Espace Santé Vitanova

C’est la première fois que je viens dans ce cabinet dentaire, et l’expérience a été très positive. Je m’y suis rendu pour un rendez-vous M’T Dents. Le personnel est souriant et accueillant, ce qui met tout de suite en confiance. La dentiste, Zainah OUDEH, m’a pris en charge avec beaucoup de professionnalisme. Elle a su répondre clairement à toutes mes questions et apaiser mes inquiétudes. Elle a également été très douce pendant le détartrage et prenait régulièrement le temps de s’assurer que tout allait bien. Je la recommande vivement !

J'ai consulté la première fois l'année dernière le Dr JAIOUCH. J'ai une très grande phobie du dentiste. Elle a su me rassurer et me mettre à l'aise. Elle a pris son temps pour expliquer les soins. Le Dr JAIOUCH est très compétente. De plus elle fait preuve d'une bienveillance et d'une empathie extraordinaires. Au final, je dois subir des extractions multiples et elle m'a adressé à son papa qui est stomatologue, le Dr JAIOUCH saieb. Si vous avez besoin d'un chirurgien dentiste ou d'un stomatologue, n'hésitez pas ! Ils sont top, tant au niveau compétences professionnelles qu'au niveau relationnel 👍 Mention excellente également pour les secrétaires du centre ainsi que les assistantes qui sont très accueillantes et professionnelles Je recommande vivement ce centre dentaire En revanche, j'ai consulté le Dr sita pour une crise de vertiges. No comment...🫤

Expérience absolument honteuse avec Dr Parfait. Médecin froid, autoritaire et profondément irrespectueux dès les premières secondes. Ton sec, remarques déplacées, aucune politesse — on se fait parler comme à un enfant qui dérange. Impossible de poser une question sans se faire rembarrer de manière condescendante. Examen brutal et douloureux, réalisé sans aucune explication ni délicatesse. Zéro empathie, zéro pédagogie, zéro professionnalisme humain. On a clairement l’impression d’être jugé et méprisé tout au long de la consultation. À chaque tentative de comprendre ou simplement d’exprimer un ressenti, il devient agacé, voire agressif, comme si le fait de poser des questions remettait son ego en danger. Je suis ressortie choquée et en pleurs, ce qui est inacceptable après un rendez-vous médical. Ce type de comportement n’a rien à faire dans le milieu de la santé. À éviter de toute urgence. A FUIIIIIIIIR

Catastrophique concernant le Dr Sita ORL. Mysogine, irrespectueux dans sa manière de s'adresser à vous : une honte d'être médecin avec ce comportement. À fuir! Et au delà de ça, ne prend même pas au sérieux vos symptômes en vous disant d'aller aux urgences la fois prochaine... inutile et incompétent. Je vous passe le masque d'une hygiène douteuse... Il mériterait de ne plus être médecin. Je suis sortie en lui précisant son manque de respect et la honte concernant son comportement.

Accueil sympathique par la secrétaire et c’est bien le seul point positif. Mon conjoint avec rendez-vous avec le Docteur PARFAIT Sita pour un probable simple bouchon d’oreille. Dés notre entrée dans le cabinet le Docteur PARFAIT a été plus que désagréable sans aucune raison envers moi et mon conjoint. Quand je lui fait remarqué ses réflexions autaines et agressives, il ne remet en aucun cas en question son attitude. Je n’ai pas cherché à parlementé davantage car il allait quand même trifouiller l’oreille de mon conjoint, il ne fallait pas trop contrarié Monsieur le Docteur… Après cela, sans motif particulier, il m’a demandé de façon directive de décroiser mes jambes quand je me suis assise. Je n’ai de nouveau pas cherché à comprendre. Finalement, l’acte médical a au moins été à première vu bien réalisé. Sincèrement à fuir si vous ne voulez pas avoir à consulter un sophrologue par la suite. 🧘🏼‍♀️🧘🏼‍♀️🧘🏼‍♀️

Rdv avec le Dr Sita (est-ce vraiment un docteur ??). Comme de nombreux avis, que je n'ai pas consulté avant la prise de rdv, ce type est désagréable, hargneux, odieux, pour ne pas dire impoli. Côté médical, c'est à peine s'il a lu les documents apportés des examens précédents, pour me renvoyer vers l'hôpital. Une catastrophe, une honte pour la profession. Aucune compassion. S'il n'aime pas soigner les gens, qu'il change de métier !

