Kerebel Sophie

Après 2 ans de "suivis", elle m'a confié à une collègue pour l'extraction de sagesses, et il a fallu 3 mois de souffrances pour qu'elle s'aperçoit que sa collègue m'avait cassé une partie de la mâchoire (je faisais du cinéma). Depuis, je souffre de parodontie régulière ! Sans parlé de soins trop souvent inutiles et coûteux ! Je donne rarement des avis sur les médecins, mais depuis 7 ans, j'ai des rappels de douleurs très régulièrement !

À fuir si vous tenez à votre santé. Je n’ai jamais vu ça. Aucun créneau d’urgence n’est prévu pour les patients, même lorsque la douleur est très importante et semble liée à une prise en charge insuffisante. J’avais une petite infection sous une dent dévitalisée. Le dentiste a choisi de ne pas la traiter, mais simplement de la surveiller. J’ai trouvé cela absurde, mais je me suis dit que c’était lui le professionnel, donc je lui ai fait confiance. Un an plus tard rdv de contrôle infection toujours là mais le dentiste me dit c'est ok. Moi je n'ai pas de douleur donc je continue de lui faire confiance Quelques mois plus tard grosse douleur sur la dent d'à côté, j’a appelle le secrétariat pour obtenir un rendez-vous en expliquant que j’avais très mal à la dent collé à la dent dévitalisée avec une petite infection. La secrétaire n’avait rien à me proposer avant un mois, même en insistant. La douleur est devenue insupportable : je me réveillais toutes les nuits et je n’arrivais plus à me concentrer au travail à cause de la douleur et des effets secondaires des antidouleurs. Je me suis donc rendue aux urgences dentaires. On m’a diagnostiqué une grosse infection. Aux urgences, on m’a indiqué que l’infection venait sûrement de la dent d’à côté, c’est-à-dire celle qui était déjà infectée et que mon dentiste m’avait simplement conseillé de surveiller. Ils ont fait le maximum pour me soulager, ont retiré les nerfs de la dent douloureuse et m’ont mise sous antibiotiques pendant une semaine, en me demandant de revoir mon dentiste en urgence pour traiter les deux dents malades. J’ai rappelé le secrétariat pour expliquer la situation.mais on m’a encore proposé un rendez-vous dans un mois. il est vrai qu'avec la fatigue causé par l'infection et la douleur j'ai confondu les dates de mon rendez-vou. Ce que la secrétaire n'a pas apprécié mais si on m'avait pris a temps est-ce qu'on en serait arrivé là??? J’ai fini par perdre patience et j’ai contacté plusieurs dentistes en expliquant la situation. Finalement, un dentiste qui ne m’avait jamais vue a accepté de me recevoir le jour même en urgence. Il a changé les antibiotiques car l’infection n’était pas partie, puis m’a proposé un rendez-vous la semaine suivante pour soigner mes deux dents infectées. Et cerise sur le gâteau avec la fatigue et les antibiotiques j'ai attrapé une mycose aux coins des lèvres je ne pouvais pas parler ou manger sans douleur pendant plusieurs jours. Bref Je suis très déçue par cette prise en charge et par l’absence de solution d’urgence pour les patients déjà suivis proposer par le dentiste. Il va me falloir plusieurs jours pour récupérer de ce manque de professionnalisme.

impossible d’avoir quelqu’un au téléphone.

bienveillante elle explique tout ce qu’elle fait quand elle le fait, Elle est très rassurante et professionnelle! Sophie kerebel m’a réconcilié avec les dentistes ! Une pépite !

L'une des praticiennes, la seule présente à ce moment là dans un cabinet dentaire vide de tous patients a raccompagné hier ma mère comme une malpropre à la porte non sans râler "mais qui a laissé la porte d’entrée grande ouverte ?", alors, qu'en besoin de soins suite au départ en retraite de son dentiste, elle venait se renseigner pour savoir si le cabinet avait des rendez-vous pour une nouvelle patientèle. La dure loi de l'offre et la demande permet apparemment aux dents de rayer le parquet. (Et le Covid n'est pas une excuse, elle n'a pas dépassé l'acceuil et le cabinet était vide)

Dentiste douce et bienveillante.Je recommande.

Dr Kerebel me soigne depuis plusieurs années et lors de mon déménagement j'ai testé d'autres dentistes mais je reviens vers elle car je n'ai pas trouvé la même qualité (mes dents souffrent encore de la rencontre de deux d'entre eux), rapidité des soins ( efficace ça permet de ne pas ouvrir la bouche 30 mins) et bienveillance ( toujours un grand sourire) ! Même s'il faut attendre pour un rdv je ne changerai plus désormais de dentiste. Merci docteur!