Hyvernaud Maxence

Ça fait déjà quelques années que je ne vais plus chez ce dentiste, mais j'en ai gardé un souvenir impérissable. Difficile de qualifier ce professionnel sans utiliser des termes désobligeants. J'ai pu constater et subir une bien piètre vision de la prise en charge des patients et un comportement absolument détestable. Ce n'est que mon avis, mais bon nombre de gens en ont fait les frais comme vous pouvez le voir dans les avis. Malgré tous les signalements qu'il y a eu à l'ordre national des dentistes, il est toujours en fonction, tout va bien....

Professionnel de santé très compétent et réactif. Mon ado est très bien accompagné merci à lui et son assistante.

Rendez vous pour 3 ( deux enfants dont c'était la première fois et un adulte ) expédié en 20 minutes top chrono !!!! Ne pas me faire entrer ( moi la maman ) avec mes enfants ( ils doivent y aller seuls !!!! ) et en plus leur prodiguer des "soins" sans m'en informer et sans rien leur expliquer une véritable honte !!!! Ma fille est revenue en pleurs avec une boule au ventre et mon fils n'a rien compris de ce qui lui est arrivé !!!! Quand a mon soin expédié en 5 minutes et sans même la possibilité de me rincer la bouche à la fin je n'en parle pas !!!! Monsieur ne prend pas de nouveaux patients !!!! Hey bien maintenant il a 3 places de libres !!!! Bref ce n'est pas un dentiste mais une usine et une pompe à fric ....

Dentiste normalement d astreinte. Tu appelles à 9h. Il t annonce qu il est déjà sur chargé de travail.... Mon fils a une carrie depuis plusieurs mois aucun dentiste sur la haute vienne pour le prendre en charge. Il a eu un abcès qu on a soigné durant la semaine avec des anti bio. Donc c est sur il a moins mal. Mais malgré ça il nous renvoi bouler. Ras le bol de tout les dentistes qui refusent !

Pour ma propre prise en charge je n’ai rien à dire. Par contre pour la prise en charge de mon enfant de 4 ans : une catastrophe. Quand tout va bien c’est facile mais face à un enfant TERRORISÉ la prise en charge est catastrophique. Le fait de ne pas faire rentrer les parents, d’attendre que l’enfant soit inconsolable… une expérience vraiment traumatisante pour lui et moi également ! La secrétaire exécrable qui devrait arrêter de bosser au contact des gens qui me dit que mon enfant fait la « comédie », alors qu’il a seulement TRÈS peur et ne sait plus comment gérer. J’espère pour elle que jamais elle ou quelqu’un de sa famille ne se retrouvera dans un lit d’hôpital à avoir peur comme l’a eu aujourd’hui mon petit garçon dénigré par ses paroles, car je saurais lui rappeler de ne pas faire la « comédie ». Les formations pour les techniques et la prise en charge des enfants angoissés et/ou non coopérants ne devrait pas être en option ! Envoyé mon enfant de 4ans derrière la porte pour « réfléchir » ???? Réfléchir à quoi ?? À quel point il a peur ???! Vraiment n’importe quoi !

Rendez vous ce jour à 15h30 pour mon ado, je m'annonce à l'interphone, pas un bonjour direct agressif, il me dit c'était 14h30 le rendez vous, je lui répond que non et il insiste si si c'était 14h30 c'est écrit sur l'agenda alors je lui dis que j'ai la carte ( que je cherche dailleurs dans mon sac a main)qui confirme l'heure, il me dit je peux pas vous prendre vous reprendrez rendez vous avec la secrétaire d'un air arrogant et agacé comme si c'était de ma faute, non mais on marche sur la tête là, j'ai remis à la secrétaire la carte, qui m'a bien confirmé qu'il y a bien eu une erreur sur l'agenda et me propose un autre rendez vous que j'ai alors gentiment refusé car je n'accepte pas qu'on puisse être aussi agressif et hautain avec ses clients, il faut se remettre des fois en question et aussi se dire que on peut faire des erreurs! Alors monsieur si vous passez par là remercié votre secrétaire car je confirme j'étais bien à l'heure et avec ça , même en avance ! Sur ceux à jamais !

J y suis allé pour mes enfants. Avec eux nickel. Sur ça je n ai rien à dire. Merci surtout à son assistante très compréhensive avec les enfants Par contre lui, d une mauvaise foi énorme et très désagréable qd il a tort. Il t explique une chose le rendez-vous d avant et le jour j c est autre chose. Mon fils avait 2 caries à soigner avec du meopa. Il t indique des prix erronés passant d une dizaine d euros à 60 EUR la séance. Je sors avec une facture de 700 EUR. D un coup, il sort qu y avait plein de caries et que le meopa était toujours à ce prix. Il te dit rien. Je sais, les soins sont remboursés mais faut le couvrir en attendant. Et ce monsieur est d une mal politesse, il te crie dessus , te chasse de son cabinet alors que toi tu veux juste que ce soit clair A déconseiller

Le dentiste Hyvernaud et son assistante m'ont accueilli suite à une grosse rage de dents concernant mes dents de sagesse, ils ont accepté de me prendre en charge alors que je n'étais pas suivi en prenant la place d'un ami pour le rendez-vous. En 20 minutes nous avons fait la radio, établi le diagnostic nécessaire et le courrier pour pouvoir enfin me les faire retirer. Je recommande fortement ce cabinet qui m'a enfin posé un diagnostic et fait les choses pour l'avulsion de mes dents. Compétences, gentillesses et bienveillance sont les mots d'ordre de ce cabinet.