45min de retard...Rdv pris pour mon père, personne âgée...Lors du rdv avec le Dr Sita on a eu l'impression de le déranger de l'agacer. En effet, tout au long de la consultation il a ete désagréable avec mon père, il manque totalement d'ampathie, et de bienveillance. Honnêtement je n'ai jamais vu un médecin aussi désagréable. Il a l'air blasé de son métier. A fuir!!

Nous avons été pour la 1ere fois dans ce centre médical et au top. Nous avons eu du retard j'ai appeler on ma dis de venir quand même et le docteur Léa Lawson a bien voulu prendre mes 2 rdv pour mes enfants. Le Mr a l'accueil est sympathique , l'assistante et la dentiste également une bonne équipe. La dentiste est douce et explique bien ce qu'elle fait et a quoi cela consiste les enfants on même droit a un petit cadeaux pour ma fille de 3 ans c'étais la 1ere fois et tout c'est très bien passé. Je recommande ce cabinet qui de plus prend des nouveaux patient et est ouvert le samedi. Facilité de stationnement dans le parking. Dommage que le tiers payant ne fonctionnais pas on a du payer la totalité. En espérant que les autres jours ça fonctionne.

Mon erreur a été de ne pas avoir consulté les avis avant de prendre rendez-vous. Aujourd’hui, je comprends parfaitement tous les commentaires négatifs concernant le Dr Parfait Sita. Loin d’être « parfait », ce médecin s’est montré profondément imparfait, incompétent et surtout extrêmement désagréable. Il s’agit sans aucun doute de la pire expérience médicale que j’aie vécue de toute ma vie. J’avais pris rendez-vous pour ma mère deux semaines à l’avance pour des problèmes de vertiges. Nous avons subi une heure de retard, ce qui, au vu des nombreux avis, semble malheureusement habituel. Son comportement laisse penser à une personne constamment stressée et malheureuse ; il est difficile de comprendre comment un praticien peut se permettre une telle attitude. À mon sens, le Dr Parfait Sita devrait sérieusement envisager de cesser d’exercer, pour le bien des patients. À un moment, j’ai demandé au Dr Parfait Sita de patienter une minute, car ma mère, en raison de l’attente, était partie aux toilettes. Il a refusé, m’a fait sortir du cabinet, puis s’est permis de prendre nos affaires et de les déposer dans le couloir. J’ai dû prendre sur moi et patienter uniquement pour le bien de ma mère. Une fois de retour dans la pièce, il m’a demandé de m’asseoir. Je lui ai répondu que je préférais rester debout. Sur un ton agressif, il m’a alors ordonné de m’asseoir ou de sortir. Une nouvelle fois, j’ai cédé pour le bien de ma mère. Cette expérience a été profondément choquante et désagréable. Je déconseille fortement le Dr Parfait Sita : à fuir absolument. Je suis outrée et encore sous le choc de ce que nous avons vécu.

Complètement choquée de ce rdv avec le dentiste Dr OUDINE ! Hautain, moqueur, désagréable.. regarde à peine ma bouche, me prescrit finalement de l'ibuprofene pour une sinusite.. résultat osteite aggravée. Mon médecin traitant est fâché apres ce professionnel et moi aussi. Je ne recommande pas !

