et doux, qui répond à toutes vos questions, vous explique chaque étape, prend le temps de vous rassurer, si nécessaire. Il est également, très ponctuel. Je recommande vivement!

M
Marie-Christine Vermesch Google

J'ai rencontré le Dr Guilbault, suite à une " mauvaise expérience" il a su m'écouter, comprendre la problématique et proposer les solutions. La pose d'un 1er implant s'est très bien déroulée car la confiance était là et le grand professionalisme . Merci à lui, je continue mes soins en toute sérénité.

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Rkiya Google

Excellent dentiste Victor Guilbault pour une première consultation très professionnel à l’écoute ,agréable ,respectueux et patient. cabinet un lieu très très propre nickel 👌🏻 moderne et les secrétaires sont super sympa et très agréable souriante je recommande . Merci 🙏

J
Jade Google

Un dentiste à l’écoute, professionnel et bienveillant, je recommande les yeux fermés

A
Axel THIBAUT Google

Très bon dentiste à l’écoute et très professionnel Je recommande ++

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frederique Ducaroix Google

Merci au docteur Guilbault qui a pris le temps de s occuper de moi, de comprendre ma douleur, de m’expliquer les soins et de me rassurer face à mon appréhension. C est un dentiste très professionnel que je recommande.

R
Rosa Guyonvarch Google

Excellent dentiste, bienveillant, patient et à l'écoute!

A
Alexandre Fromentin Google

Excellent praticien, à l'écoute et qui a su poser un diagnostic précis pour réaliser le traitement adapté. Super cabinet également !

J
Julie BAUDET Google

Ma fille a fait un malaise suite à une allergie à une anesthésie et ce professionnel l’a laissé repartir seule sans lui avoir rien donné sur son scooter. J’ai dû appeler le 15 qui l’a mise en surveillance 24h. Il n’a cependant pas oublié de la facturer 60€ avant de la laisser repartir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très surpris de cet avis suite a la prise en charge de votre fille, les soins ainsi que l'examen radiographique ayant été appliqués avec toute la douceur et le professionalisme habituels malgré un bref malaise a la suite du soin (situation frequente aux abords dune intervention). Il est trés étonnant que, connaissant les antécédents de malaises suite a des soins dans votre famille, vous ayez laissé votre fille venir seule en scooter a son premier soin dentaire , pour ensuite nous le reprocher. Par ailleurs, vous nous reprochez notre manque d'humanité, mais vous vous précipitez sur google sans avoir daigné nous rencontrer pour vous enquérir sur la situation de votre fille.
i
isabelle lepere Google

Excellent dentiste très doux et à l’écoute des patients. Il nous met tout de suite en confiance . Très professionnel et bienveillant.

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