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DENTISTE PÉDIATRIQUE

La Dent Chouette

Dentiste pédiatrique · Annecy (74)

3,7 142 avis Google
La Dent Chouette — Dentiste pédiatrique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Dent Chouette

La Dent Chouette est un établissement de la catégorie « Dentiste pédiatrique » situé à Annecy (74960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (142)

Avis Google
3,7
142 avis
5★89
4★7
3★1
2★2
1★43
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Wondermoi Google

Dentiste sympathique et accueillante, mais malheureusement incompétente. Le diagnostic et les soins prodigués n'étaient pas à la hauteur. Son mauvais diagnostic aurait pu endommager les dents définitives de mon enfant. Nous avons dû consulter plusieurs autres praticiens pour avoir un second avis, avant d'arriver à la douloureuse conclusion : l'extraction de deux dents était devenue inévitable. Les soins ne sont d'ailleurs toujours pas terminés à ce jour. Résultat : environ 1500€ de frais (consultations, déplacements) pour trouver un praticien capable de sauver ce qui pouvait encore l'être. Réfléchissez à 10 fois avant de confier votre enfant.

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre commentaire. Cependant, après vérification rigoureuse dans notre base de données, il nous est impossible de retrouver le dossier de votre enfant. La santé et le bien-être de nos jeunes patients sont au cœur de notre pratique, et nous appliquons des protocoles stricts conformes aux données acquises de la science. Ne pouvant vous identifier ni accéder à un quelconque historique de soins, nous ne pouvons pas commenter ces affirmations. Si vous avez été patient de notre cabinet, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par courriel afin de nous communiquer l'identité de l'enfant et éclaircir la situation de manière confidentielle. Cordialement L'équipe la dent chouette
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Rajaa Haberih Google

Très déçue de mon expérience. Je ne recommande pas ce cabinet pour les enfants. Je n'ai pas trouvé l'accueil ni la prise en charge adaptés à un jeune patient, alors que la douceur, la patience et la bienveillance sont essentielles en dentisterie pédiatrique. Chaque enfant mérite d'être mis en confiance lors d'un rendez-vous chez le dentiste. Malheureusement, cela n'a pas été notre ressenti.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification de nos dossiers, aucun enfant à ce nom n'a jamais été reçu dans notre cabinet. Avant de publier un tel commentaire, nous vous invitons à vous assurer que vous vous adressez au bon établissement ou au bon praticien. Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette
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Jamila DABOUSSI (jamyTATOU) Google

Bonjour, Je me suis de mettre un avis, après le passage au sein de ce cabinet, aujourd'hui pour mes 2 enfants, de 6 ans et 9 ans. Je suis choquée par le comportement du Dr L.TARRIER-DUMAS, qui a été brutal avec mon fils de 9 ans. Nous etions dans la salle d'attente et nous l'entendions lui crier dessus. ( Je ne suis pas intervenue car je n'étais pas sûre que cela venait de sa salle de soin, mais quand j'ai récupéré mon fils en larmes... Et les gencives saignantes, mon sang n'a fait qu'un tour !) Ce n'est pas la première fois qu'elle soigne mes enfants et je l'ai toujours trouvé très peu bienveillante et surtout manquant d'empathie vis à vis des enfants. J'ai refusé qu'elle soigne ma fille, vu comme cela c'est passé avec mon fils. Et elle a le culot de venir ce plaindre que cela à été "difficile avec mon fils"... 🤬🤬🤬🤬 Pour un cabinet pédiatrique, qui vous facture des soins à prix d'or, on s'attend un un minimum de bienveillance et de bientraitance envers nos enfants. Je vous déconseille fortement d'y aller et je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message avec une grande intention et nous regrettons de lire votre avis sachant que vos enfants sont suivis au cabinet depuis 2019. La prise en charge des jeunes patients en pédodontie est notre priorité absolue. Les soins dentaires sur les enfants peuvent parfois s'avérer complexes et nécessiter des gestes techniques précis pour garantir leur sécurité, ce qui peut malheureusement être source de stress pour l'enfant comme pour les parents. Nous sommes navrés que la communication et l'approche lors de cette séance n'aient pas répondu à vos attentes en matière de bienveillance. Nous espérons que vous trouverez un cabinet qui répondra à vos attente pour la poursuite du suivi de vos enfants. L'équipe la dent chouette
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Maureen Comte Google

