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DENTISTE

Heyraud Samuel

Dentiste · Aix-en-Provence (13)

4,8 20 avis Google Fermé
Heyraud Samuel — Dentiste

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Itinéraire Site web

À propos de Heyraud Samuel

Heyraud Samuel est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Aix-en-Provence (13090). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
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20 avis
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Lionel PIERRE Google

Un docteur d’une extrême bienveillance, gentil et doux avec ses patients. Son équipe accueillante, professionnelle et adorable . Dr Heyraud est un professionnel sans faille, ses gestes sont précis et efficaces. Je recommande vivement merci pour toute cette bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PIERRE, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles qui nous font très plaisir à l'équipe et à moi même. C'était un réel plaisir de vous soigner, merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Dr HEYRAUD Samuel
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Thomas Barucchi Google

Le Docteur HEYRAUD et ses assistantes sont remarquables de professionnalisme et d'efficacité. De la prise du rendez-vous jusqu'à l'intervention chirurgicale en passant par le suivi avant et après opération, tout est parfait. Au-delà de la compétence indéniable du docteur, on se sent de suite rassuré et à l'aise dès les premiers échanges à l'équipe, et en plus le résultat de la greffe est au rendez-vous. Bravo, et merci encore ! Je ne peux que vous recommander d'y aller les yeux fermés, car je n'hésiterai pas une seconde à repasser entre ses mains.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Barucchi, Un grand merci pour votre avis plus que sympathique envers mon équipe, envers moi-même et notre travail. Cela a été un réel plaisir de nous occuper de vous et votre satisfaction quand au résultat obtenu est ma plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous croiser. Bien cordialement, Dr HEYRAUD Samuel
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Veronique ESCRIVANT Google

Couronne « tombée ». Racine fendue. Extraction. Pose d’implant dans des conditions exceptionnelles ! Prise en urgence seulement 4 jours après, we inclus ! Et tout ça en une séance 👏🏻 Aucune douleur. Prévention au top. Respect et écoute du patient. Explications claires. Compréhension si difficultés financières. Des professionnels de cet acabit, c’est rare. Car j’ai quand même 50 ans de dentistes … « derrière moi » … Un immense merci au CABINET DENTAIRE DES DRS ETIENNE ET DU DR HEYRAUD, 1 rue des Félibres à Aix en Provence. Et tout particulièrement à Samuel Heyraud et son assistante Naïla 🙏🏻😉 Je vous suis d’une reconnaissance extrême. J’ajouterai que l’accueil des secrétaires Magalie et Nina sont à la hauteur des prestations du docteur ! 🫶🏻🥰 un petit avant / après 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Escrivant, Un grand merci pour votre message si agréable, non seulement pour moi, mais pour l'équipe qui est indispensable au bon déroulement de vos soins. Un grand merci pour elles. Merci pour votre confiance depuis toutes ces années et au plaisir de vous revoir au cabinet. Bien à vous, Samuel
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Daniel Bologna Google

Excellent chirurgien dentiste très professionnel et sympathique les interventions et soins au top, si je pouvais remplacer les petites étoiles par une très grosse il le mériterait vraiment .Sans oublier les assistantes et secrétaire elles sont d'une gentillesse incroyable. Je le recommande à 300%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bologna, Un immense merci pour votre très très agréable message qui me fait vraiment plaisir, bien évidemment personnellement mais également pour mon équipe qui œuvre tant pour que votre expérience de soins se passe au mieux. Merci également pour votre grande confiance et au plaisir de vous revoir au cabinet. Bien à vous, Dr HEYRAUD Samuel
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audrey Google

Chaudement recommandé par ma mère, je dois bien dire que le Docteur Samuel Heyraud est effectivement très compétent, doux et attentif à nos craintes. Il a toute ma sympathie et ma confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour cet avis très agréable à lire et merci également à votre maman de vous avoir parlé de notre cabinet. Merci encore et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, Dr HEYRAUD Samuel
P
Prime BlueBird Google

Je recommande tout particulièrement ce praticien qui après un implant cassé et l'abandon de ma dentiste m'a reçu très rapidement pour me proposer différentes solutions de traitement ,donc encore merci a lui pour sa disponibilité , ses explications claires et précises , sa gentillesse et son professionnalisme , je ne l'oublierai pas

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire très très sympathique. Je ferai tout mon possible pour apporter une solution à votre problème. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous Dr HEYRAUD Samuel
j
jean pulice Google

Bonjour . Le docteur Samuel Hérault est une personne qui vous met tout de suite à l'aise par sa gentillesse, son sourire sa bienveillance il est très prévenant très doux dans s'est gestes lorsqu'il fait une anesthésie on dirait qu'il la fait en wifi aucune douleur pourtant je suis quelqu'un de très douillet il mérite à mes yeux 7 étoiles et non pas 5 ... Quand au personnel que ce soit son assistante ou la standardiste le cabinet est à l'image de ce professionnel de santé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pulice, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles! 🙏🙏 Sachez que vous méritez également 7 étoiles en tant que patient! Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir au cabinet! Dr HEYRAUD Samuel
Y
Yasmina Bouhelal Google

