Dentistepro.frI
Isabelle Bouvier
Peu professionnel ,nous avons fait 100km aller -retour pour nous dire que le rv n a pas été enregistré...Malgré le SMS de confirmation.L' assistante nous dit qu elle peut faire le bilan pour 100 euros,sans le médecin sans empathie pour le dérangement et temps perdu. Un confrère vient de nous dire qu on ne fait pas le bilan sans consultation du docteur. A éviter
Réponse du professionnel : Madame,
Mon assistante vous a proposé d'établir votre dossier, compte tenue du fait que vous vous soyez déplacé, pour ne pas que vous ayez fait la route "pour rien". Elle s'est en revanche ravisée, lorsque vous avez tenté de négocier le prix de l'étude pour laquelle vous étiez venue.
De plus, mon absence été imprévue, pour raison médicale, c'est la raison pour laquelle l'annulation du rendez vous ne s'est pas faite. C'est un malheureux malentendu, mais de là à vous empresser à noter mon exercice, alors que je ne vous ai jamais rencontrée ... Bref !
Je suis cependant ravie de savoir que vous avez aussi vite pu consulter un autre praticien, qui je l'espère vous apporte entière satisfaction.
Docteur Violaine NICOLAS