Rendez-vous ce jour à 12h30, reçu avec l Orl Dr Sira plus de 30 minutes de retard. Consultation expéditive et froide. Aucune écoute sur la raison de ma venue, ni sur les examens que j’avais déjà apportés. Examen nasal réalisé sans explication, de façon brusque, suivi de remarques désagréables. Je me suis sentie jugée et traitée sans respect. Première fois à 50 ans que je vis une consultation aussi déshumanisée. Je ne recommande pas.

Je suis déjà aller deux fois dont une fois pour ma fille de 3 ans. Dr Lawson est super, elle répond aux questions et met à l'aise. Ses assistantes dentaire étaient très aimable aussi. J'y retournerai sans problème. Merci et bonne continuation !

Un grand merci a la secrétaire du centre dentaire qui a été d'une extrême gentillesse. J'avais besoin d'un rdv en urgence avec l'orl qui lui même malgré ses nombreux rdv a bien voulu me prendre . Mille mercis pour votre empathie sympathie.

CATASTROPHIQUE!! A fuir! Entre la prise de rdv excessive engendrant des retards (plus d'une heure ce matin) et le docteur qui n'en a absolument rien à faire des patients, je ne recommande pas du tout l'ORL de ce centre. Il m'a parlé très sèchement, m'a à peine occultée pour me dire qu'il ne pratique pas telle ou telle opération (propre aux ORL) sans ne me faire ni recommandation de médecin, ni recommandation médicale "c'est vous qui voyez"/ "jsais pas c'est vous", ni explication... partant sans doute du principe que tout le monde comprend le jargon médical. Bref l'IA est plus utile à ce stade!

2ème visite suite examens complémentaires et je durci ma note car ça en vaut vraiment la peine ! Franchement je n'ai jamais vu un tel comportement. Le médecin m'appelle et d'autre personnes se présente dans le cabinet. Soit disant parce qu'elle est vieille, la dame faut la respecter. Mais quel respect ils ont a pour moi ? Elle ne s'appelle pas Mélanie ni encore moins mon noms de famille ! Et je travail moi j'ai des RDV avec des patients que je prend jusque tard! Les 2 personnes ont très bien entendu que ce n'était pas eux que l'on appellelait ! Déplus vu leurs âge ils ont le temps. Je paye leurs retraites avec le retard qu'ils me font subir 🤬 ! Je m'arrange niveau horaire car je sais très bien que le retard peut arriver mais ce coup là non ! Le médecin me dit de me calmer alors que je suis zen. C'est sur que de faire passer devant et qu'en plus le médecin s'en fou c'est agréable. J'ai une profession dans le médical aussi et jamais je n'aurai fais subir cela à un patient sauf accord entre eux. Franchement j'aurai du m'écouter et partir. Il m'a fait mal lors de l'examen à croire que s'était fait exprès 🤬. Désagréable quand je lui dis que son traitement ne m'a rien fait et qu'en plus j'ai du acheter 3 flacons de sirop car ça m'a asséché la gorge. Soit disant la 1ère fois qu'il entend ça de ce traitement. Bref je suis redirigée vers un autre médecin, ce n'est pas plus mal car lui n'a de parfait que son NOM ! Une honte d'avoir des médecins comme lui dans la profession.

Que dire… J’ai pris rendez-vous pour mon grand-père, qui est en grande souffrance, avec le docteur Sita. Malheureusement, ce praticien s’est montré extrêmement désagréable et injustement MÉCHANT. À notre arrivée, malgré notre accueil souriant, le docteur a été très sec, sans même dire bonjour, et a contredit nos explications concernant l’état de mon grand-père, sans prendre en compte les scanners ni les comptes rendus médicaux. Franchement, si ça n’avait tenu qu’à moi, j’aurais quitté la consultation au bout de deux minutes. Je n’avais jamais rencontré un docteur aussi désagréable. Cela me rassure néanmoins de constater, à la lecture des autres commentaires, que je ne suis malheureusement pas la seule à avoir vécu ce type d’expérience. L’étoile obligatoire est uniquement attribuée au secrétariat, qui a été très agréable et a su nous proposer un rendez-vous en urgence.