Des amis nous ont recommandé ce cabinet dentaire pour les enfants. Nous avons échangé avec les personnes de l'accueil par e-mail afin de fixer le premier rendez vous de bilan dentaire de notre fille. Tout le personnel a été très aimable, Dr Pollet a été très encourageante pour notre fille qui arrête la sucette. Nous recommandons vivement ce cabinet dentaire qui apporte l'attention sur les moindres détails pour rendre le rendez-vous vous plus cool pour nos enfants, et ce, dès la salle d'attente. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous apprécions votre avis, et nous vous remercions. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de La Dent Chouette
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marine dumez Google

Jai eu un rendez-vous pour mon fils de 2 mois qui avait un frein de langue restrictif qui rendait l'allaitement (entre autre) très difficile. Nous avons été très bien accueilli et accompagné par l'équipe. Ils ont pris soin de nous tous. Je suis très satisfaite du déroulé et du résultat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravies de vous avoir accueillis au sein de notre cabinet. L'équipe la dent chouette
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SABRINA EROUEL Google

Clinique génial pour enfant mes enfants adorent rt supplément pour le petit cadeau

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message très gentil qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette
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Imane Bilecen Google

Cabinet dentaire propre 👍mon fils était heureux merci pour Dr Pollet vraiment à l’écoute et souriante je recommande c’était ma première expérience à la dent chouette et pas la dernière. Merci à tout l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très gentil qui nous fait vraiment plaisir ! Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette
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Aurore Google

Notre orthodontiste nous avait orienté vers ce cabinet pour notre fils phobique et TSA. Super prise en charge, l'extraction dentaire s'est déroulée en douceur, il garde même un bon souvenir ! Merci à l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Cela fait très plaisir de vous lire! Merci pour votre adorable message, nous sommes ravies que votre enfant est apprécié la visite. A bientôt! L'équipe de la dent chouette
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Maëlys Guillemin Google

Freinectomie au laser sur mon bébé de 5 mois. Prise en charge rapide, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Cette intervention a changé notre vie. Je recommande ce cabinet et le Dr TARRIER DUMAS. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre gentillesse et votre message qui nous va droit au cœur ! Nous mettons tout en œuvre pour nos petits patients. sommes ravies de savoir que les vôtres en font partie. Au plaisir de vous revoir à La Dent Chouette ! Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette
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Mélanie Google

A fuir , je venais de loin (saint genis pouilly) pour la premiere fois pour ma fille de 8 ans, pour qu'on me dise vous êtes en retard de 10mn nous ne vous prendrons pas, c'était juste pour un contrôle, malgré leur avoir supplié de la prendre car elle souffre, aucune empathie rien (javais un bebe dans les bras) , dans une salle ou il y avais a peine 2 patients en attente. Et aussi La personne à l'accueil qui parle très mal (non professionnelle) je deconseille très fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Votre enfant avait RDV un mercredi pour un contrôle, cependant dans notre cabinet les RDV de contrôle sont de 15 minutes, donc comprenez que plus de 10 minutes de retard nous ne pouvons plus recevoir votre enfant. J'espère que vous trouverez un cabinet qui vous corresponde. Cordialement L'équipe la dent chouette
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SANDY PAPAZIAN Google

Super cabinet pour enfants! Je recommande ++++. Mon fils est heureux d’y aller à chaque fois. C’est un bon moment pour lui. Au dernier rendez-vous on a dû lui faire des soins. La dentiste a été adorable avec lui; lui a tout bien expliqué, l’assistante a été top aussi. Les soins se sont super bien déroulés et il en garde un bon souvenir !! Merci à vous pour votre patience et gentillesse ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous touche ! L'équipe est ravie que votre enfant soit heureux de venir dans notre cabinet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe La dent chouette
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Céline Inconnu Google

A fuir !!! J’ai amené ma fille se faire soigner des caries dans ce cabinet « spécialisé pour les enfants », pour au final voir les plombages se décoller les uns après les autres, sur des dents soignées qu’à moitié. Sans parler des abcès qui se sont déclarés à l’endroit où a été soignée la dent. Mais bien sûr, c’est de la faute de ma fille car elle aurait dû s’arracher les dents elle-même en les bougeant. En plus de facturer des masques extrêmement chers pour les enfants « stressés » et de répondre aux patients en essayant d’expliquer le pourquoi du comment, il faudrait revoir pas mal de choses, y compris l’accueil des patients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis. Pouvez vous nous contacter par mail afin de clarifier la situation. Cordialement L'équipe la dent chouette
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Tigrou74 Google

