Gonnet Frederic

Je partage mon expérience avec ce cabinet car elle a été très compliquée. J’ai contacté le cabinet pour une extraction dentaire. On m’a reproché de ne pas être venu en 2023, puis on m’a orienté vers un stomatologue qui m’a demandé une ordonnance du dentiste. Après plusieurs appels pour clarifier la situation, un rendez-vous m’a été communiqué pour le vendredi 16 janvier à 9h. J’ai posé une journée de travail pour m’y rendre, mais le cabinet était fermé à mon arrivée et je n’ai pas réussi à joindre quelqu’un la semaine suivante. Lors de mon dernier appel, la secrétaire m’a indiqué que le rendez-vous était en réalité prévu un autre jour et m’a répondu que « c’était sa parole contre la mienne ». On m’a ensuite informé qu’aucune disponibilité n’était possible avant juin, malgré mes douleurs quotidiennes nécessitant la prise de médicaments. Je laisse cet avis car le manque de clarté dans la communication et l’organisation m’a mis dans une situation difficile. J’espère que cela pourra être amélioré pour les patients à l’avenir.

Un super dentiste, avec du matériel moderne.