Feidt Laurent

Toujours très bien accueilli par toute l'équipe, souriant, agréable, doux, arrangeant..., je crains déjà le jour où docteur Feidt arrêtera 🙃

Après plusieurs années comme patient chez le docteur Feidt, je rejoins volontiers, après l'expérience de ce jour, les commentaires négatifs qui se trouvent ci-dessous et particulièrement ceux concernant le fait de l'incapacité à se remettre en question (au vu des commentaires particulièrement défensifs lus ci-dessous, j'imagine qu'il lui sera facile de me retourner mes propos). Très brièvement et pour un problème d'antibiotique et de "protocole" que je n'ai pas suivi en m'en expliquant, j'ai eu l'agréable surprise aujourd'hui de me voir indiquer immédiatement par son "assistante" d'une part, d'aller voir ailleurs si je n'étais pas satisfait et d'autre part, de prendre la porte (ce sont ses propres termes) lorsque je lui ai dit que je considérais ses propos grossiers et mal venus et que si elle poursuivait en ce sens, je pouvais moi aussi me montrer moins fréquentable. J'ai donc pris la porte sans soins après qu'elle se soit plainte auprès du docteur Feidt qui a bien entendu pris sa défense et m'a indiqué que nous ne nous entendrions plus. Merci donc à cette "belle équipe". Je tiens par ailleurs à préciser que je n'ai jamais compris comment en ces lieux, on ne peut même plus se rincer la bouche en cours de traitement. j'ai l'âge d'avoir connu d'autres "protocoles" et je pense au minimum avoir le droit de les regretter.

Super praticien, très disponible en cas d urgence , il explique très bien ses actes et leur raison...super équipe ...bref, 25 ans de fidélité bien mérités .

Superbe équipe...et dentiste efficace et rapide...merci

Patient depuis plus de 25 ans, j’ai toujours été très bien accueilli et soigné avec attention et bienveillance par le Dr Feidt et son équipe. Un très bon cabinet dentaire.

Mise à jour après réponse du cabinet : Je suis surprise par votre ton accusateur, car votre réponse illustre exactement le problème : aucune remise en question et un manque total d’humanité. Trois déplacements depuis Mulhouse, une consultation payée, des antibiotiques… pour rien. Premier rendez-vous : 10 minutes de retard (j’ai prévenu), pas 35, et j’ai effectivement été refusée pour cette raison, ce que j’ai compris. Second rendez-vous : on en parle de votre retard de 20 minutes ? Troisième rendez-vous : 5 minutes de retard (et non 20), salle d’attente vide, refus catégorique. Résultat : une dent fissurée, extraite, et un implant à prévoir à 32 ans. Ce n’est pas mon « manque de respect », mais votre rigidité qui a eu ces conséquences. Mon avis reflète une expérience réelle et documentée, et je le maintiens. Le respect fonctionne dans les deux sens, mais il commence par une prise en charge humaine et adaptée — ce qui n’a pas été le cas ici Très mauvaise expérience. J’ai consulté le Dr Feidt Laurent pour un abcès dentaire en urgence. Premier rendez-vous refusé pour 10 minutes de retard (malgré un trajet depuis Mulhouse à 7h15). Deuxième rendez-vous : 20 minutes d’attente, une rapide radio, des antibiotiques prescrits. Troisième rendez-vous refusé à nouveau pour 5 minutes de retard, sans prise en compte de la situation ni dialogue possible. Résultat : dent non traitée, fissurée, puis arrachée. À 32 ans, je dois envisager un implant à cause de ce manque de prise en charge. La secrétaire a été froide et m’a simplement dit d’aller voir ailleurs. Trois déplacements, une consultation payée, et au final, aucune aide. Un vrai sentiment d’abandon. Je ne recommande pas ce cabinet à ceux qui espèrent un minimum d’humanité et de compréhension.

Patient depuis une quinzaine d’années dans ce cabinet, j’ai toujours été pris en charge rapidement en appelant. Personnellement ou pour mes enfants. Les assistantes sont toujours dans la bienveillance et ont toujours trouvé des solutions afin de nous recevoir. Les deux praticiens sont vraiment au top ! Je recommande.

Après avoir demandé un RDV pour mon fils qui a une petite carie sur une dent, Une secrétaire se permet de dire que c'est pas grave d'avoir un RDV dans 1 mois 1/2 parce que ca fait longtemps que mon fils n'était pas venu et qu'il fallait dire la vérité, tout ça sur un ton très hautain !!!!! Que je sache, s'il n'y a pas de carie sur les dents et que tout va bien, pourquoi emmener mon fils ? pour juste regarder les dents, me dire que tout va bien et payer pour le plaisir ???? Alors, futurs clients, si vous n'avez pas mis les pieds depuis un moment chez eux, ne comptez pas sur la rapidité d'un rdv et attendez vous a avoir une bonne réflexion bien pourrie venant d'une secrétaire bien hautaine !