Edouard Freeman

Réponse du professionnel : Mme De Morais, Il me semble que vous faites erreur : vous n'avez pas visité le cabinet au mois d'avril, nous ne demandons pas d'espèces, l'équipe ne compte pas de praticienne,et vous avez déjà publié un avis négatif le mois dernier. Bonne journée à vous

Réponse du professionnel : Mme De Morais, Vous êtes venue en première consultation pour un avis prothétique, m'expliquant que vous avez essuyé des échecs thérapeutiques avec d'autres dentistes car il faudrait stabiliser votre appareil avec des implants (vous m'avez dit vous être fâchée avec celui qui vous a réalisé les prothèses). N'étant pas spécialisé en implantologie, vous m'avez donc demandé de prendre un avis auprès d'un confrère et vous m'avez demandé de vous faire un devis 100% santé pour connaitre votre prise en charge si vous aviez fait votre appareil cette année. J'ai donc contacté un confrère spécialisé et vous ai appelé le lendemain pour vous adresser vers ce dernier (j'ai eu la gentillesse de vous communiquer un ordre d'idée du montant du traitement, somme avec laquelle je n'ai rien à voir). Au téléphone, vous m'avez hurlé dessus car il serait impossible de vous faire des implants et vous avez remis en questions mes compétences ainsi que celles de mon confrère. Vous m'avez appelé le surlendemain pour débuter la confection de la prothèse alors que je ne vous ai jamais donné mon accord. Je vous ai répondu que ce n'était pas une bonne idée, et à nouveau, vous avez haussé le ton. Vous avez dit fermement que je voulais vous forcer à accepter le devis de mon confrère et que vous ne compreniez pas pourquoi 2 dentistes avaient refusé votre demande. Vous avez cloturé notre conversation en rajoutant que notre travail de dentiste n'était pas compliqué, qu'il suffisait de prendre une empreinte et de l'envoyer à un prothésiste. Si vous ne vouliez pas d'implants, pourquoi ne pas me l'avoir dit dès le premier jour ? Je vous aurais répondu que je ne pouvais rien pour vous ... En vous souhaitant une bonne continuation.