La Clinique Dentaire Sélestat

Je ne suis absolument pas du genre à laisser des commentaires ou des avis négatifs, mais là, honnêtement, ça ne passe pas. Il y a environ 2 à 3 ans, je suis venue consulter dans ce cabinet à Sélestat pour des douleurs dentaires qui me gênaient déjà à l'époque. Lors de cette consultation, on m'a simplement conseillé de mieux me brosser les dents et expliqué que si j'avais mal, c'était probablement parce que quelque chose était coincé entre mes dents. On m'a également indiqué qu'il n'y avait pas besoin de suivi particulier. Depuis, mes douleurs ont continué et aujourd'hui, chez une nouvelle dentiste, un bilan complet avec radiographies a enfin permis de mettre en évidence une parodontite importante, avec une perte osseuse de plus de 50 %, j'ai que 41 ans. Ma nouvelle dentiste m'a expliqué que la maladie était déjà en évolution depuis un certain temps. Ce qui me met particulièrement en colère, c'est de savoir qu'il y avait déjà un problème en cours à l'époque où je suis venue consulter pour ces douleurs et qu'aucun suivi ou examen complémentaire ne m'avait été proposé. Je ne prétends pas refaire le diagnostic à la place d'un professionnel, mais lorsque quelqu'un consulte pour des douleurs dentaires, je pense qu'il est légitime d'attendre que leur origine soit recherchée sérieusement. Aujourd'hui, je dois commencer un protocole de soins important et un suivi très régulier afin d'essayer de préserver mes dents. Je partage simplement mon expérience, avec beaucoup d'amertume, car j'aurais vraiment aimé que mes douleurs soient prises davantage au sérieux à l'époque. Je ne laisse que très rarement ce genre de commentaire, mais après ce que je viens d'apprendre aujourd'hui, je ne pouvais tout simplement pas laisser passer ça. Concernant la réponse du cabinet à mon avis, je tiens à préciser que je conteste formellement l'affirmation selon laquelle un rendez-vous de suivi aurait été programmé et que je ne l'aurais pas honoré. À ma connaissance, aucun rendez-vous de suivi n'avait été fixé ou confirmé avec moi à l'issue de cette consultation. Si un rendez-vous avait réellement été programmé, je souhaite simplement savoir à quelle date et par quel moyen j'en aurais été informée. Je précise également que Quentin mon compagnon, qui était lui aussi suivi dans ce cabinet, avait bien un rendez-vous qui a été annulé après qu'il ne l'a pas honoré. Ce n'est pas ma situation : aucun rendez-vous de suivi n'avait été convenu avec moi. Aujourd'hui, je dois commencer un protocole de soins important et un suivi très régulier afin d'essayer de préserver mes dents. Je partage simplement mon expérience, avec beaucoup d'amertume, car j'aurais vraiment aimé que mes douleurs soient prises davantage au sérieux à l'époque. Je ne laisse que très rarement ce genre de commentaire, mais après ce que je viens d'apprendre aujourd'hui et la réponse apportée par le cabinet, je ne pouvais tout simplement pas laisser passer ça.

Très belle clinique, très accueillante En soin avec docteur Abendour, très professionnel et bienveillant tout comme son assistante. Dommage seulement qu'une des 2 hôtesses d'accueil ne connaisse pas les règles élementaires de politesse, à l'inverse de sa collègue très souriante. Dire bonjour, regarder les gens dans les yeux quand ces derniers vous parlent.. Un " s'il vous plaît" quand il faut régler la facture n'est pas non plus très energivore, etc...

Je recommande ce cabinet les yeux fermés ! Dès l’accueil, les secrétaires sont d’une grande gentillesse, souriantes et très professionnelles. Quant au dentiste, il a fait preuve d’une grande bienveillance et d’un excellent professionnalisme. Les soins sont réalisés avec douceur et l’on se sent réellement pris en charge. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil et de vos soins. C’est rassurant de trouver un cabinet où l’on est reçu avec autant de compétence et d’humanité.

Accueil toujours chaleureux, professionnels au top. Sont toujours en recherche de formation pour proposer des soins les plus adaptés à leur patient. L'ensemble de l'équipe sont adorables et prennent le temps avec vous que ce soit pour les explications ou pour les soins. Je recommande ++++. Petit clin d'œil pour Dr Lalmi qui s'occupe de moi avec toujours beaucoup de douceur et de gentillesse. Merci à vous et à vos assistantes. Vous avez réussi à me redonner confiance et à mettre ma peur un peu de côté.

Une super clinique dentaire, où l'accueil et les soins sont de qualités. Un grand merci au dr Schwab qui soigne toute ma famille, enfants, conjoint, mes parents etc.. il est jeune mais très très compétent et ce même avec les enfants il est doux et toujours une touche d'humour, je ne voudrai changer pour rien au monde. Et un petit clin d'œil aux secrétaires qui sont toujours très acceuillantes, et souriantes.. un 10/10 pour l'ensemble.. TOP 🫶 merci à vous

Je tiens à remercier sincèrement le dentiste Bensour M ,pour le travail exceptionnel qu’il a réalisé. J’ai enfin mes deux bridges définitifs et le résultat est tout simplement magnifique. Cela faisait des années que j’étais complexée par mes dents, et aujourd’hui je peux enfin sourire sans gêne. Le changement est énorme, autant sur le plan esthétique que sur la confiance en moi. Merci pour votre professionnalisme, votre patience et la qualité de votre travail. Je recommande sans hésiter.

Manque un.peu d intimité et de discrétion pour acceuil bien que la secrétaire est fait du mieux qu elle puisse. La radio panoramique systématique sans demandé au préalable n es t'as nécessaire. Pour mon enfants une radio pano à été faite il a 6 mois et il serait bien de posé la question avant. Évite les rayon inutile et les frais à la secu. Très bien accueilli et soin attentionné.

Patiente depuis plusieurs années, je recommande cette clinique dentaire. L’accueil téléphonique est toujours professionnel et efficace, avec une vraie réactivité en cas d’urgence. Le Dr Ikram Lalmi est douce, attentive et très professionnelle. Elle explique chaque soin avec clarté, toujours avec le sourire et de la patience, que vous veniez en début d’après-midi ou à la fin d’une longue journée. Le patient est au centre du soin... c'est devenu rare aujourd'hui.

Très bonne clinique dentaire surtout avec Monsieur Heim et sa collaboratrice un travail très sérieux avec toujours le sourire. J’ai du me faire retirer plusieurs dents et le lendemain je ne sentais plus rien. Je le recommande à toutes les personnes une clinique très agréable à aller avec un accueil très chaleureux

Premier fois que j’y allais, tres bon accueil, medecin très agréable et professionnel je recommande