Dentistepro.frs
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C'est la deuxième fois que je demande à me faire soigner chez eux ils m'ont toujours refusé au moment où je leur dis que j'ai la CSS je suis vraiment déçu !
Réponse du professionnel : Vous vous êtes présenté pour la première fois sans rendez-vous à mon cabinet ce matin a 11h00 pour me demander de vous resceller un bridge. Alors que j'étais entre deux consultations, J'ai pris le temps de regarder en bouche et je vous ai expliqué que vos dents étaient fracturées. Je vous ai proposé de rappeler mon assistante plus tard en vous expliquant que je n'avais pas de rendez-vous disponible avant plusieurs semaines. Vous m'avez expliqué que vous partiez en voyage rapidement. J'ai donc donné la consigne à mon assistante de vous orienter vers une consœur disponible rapidement et qui été ma collaboratrice. Vous avez refusé d'appeler cette consœur au motif qu'elle n'avait "pas assez d'expériences".
Vous avez refusé les alternatives que mon assistante vous a proposé y compris l'adresse d'un centre de la SS. C'est alors quez vous lui avait dit que vous étiez CSS alors que vous n'en aviez pas fait mention avant.
En aucune façon le fait que vous soyez CSS n'a orienté ni mon diagnostique ni les solutions que je vous ai proposées.
C'est pourquoi je ne comprends pas votre réaction alors que nous avons tout fait pour vous aider.
La compétence d'un chirurgien n'a rien à voir ni avec son sexe ni avec l'ancienneté de son diplôme. Si vous aviez écouter mon assistante vous auriez déjà un rendez-vous.
Nous faisons le maximum pour nos patients.
Vous n'avez jamais été patient de mon cabinet et pourtant j'ai pris le temps de vous écouter.