Très bon cabinet, Très bel endroit, très beau centre. Très propre avec un super accueil. Merci aux secrétaire pour leur sourire et leur bienveillance. Et merci au Docteur Jaiouch Pour son professionnalisme et son sourire 🙂 Je mets

Mon fils a été reçu avec professionnalisme, gentillesse et bienveillance. La dentiste lui a expliqué clairement ce qu'il avait ainsi que les mesures à prendre pour surveiller et ne plus souffrir de la pousse de ses dents de sagesse. Il va continuer à être suivi à Vitanova.

Très bon accueil et personnel aimable, quand à Monsieur SITA, je lui recommande un stage sur l’amabilité et l’empathie. Il est certainement compétent mais d’un abord antipathique. Je n’y reviendrai pas.

Je souhaite vous signaler un incident grave survenu lors de la consultation de mon frère, personne en situation de handicap, au sein du cabinet du Dr [Nom du médecin], le [date]. Dès notre arrivée, l’assistante du cabinet s’est permise de vouloir aider mon frère à se déplacer alors qu’il marche seul et qu’il n’avait aucun besoin d’assistance. J’étais présente pour l’accompagner et je lui ai indiqué que je pouvais m’en charger, mais elle a insisté sans raison. Une fois entrés dans la salle de consultation, le médecin m’a interrogée de manière agressive, me demandant qui j’étais et ce que je faisais là. Après lui avoir expliqué que j’étais la sœur de mon frère et son accompagnatrice, il m’a reproché de « ne pas l’aider », alors même que je l’avais accompagné depuis la maison et que mon frère n’a pas besoin qu’on le porte ou qu’on le pousse. L’assistante a ensuite haussé le ton sur moi, en affirmant à tort que mon frère « n’arrivait pas à se lever ». Elle m’a crié dessus, et lorsque je lui ai demandé de me parler avec respect, elle m’a répondu qu’elle continuerait à me parler de cette façon. Tout cela s’est déroulé en présence du médecin, qui n’est jamais intervenu pour calmer la situation. Durant la consultation, le médecin ne m’a pas saluée et ne s’est pas adressé correctement à mon frère, alors que celui-ci comprend parfaitement ce qu’on lui dit. Il m’a demandé de « lui tenir la tête » sans même lui parler directement, comme s’il ne comprenait rien. J’ai dû lui rappeler que mon frère est capable de répondre et de comprendre. En fin de consultation, le médecin m’a dit que je pouvais « aller voir un autre médecin » si cela ne me convenait pas. Je lui ai indiqué que j’attendais au minimum qu’il termine la consultation que je devais de toute façon régler. En sortant, j’ai informé la secrétaire du déroulement de la consultation. Elle s’est excusée mais m’a expliqué qu’elle ne pouvait rien faire. Ces comportements – manque de respect, ton agressif, propos déplacés, absence de considération pour le handicap, et non-respect du rôle de l’accompagnant – sont inacceptables et ont mis mon frère dans une grande situation d’inconfort et de peur. Je vous demande donc de bien vouloir prendre connaissance de ces faits et de m’informer des suites qui pourront être données à ce signalement. Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

Horaire respecté, très bel accueil par la secrétaire médicale. Le Dr Sita(ORL) fut bien à l'écoute de mon papa qui venait pour ses appareils auditifs. Le Dr Sita est compétent, professionnel et comprend les besoins des patients. Belle expérience, nous reviendrons dans ce centre.

​J'ai eu un rendez-vous rapide et l'organisation du cabinet est exemplaire. Nous sommes arrivés en avance et, à notre grande surprise, le dentiste nous a prises tout de suite, ce qui est très appréciable. Zéro attente et la consultation s'est déroulée de manière rapide et efficace. Un grand merci pour ce professionnalisme