Dentistepro.frP
Paul Robin
Très pro et efficace, un dentiste de qualité qui m'a permis de ne plus avoir peur d'aller me faire soigner.
Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup.
DENTISTE
Houssat Fabien
Dentiste · Gouzon (23)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Houssat Fabien
Houssat Fabien est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Gouzon (23230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
4,1
62 avis
V
Valérie REGNIER
Cela fait maintenant une année que j'ai commencé avec le cabinet du Docteur Houssat pour des implants, et je recommande vivement ce. Chirurgien dentiste pour son professionnalisme et la qualité de ses soins. C'est un praticien hyper compétent qui prend le temps de donner des explications simples et très compréhensibles sur les traitements qu'il réalise. Cela met vraiment en confiance et permet de mieux comprendre chaque étape des soins. Le secrétariat est également très attentif et accueillant, ce qui rend le suivi et la prise de rendez-vous très agréable. Quand à l'assistante du Docteur, elle est exceptionnellement gentille, bienveillante et toujours à l'écoute des patients. Une équipe professionnelle, humaine et rassurante que je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Régnier au nom de toute l'équipe et de moi même.
Bien cordialement
F.Houssat.
C
Corinne Letourneur
En ce qui nous concerne mon.mari et moi avons été bien accueilli très bonne explication pour les soins a venir Des fois l attente est un peu plus longue mais franchement ce n'est est rien face a certains cabinets pas facile de gérer des rv et des soins qui.peuvent etre un peu pls long De plus secrétaire et assistante tres gentille et accueillante et mets très vite a l aise Nous y allons confiant Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Letourneur, je vous remercie pour votre avis, j'en ai fait part au reste de l'équipe qui vous remercie également.
On essaie de donner des informations claires et précises en accordant le temps nécessaire même si parfois cela génère de l'attente pour les patients suivants...
Cela nous conforte en tout cas dans notre façon de faire.
A bientôt.
Cordialement.
F.Houssat.
D
DG CLMM
A part une secrétaire très gentille, un accueil déplorable. Juste au sortir du cabinet d'aimables personnes me l'ont fortement déconseillé et réorienté vers un dentiste qui s'avère être compétent, à l'écoute et professionnel. Pour avoir rencontré les plus grands pontes de la neuroradiologie interventionnelle mondiale dans le cadre de mon travail, où les patients sont reçus et traités avec respect, courtoisie et professionnalisme. Je ne me laisse pas impressionner par une petite assistante désagréable qui vous prend de haut et son patron tout aussi aimable. Je suis heureuse de ne pas confier ma bouche à ces personnages car chers patients c'est nous qui les payons donc nous avons le droit d'être accueillis avec correction et amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Il est inutile de vous cacher derrière un pseudonyme pour donner votre avis, je vois très bien qui vous êtes.
Vous êtes venue à mon cabinet très récemment, sans avoir de rendez-vous, sans en être une patiente, en ayant décidé de votre propre initiative de prendre la place de votre époux à qui on avait dument donné une place en tant que nouveau patient. Mais aucunement à vous.
Vous parlez de respect, de courtoisie, de professionnalisme, pardonnez-moi mais il me semble que la moindre des politesses aurait été de nous demander à l'avance si une telle chose était possible, si l'on pouvait vous prendre comme nouvelle patiente au lieu de me forcer la main de la sorte et de me mettre devant le fait accompli...
Nous ne cherchons nullement à impressionner qui que ce soit, mais, dans mon modeste cabinet de milieu rural, je ne peux tolérer, pour son bon fonctionnement, de tels agissements car si tout le monde se met à faire cela, mon agenda sera vite ingérable ainsi que le nombre de nouveaux patients ( le fait de prendre une personne en nouveau patient, n'entraînant pas systématiquement de prendre d’autres personnes de sa famille), je pense que cela est entendable...donc effectivement, je ne vous ai pas reçu en consultation, motif très certainement de votre mécontentement
Ma « petite » assistante est moi-même vous avons indiqué, de manière correcte, sans aucune impolitesse mais fermement le mode de fonctionnement du cabinet, rien de plus., loin en tout cas de l’indélicatesse de votre geste et des propos que vous avez tenus à mon égard dans les couloirs de la maison médicale après votre départ, les mêmes aimables personnes m'ayant fortement déconseillé ayant été les premières à venir me les rapporter ...