Il faut m'expliquer où le bien être de l'enfant est respecté dans ce cabinet ! Secrétaire détestable au téléphone ! On me propose un rdv pour un enfant de 3 ans et demi a 13h45. J'explique que sur cet horaire, mon enfant est a la sieste et qu'un rdv alors qu'il n'aura pas fait de sieste, qu'il sera donc fatigué car réveillé depuis 7h du matin, ne sera pas judicieux car il ne sera pas en bonnes conditions pour une première chez le dentiste. On me propose donc 16h30. Je trouve ce rdv parfait, car après la sieste donc très bonnes conditions ! On me dit finalement que ce n'est pas possible pour un enfant de cet âge car c'est trop tard il sera trop fatigué ! J'explique que je connais mon enfant, qu'il sera réveillé de sieste depuis 15h30 donc qu'il sera en parfaites conditions. On me refuse le rdv sur ce créneau. Donc d'après ses arguments il vaut mieux un rdv a la place de la sieste avec toute la fatigue de la matinée, plutôt qu'après la sieste avec un enfant reposé ! La logique ? Le bien être ? Ensuite, on nous refuse un rdv sur un mercredi car je cite "a 3 ans et demi l'école est pas obligatoire donc vous pouvez venir un autre jour". Chère madame, l'école est obligatoire à partir de 3 ans en France ! Encore faudrait il pouvoir proposer un rdv un autre jour avant le mois d'août ! Nous n'avons pas tous la possibilité de poser une journée de congé sans solde pour un rdv chez le dentiste... Et jusqu'à 6 ans, avec très peu de disponibilités proposées pour que l'enfant soit confortable ! Il faudrait quand même être un petit peu a l'écoute des parents qui connaissent leurs enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne recevons pas les enfants de - de 6 ans le mercredi ni le soir après 16h00, et cette règle est la même pour tous. Ces informations vous ont été données lors de nos premiers échanges par mail. ​Vous avez souhaité changé de RDV et nous avons tenté de répondre au mieux à vos demandes et à vos contraintes. Nous avons aussi nos contraintes et nous ne sommes pas en mesure de réaliser plusieurs consultations sur le même fauteuil ou la même salle. Nous préférons travailler avec une approche, une prise en charge et un suivi personnalisé d'où le choix de privilégier les enfants de + 6 ans le soir et le mercredi. Mon assistante a fait une erreur et s'est très vite excusée concernant une éventuelle proposition de RDV de 16h30, il me semble que le respect soit mutuelle. Nous vous souhaitons de trouver le cabinet qui vous convienne​ et puisse vous proposer un rdv conforme à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette​
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Aurelie ViVi Google

Très beau cabinet, accueil très agréable et les dentistes sont à l'écoute et sont "chouette" avec les enfants ! 😉 Mes garçons y vont sans aucune peur ou appréhension. Tout est fait pour s'y sentir bien, autant dans la salle d'attente que dans les salles de soins. Merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravies que vos enfants soit en confiance, c'est ce que nous souhaitons pour tout nouveau petit patient qui pousse les portes du cabinet. Au plaisir de vous revoir, L'équipe la dent chouette
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Hanni Bal Google

Client du cabinet depuis plusieurs mois pour mes deux enfants, je peut que remercier le cabinet, tres propre, ambiance sympa, tres professionnel, savent mettre en confiance les enfants. A l'heure actuelle je n'ai trouver aucun point négatif. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message très gentil qui nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette
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Maryline C. Google

Premier rendez-vous pour mon enfant, qui n'est pas très à l'aise à chaque consultation. Le cabinet La Dent Chouette est vraiment bien pensé pour mettre les enfants en confiance, et à l'aise, j'ai moi même été agréablement surprise des lieux, c'est vraiment super à vous, et une belle équipe. À bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous essayons de faire au mieux afin de rendre agréable les 1ers instants dans un cabinet dentaire. C'est très important pour nous que chaque enfant et chaque parent se sente à l'aise et en confiance. Merci à vous. Le cabinet la dent chouette
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Sandra Google

Mes enfants sont tous suivis dans ce cabinet, c'est très propre ils sont très pro, tout est fait pour les enfants, et très bonne orientation auprès d'un orthodontiste. Je ne mets pas 5 étoiles juste parce qu'il est très difficile de les avoir en ligne privilégier les mails mais parfois difficile d'organiser plusieurs RV par mail. Les secrétaires sont très bien aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message qui nous fait très plaisir. Effectivement, nous privilégions une communication par mail, les demandes étant tellement nombreuses, qu'il nous est impossible de pouvoir y répondre par téléphone. De ce fait, nous préférons concentrer toute notre attention à la prise en charge de nos petits patients au sein de notre cabinet, ce qui est, pour nous, notre priorité. Bien cordialement, L'équipe La Dent Chouette
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P PM Google