Je recommande et remercie fortement le docteur Samuel Heyraud qui a été très rassurant et d'un fort professionnalisme. Je remercie également la secrétaire du Docteur Heyraud qui a été très agréable, de très bons conseils et d'une bienveillance à mon égard.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bouhelal, Merci beaucoup pour votre avis, mon équipe et moi-même ferons tout notre possible pour apporter les réponses à vos questions. Au plaisir de vous voir au cabinet! Cordialement
S
Stephane Harake Google

Mon dentiste qui partait à la retraite ma conseillé le DR Heyraud. Je suis donc venu en consultation pour une douleur de ma gencive suite couronnes infectées. Résultat j'ai payer 178 € pour faire un scanner non remboursé de toute mes dents et une ordonnance pour antibiotiques car pour l'instant on ne peut pas toucher. Ce que je concois et je comprends totalement. Par contre, une semaine après j'ai contacté la secrétaire pour une douleur atroce sous mon bridge et que le fait que je dormais plus les nuits...la réponse de la secrétaire on ne peut pas vous prendre car vous n'êtes pas un patient du Dr Heyraud ..!!!! Et vous devez aller voir votre ancien dentiste.... alors que j'ai expliqué que mon ancien dentiste partait à la retraite..et d'autant plus que jai déjà consulté le Dr Heyraud auparavant.... bref j'ai dû supplier 2 à 3 fois la secrétaire par téléphone pour décrocher un rdv pour une urgence.. .et elle m'a rappelé que 4 jours plus tard !! pour me confirmer le rdv alors que souffrais dans mon coin pendant 4 jours !!! Finalement j'ai eu ce rdv avec descellement d'un bridge entier et non remboursé par la sécurité ni par la mutuelle...et 3 jours après des douleurs monstre au niveau de la gencive.... Je devait revoir le Dr Heyraud pour faire un point et éventuellement poser des implants mais malheureusement j'ai ramené ma maman aux urgences le jour même du RDV pour une fracture dorsal.....j'ai donc rappelé le lendemain la secrétaire par politesse pour m'en excuser et jai expliqué la raison pour laquelle j'ai rater le RDV ...et j'ai demandé donc un rdv en urgence car le Dr devait me soigner les couronnes douloureuse ainsi que 2 couronnes devant qui bougent....la réponse de la secrétaire je vais voir avec Dr Heyraud....pas de signe pendant 4 jours.... Je rappelle donc la secrétaire et Je lui dit poliment si elle a eu un retour....elle me dit je vais lui en parler !!!!! Comme si elle n'a jamais rien transmis comme message !!!! Et cela depuis 4 jours..... 1h après elle m'appelle et me dit tout simplement le Dr Heyraud est complet jusqu'à fin décembre et il n'accepte pas les cas urgents !!!!!! C'est scandaleux, inhumain et irresponsable....venant d'un Docteur dont son rôle est de soigner la souffrance de ses patients quand vraiment ils ont des douleurs atroces et d'autant plus qu'on payent nos actes...Franchement je suis sidéré par ce comportement.et cette facon de laisser un patient avec des souffrances dentaires pour qu'a la fin on me dit, le Dr Heyraud est complet jusqu'à fin décembre !!!! je ne trouve plus les mots..Conclusion Cabinet du Docteur Heyraud....A Fuir..A Fuir.... A Fuir.........

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur HARAKE. Quel long message accusateur et déplacé. En effet, nous (pas vous) vous avons appelé dès le lendemain de votre absence et vous n'avez émis, à ce moment-là, aucun souhait de reprendre rendez-vous... Vous ne nous avez rappelé que bien plus tard, pour remettre, encore, une prothèse réalisée par un autre dentiste (car je ne vous ai jamais fait aucun soin, hors urgence). Question finances, aucun règlement ne vous a été demandé sans votre accord préalable. Comprenez donc que sans nouvelles de patients qui n'honorent pas leur rendez-vous, nous nous occupons d'autres patients, nécessitant eux aussi des soins, et qui eux, viennent sans que ce soit systématiquement en urgence pour gérer des prothèses défectueuses réalisées par d'autres praticiens. Sachez que je reste ouvert à la discussion si vous le souhaitez pour vous aider à trouver une solution à votre problème. Dr HEYRAUD Samuel
J
JONATHAN HAMIAS Google

Le docteur Heyraud est quelqu’un de très professionnel et très à l’écoute de ses patients . Je fais 1h40 de trajet depuis chez moi pour être soigné par lui ,il vaut très largement le détour ! Il m’a redonné le sourire après 2 années de traitement orthodontique ; une réelle métamorphose sans aucune douleur durant ces 2 années . C’est humainement et professionnellement une très belle personne ! Je recommande vous ne le regretterez pas !

Réponse du professionnel : Merci Jonathan pour votre très gentil message, sachez que cela a été un grand grand plaisir de vous accompagner pendant ces mois de traitement et ma plus grande récompense est votre magnifique sourire! Merci pour votre confiance. A bientôt, Dr HEYRAUD Samuel
F
Florence Martin Google

Le docteur Heyraud est très professionnel et il ne fait pas mal! Il m’a prise en charge pour des implants juste avant de commencer une chimiothérapie: travail impeccable mais aussi beaucoup d’écoute, d’empathie et de douceur qui ont été fort appréciées pendant cette période! Merci à lui et ses assistantes…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTIN, Merci pour votre très gentil message et ravi d'avoir pu vous accompagner dans cette periode si particulière. Merci également pour votre confiance. Au plaisir

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