Enfin, le fait de payer pour un service ou une prestation quelle qu’elle soit ne saurait justifier ou cautionner des agissements aussi cavaliers.
Vous semblez avoir trouvé rapidement un cabinet dentaire vous donnant satisfaction, tout est donc bien.
Si vous avez d’autres remarques à me faire, ma porte est ouverte afin de le faire de vive voix, sinon je vous saurai gré de bien vouloir mettre un terme à cette discussion
Merci de m'avoir lu jusqu'au bout.
F. Houssat
A
Aline Buttaud
Après plusieurs années , je suis toujours aussi satisfaite que ce soit par vos compétences et l'investissement que vous mettez en œuvre pour que le soin se passe bien et sans douleur. Une équipe très agréable ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buttaud, merci pour votre appréciation après effectivement plusieurs années de soins réguliers au sein de notre cabinet.
Cela nous fait plaisir et nous oblige également.
Bien cordialement.
F.Houssat.
S
Shinigami Gentille
Excellente expérience avec le docteur HOUSSAT et son équipe. Tres attentif au bien être du patient et très pédagogue sur les soins qu'il vous dispense. Son équipe est réactive et prend le temps de vous rappeler votre rendez vous la veille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre avis favorable, cela nous fait plaisir et donne du sens à ce que nous essayons de faire au quotidien.
Cordialement.
F.Houssat.
S
Serge Cohic
Un cabinet dentaire qui prend le temps d’enregistrer les numéros de sécurité sociale de 3 membres d’une même famille, en vue de fixer un rendez-vous pour chacun d’eux et vous rappelle 2 heures après pour décliner toute offre de rendez-vous. Qui pourrait avoir un avis positif sur cette pratique ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
désolé de ne pas avoir pu vous donner satisfaction à vous ainsi qu'aux membres de votre famille, mais je crains qu'il y ait une mésentente ou du moins une incompréhension sur le mode de fonctionnement de mon cabinet:
le fait que l'on vous demande votre numéro ou vos numéros de sécurité sociale ne vous garanti en rien l'obtention d' un rendez-vous.
Nous le faisons pour tout nouveau patient qui appelle au cabinet en même temps que son état-civil et ses coordonnées.
Si un rendez-vous est donné cela me sert, et notamment en cas d'oubli de carte vitale,à avoir les renseignements assurantiels nécessaires à l’établissement d'un dossier informatique préalalable à la consultation (gain de temps pour nous) ainsi que la réalisation d'une feuille de soins soit pour le remboursement, soit pour le tiers-payant si cela est le cas.
Cela me prémunit également contre les fraudes, me permettant de voir si l'on utilise pas la carte vitale de quelqu'un d'autre, ainsi que de distinguer des homonymes.
Ensuite, au bout des quelques heures, nous rappelons les personnes concernées afin de donner ou non un rendez-vous ( les données sont détruites en cas de réponse négative de notre part), nous ne le faisons jamais au moment du coup de fil car mon agenda est soumis à modifications quotidiennes et cela me permet,parfois, au bout de quelques heures, de pouvoir accéder à une demande finalement (même hors cas d'urgence), mais malheureusement pas à toutes. je ne pense pas être le seul cabinet dentaire de creuse dans ce cas...
En espérant que ces explications vous aurons été utiles, je vous remercie de m'avoir lu jusqu'au bout.
Cordialement.
F.Houssat.
P
Pascal Lambert
Mille mercis Dr Houssat !!! Je suis ravie de mes implants et soins dentaires . Le professionnalisme ,les explications détaillées avant chaque intervention m’ont donné pleinement confiance, ce n’était pourtant pas pas gagné avec moi😜 . Je recommande sans réserve Dr Houssat et son équipe, pour leur compétence et leur gentillesse A .Bonnetaud Lambert
Réponse du professionnel : Merci à vous Madame Bonnetaud, pour votre confiance et votre patience pour ce long traitement, c'est toujours un plaisir pour nous de vous revoir.
Bien cordialement.
F.Houssat.