Le Cabb - Cabinet Dentaire Bassens - Bordeaux - Rive Droite

J’ai contacté ce cabinet dentaire car ma fille avait déjà été reçue en 2023 par le Dr Camille Sauvaget, qui nous avait alors orientées vers un autre cabinet pour des soins sous MEOPA. Suite à une urgence dentaire (abcès) et à l’absence prolongée de la dentiste qui suit actuellement ma fille (non remplacée jusqu’au mois de mai), ce cabinet m’a lui-même redirigée vers le Dr Sauvaget, désormais équipée du MEOPA. Lors de mon appel, une première personne a pris ma demande et m’a indiqué qu’elle me rappellerait. Entre-temps, j’ai dû consulter notre médecin généraliste afin d’obtenir un antibiotique pour stopper l’infection. Le cabinet m’a ensuite recontactée : après avoir pris des informations complémentaires, la secrétaire m’a proposé un rendez-vous le mardi 4 février, ce que j’ai accepté. Elle m’a alors mise en attente, puis a repris l’appel pour m’annoncer que le rendez-vous était finalement refusé, sur décision de la dentiste. Je précise que je ne remets absolument pas en cause la secrétaire, qui n’a fait qu’appliquer les consignes. En revanche, je m’interroge sérieusement sur la déontologie : refuser la prise en charge d’un enfant souffrant d’un abcès dentaire, sans solution alternative, est difficilement acceptable. Une expérience très décevante, surtout dans un contexte d’urgence.

Annuler le rendez-vous d’une personne âgée de 85 ans, la veille, est une honte absolue et un comportement indigne d’un professionnel de santé. Refuser de soigner un patient sous prétexte qu’il a déjà vu un autre médecin du même cabinet est tout simplement scandaleux. Les patients ne sont pas des marchandises que l’on se partage ! Ce monsieur souffre d’une dent qui bouge et avait pris le premier créneau disponible. Résultat : rendez-vous annulé à la dernière minute, sans solution digne, avec pour seule “proposition” d’attendre qu’un autre médecin veuille bien répondre. C’est inacceptable. Un cabinet qui traite ainsi ses patients, et encore plus des personnes âgées vulnérables, manque totalement d’humanité et de professionnalisme. À fuir absolument

Je remercie madame rocher d’avoir soigné toutes mes dents avec patience et merci énormément à son assistante Nadine

Rv pris avec le docteur Rocher hier matin pour une dent numéro 14 dont le nerf est à vif occasionnant de vives douleurs,ma compagne s est vu auscultée et le docteur Rocher n a rien fait face à ce problème dentaire, ni ordonnance ni soins pour cette dent se contentant de d indiquer de prendre un rendez vous ultérieurement quant le devis de la couronne serait accepté.nous avons fait le déplacement d angouleme a Bassens soit 200 km aller retour pour rien.visiblement il y a une ignorance du principe premier d un praticien qui est de soigner le patient avant de diriger vers la prothèse à tout prix.j étais patient du docteur Rocher mais vu ce comportement inapproprié je ne viendrais plus.

Le docteur Nauté me suit dans mes soins de parodontite et je suis très satisfait ! Des conseils adaptés et des soins vraiment sans douleur. Un praticien de confiance.

Reçue depuis plusieurs années par le Docteur Nauté, je suis complètement satisfaite ! Tant des soins que de l'accueil ! Les conseils sont pertinents et les soins parfaits!

Tout a été au top dans ce cabinet, de l’accueil aux soins. Je recommande ces très bons professionnels