Très beau cabinet dédié aux enfants, mon fils Arthur ne rechigne jamais à aller chez le dentiste depuis que nous fréquentons ce cabinet dentaire. Le personnel est très agréable, aux petits soins, les praticiennes prennent toujours le temps de bien expliquer les soins aux enfants et aux parents. Effectivement, les enfants se rendent seuls en salle de soins à partir de la deuxième visite mais de notre côté, ça ne nous pose aucun souci car le climat de confiance est là. D’ailleurs, d’autres cabinets médicaux font la même chose depuis le Covid, rien de choquant dans ce contexte actuel. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement de votre avis et sommes reconnaissantes de la confiance que vous nous portez. Nous sommes heureuses que notre cabinet vous convienne, ainsi qu'à votre enfant. A bientôt à La Dent Chouette Cordialement, L'équipe de La Dent Chouette
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Marie Montet Google

Nous étions suivis depuis 2 ans pour notre fils de 4 ans. Malheureusement, malgré la grande confiance que nous avions dans l'élaboration des soins, nous changeons de cabinet. Car il nous est interdit de rester auprès de notre fils pendant ses soins (il n'as pourtant que 4 ans et nous ne perturbons pas le travail des professionnels, au contraire notre présence l'apaise) Certains enfants ont plus besoin de la présence de leur parents que d'autre, ce n'est pas l'âge qui défini le moment où ils sont prêts à aller seuls dans un lieu où ils peuvent avoir des craintes, qui sont complètement légitimes. Chaque enfant a un rythme et une adaptation différente. Du coup notre fils, ayant été forcé d'aller seul au dernier rdv, appréhende de retourner chez le dentiste alors qu'avant il y allait avec le sourire. Un peu d'empathie et de connaissance sur le développement de l'enfant, la relation de confiance (entre les 3 acteurs, parents, enfant et soignant) de la part des professionnels, et ce cabinet serait parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons note de votre avis. Comme évoqué dans celui-ci, cela fait maintenant 2 ans que nous suivons votre fils. Nous sommes désolées que la prise en charge ne vous convienne plus. Nous restons ouvert à la discussion. Nous restons à votre disposition pour vous joindre les coordonnées de nos consœurs pour le suivi de votre enfant, comme évoqué dans nos échanges antérieurs. Nous vous souhaitons, Madame, une bonne continuation. L'équipe de La Dent Chouette
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Elea De Sousa Google

Très contente d’avoir connu ce cabinet, et que ma fille soit patiente à La Dent Chouette. Que ce soit l’ambiance du cabinet, la sympathie des assistantes, et le grand professionnalisme de la dentiste, je suis plus que satisfaite. Ma fille est heureuse de venir au cabinet, et moi aussi. Demande de RDV par mail et réponse très rapide. Je recommande ce cabinet pour tous les enfants et parents :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre avis nous touche. Je vous remercie de votre confiance. Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment au cabinet. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, L'équipe de La Dent Chouette
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Ozkan Ozturk Google

on c'est rendu aujourd'hui, suite à un plombage qui n'a pas tenu. Le jour de l'intervention, ma femme et mes 2enfants (bébé de 15mois) ont été accueilli sans soucis. Mais lors de la visite de ce jour, une personne à l'accueille nous sors qu'un parent et l'enfant peut resté à l'intérieur donc nous on obligé à laisser notre fils de 6 ans seul!! Après avoir contacter cette secrétaire et ayant dit que notre présence était du à un travail mal fait, et que d'habitude nous entrions à 3 sans aucun souci, la praticienne à jugé juste de ne pas faire les soins nécessaire pour un travail payé à 100% car madame à stresser. Des nuls, incompétent dont nous payons pour rien.

Réponse du professionnel : Monsieur, Depuis maintenant deux ans, nous vivons avec le COVID. Nous recevons des protocoles sanitaires, que nous devons faire respecter au sein de notre cabinet afin d'éviter la fermeture de notre salle d'attente. Il est vrai que nous ne pouvons accepter qu'un seul accompagnant par patient (nous ne pouvons donc pas accepter les frères et sœurs n'ayant pas rendez-vous); Nous sommes un cabinet pédiatrique, certes, mais nous ne pouvons accepter d'accueillir trop de monde (toujours lié à la pandémie). Nous signalons et expliquons ce protocole dans chaque mail de confirmation, et nous n'avons aucun problème avec nos patients, qui sont compréhensifs de cette situation, autant embêtante pour eux que pour nous malheureusement. En acceptant, et en vous rendant disponible au rendez-vous , vous avez accepté également cette règle, qui est la même pour tout le monde. Vous ne l'avez pas respectée et avez été irrespectueux avec l'ensemble du personnel. Le contrat de soins et de confiance a été rompu. Nous nous sommes donc permises de joindre les coordonnées de nos consœurs de la région, à la maman présente ce jour. Le docteur a fait le point sur les soins à faire. Nous nous rendons disponible pour vous joindre le dossier de votre enfant. Nous sommes navrées d'en arriver à cette situation. Cordialement, Toute l'équipe de La Dent Chouette
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Vanessa Jacquemin Google

