Fontana Raphaêle

Pas du tout professionnel; Ne respecte pas les horaires données. Manque de respect

Aucun tact ,elle n est pas professionnelle,n a pas envie de travailler et sa grande secrétaire blonde froide à fuir

Hautaine, Froide, et surtout pas professionnelle. 1 semaine après un soin, un bout de pensement ou de dent est tombé, je l'ai donc précisé au Docteur Fontana, qui m'a certifié que c'était impossible. Sauf qu'au bout d'un mois de douleur j'y suis retournée pour lui demander de vérifier ma dent car elle était toujours douloureuse, elle m'a certifiée (sans regarder).. que son travail était bien fait, qu'elle ne reviendrait pas dessus, que la seule solution était de dévitaliser la dent et que c'était d'ailleurs bien dommage car c'était une belle dent!!! j'ai donc refusé et çà s'en est arrêté là, elle m'a proposé gentiment d'aller voir quelqu'un d'autre! Ce que je compte bien faire!

Dentiste Fontana à Villars Moi je vous la déconseille vivement c'est une femme hautaine pas de sourire pas de communication quand vous luis parler il faut lui arracher les mots de la bouche pour qu'elle répond j'avais plusieurs rendez-vous avec elle pour m'arracher des dents du bas elle m'a fait les les empreintes pour les envoyer à laboratoire et elle m'a dit je vous prends votre appareil du haut car il bouge pour le remplir à l'intérieur ça me coûte 150 € sans remboursement une chose que j'ai accepté elle devait me les rendre le lendemain et en plus de ça elle m'a même pas averti je repartirai sans dent le lendemain comme prévu je reviens les récupérer à 18h comme elle m'a dit j'arrive les secrétaires me disent il y a pas d'appareil elles ne sont pas au courant elle cherche de partout elle trouve pas elle téléphone à laboratoire pour savoir s'il pouvait me le ramener ce que j'ai demandé au bout de 15 minutes d'attente elle a dit non je ne peux pas je lui dis gérer moi-même les récupérer à laboratoire laboratoire dit non je ne sais pas où il est l'appareil je ne sais pas s'il est prêt moi je lui dis à la secrétaire je ne peux pas rester encore 24 heures de plus qui fera 48 heures j'ai prévu des choses elle m'a dit je vous donne un masque mort de rire pour cacher ma bouche le lendemain j'envoie ma petite fille pour le récupérer elle lui a dit on la prend plus et j'annule son rendez-vous à venir on reste là car elle a trop insisté pour récupérer son appareil elle a rajouté comme quoi je les ai insulté ou pourtant je vous promets rien de tout ça elles tourne la chose à leur avantage elle rend la pareille qui est devenu un dentier et pourtant elle m'a même pas averti qu'elle va transformer mon appareil en dentier j'étais vraiment surpris je rappelle la secrétaire pour lui dire pourquoi elle a transformé mon appareil en dentier je vu qu'elle le remet comme avant malgré qu'elle veut plus me prendre ça m'est égal elle m'a dit je lui laisserai un mot et on vous rappelle jamais elle rappelé heureusement j'ai trouvé un dentiste qui peut me soigner mieux qu'elle vivement qu'elle quitte les cabinets si je vous dis que cette femme je la connais plus de 40 ans à la soigner même mes enfants qui sont devenus adultes maintenant je croyais elle avait changé mais non c'est pire

A FUIR !! TRES AIGRIE ET PAS DU TOUT ACCUEILLANTE

Depuis que je suis voilée, cette dentiste refuse de me prendre en charge... 😤 Ni bonjour, ni au revoir ni réponse à mes questions, ni considération, ni soins. Je me suis rendu chez ma dentiste pour un contrôle et au bout d’une minute, elle me dit que « tout est OK ». Ayant des gros doutes au vu de son attitude désinvolte, j’ai donc dû prendre rendez-vous chez un autre dentiste un mois après qui m’a diagnostiqué une carie et le besoin de me faire retirer les dents de sagesses, bizarrement rien de ok 🤷🏽‍♀️

Aujourd’hui dimanche en urgence rendez-vous pour ma fille elle y va avec sa sœur aînée 1h 30 de trajet pour rien j’ai perdue ma carte vitale du coup le planton de l’accueil refuse de les prendre elle m’appelle je demande à lui parler il n’a même pas daigné me répondre au téléphone la seule chose qu’il avait a dire était comment vous allez payer on a l’attestation CSS donc normalement une feuille de soin et hop c'est réglé mais non monsieur n’accepte pas et refuse catégoriquement quand à la dentiste sa seule réponse ah bah c'est qu’une dent de lait ... oui mais elle a très mal franchement aucun professionnalisme fuyez !!!!

Rendez vous rapide. Mme fontana est efficace :)