Ma fille fréquente cet établissement depuis presque 2 ans, et elle adore y'aller et c'est le plus important pour moi. Ce cabinet fait tout pour mettre à l'aise les enfants, tout est dédier à eux dessins animés, jeux, cadeaux..... Si j'avais eu à mon époque ce genre de cabinet dentaire j'aurais été plus que ravie, certes il faut arriver à l'heure comme partout et pour tout rendez-vous, après concernant les places je n'ai jamais eu aucuns problèmes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : C'est avec grand plaisir que l'équipe a lu votre avis ! Nous sommes heureuses que votre fille adore venir nous voir. Nous avons créé ce cabinet dans cette optique puisque nous aussi, nous aurions aimé avoir nos consultations plus jeunes dans de tels endroits. A très bientôt, l'équipe la dent chouette.
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Caroline Revillon Google

Première consultation pour ma fille de 3 ans chez le dentiste. Le cabinet est entièrement dédié au monde de l'enfant, de l'entrée à la salle d'attente et de consultation jusqu'aux petites attentions prévus pour mettre à l'aise les enfants (dessins animés, cadeau, brosse à dent..) et les règles strictes affichées partout sur les murs. Le docteur qui nous a reçu à été de bons conseils jusqu'à la fin de la consultation où on nous remet un devis pour le prochain soin. On me stipule que cela est nécessaire mais non remboursé par la sécurité sociale et donc de voir avec notre mutuelle. Par défaut d'en savoir plus, je reprends donc rendez-vous pour cette pose de vernis. Après réflexion (je vais qd même me renseigner sur ce vernis) et retour de ma mutuelle, je décide de ne pas envisager ce soin sur les dents de LAIT de ma fille et j'annule mon prochain rendez-vous (bien en avance, je suis polie et correcte) Je demande alors comment nous nous organisons pour le suivi de mon enfant. On me répond que sans ce soin (que je ne pensais pas obligatoire) ma fille ne sera plus suivie dans leur merveilleux cabinet. Donc si je comprends bien en refusant un soin dont je n'ai aucune idée de la composition et les conséquences dans la bouche de ma fille, le docteur ne suivra plus sa patiente, dentiste qu'elle a vu pour la 1ère fois ce qui est assez important pour un enfant. La santé n'est pas seulement un business et encore plus celle des enfants. Où est la liberté du soin du patient dans ce monde médical du profit ? On se le demande bien.... Je vois déjà votre réponse me disant que ma liberté est de changer de cabinet, bien sûr puisque vous ne me laissez pas le choix, je suis écœurée, et trouve cela aberrant à notre époque ce manque de liberté. A bon entendeur.

Réponse du professionnel : Madame Je prends connaissance de votre avis sur notre cabinet. Je suis étonnée du résumé que vous faites de la première consultation dentaire de votre fille réalisée au sein de notre cabinet . Sans rentrer dans les détails et par respect du secret professionnel, je tiens à vous préciser qu’il n’y avait pas qu’une pose de vernis prévue pour votre fille . Après un entretien médical et un examen clinique, le plan de traitement comprenait des restaurations en résine pour certaines dents ET une pose de vernis de reminéralisation . Je ne me rappelle pas que vous m’ayez demandé des explications ou précisions sur « la composition et les conséquences dans la bouche de votre fille » de ce vernis qui vous préoccupe . Aucune question en ce sens ne m’a été posée au moment de la consultation ou ultérieurement au rendez vous. Je reste toujours disponible lors de mes consultations ou même après par mail ou téléphone pour donner des explications supplémentaires. Je vous remercie d avoir annulé le rendez vous bien à l’avance afin de laisser le créneau disponible pour d’autres enfants … Après il me semble compliqué d’envisager un suivi de votre enfant au sein de notre cabinet si vous ne souhaitez pas que votre enfant soit soigné avec notre méthode de travail. En tant que dentistes pediatriques exclusives , nous appliquons des protocoles de soins qui sont reconnus scientifiquement comme efficaces pour arriver à une santé buccodentaire optimale . Il doit exister une relation de confiance entre l’équipe soignante et le patient et inversement . La liberté du soin du patient est justement la chance de pouvoir choisir le praticien qui répondra au mieux à vos attentes …

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