Dentistepro.frJ’ai choisi le cabinet dentaire LE PORT des Sables d’Olonne sur recommandation, étant nouvellement aménagé aux Sables d’Olonne. A l’accueil, la secrétaire à été chaleureuse et compréhensive sur ma démarche, m’enregistrant dans la nouvelle patientèle pour être suivi par le Docteur Clémence POUCLET. Lors du 1er RDV pour un contrôle annuel, la doctoresse a décelé une petite carie nécessitant des soins qu’elle m’a prodigués. Par la suite, une dent douloureuse a nécessité une dévitalisation. Rendez-vous programmé, le Dr POUCLET a fait l’intervention de mains habiles, avec beaucoup d’attention à mon égard, montrant des capacités professionnelles avérées. La dévitalisation est une parfaite réussite et a évité une extraction peu esthétique dont quelques dentistes se seraient satisfaits. MERCI à vous docteur, vous et votre équipe sont toujours agréables, tant dans l’accueil au cabinet ou la réceptionniste se décarcasse pour répondre à chaque demande et satisfaire les clients, les horaires sont pleinement respectés et le corps médical est toujours souriant, bienveillant, et les explications rassurantes lors de l’intervention méritent mon admiration qui vous est allouée. J’ai eu beaucoup de chance d’être accepté dans la clientèle de ce cabinet dentaire que je recommande et qui me donne totale satisfaction. Gérard LOUIS
DENTISTE
Le Port Isabelle
Dentiste · Les Sables-d'Olonne (85)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Port Isabelle
Le Port Isabelle est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Les Sables-d'Olonne (85340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
4,0
7 avis
G
Gérard LOUIS
F
Francoise Guillet
Très mauvais accueil. Aucune possibilité de venir en urgence même pour les patients de longue date.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Je vous confirme que depuis 2 semaines, mon personnel a essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour vous proposer un rdv et ceci en ma présence. Aujourd'hui au téléphone, vous avez été particulièrement incorrecte, vous nous avez traité de menteur et raccroché au nez de mon assistante qui s'apprêtait pourtant à vous donner un rdv dès lundi.
Vous prétendez ne pas avoir reçu les 4 ou 5 messages que nous avons laissé sur votre répondeur. Je vous invite à vérifier si votre messagerie n'est pas saturée.
Cela fait 30 ans que j'exerce et j'ai toujours mis un point d'honneur à recevoir mes urgences ( anciens ou nouveaux patients).
Vous êtes ma patiente depuis 6 ans. Si mon accueil est si mauvais, que je suis une menteuse et que vous m'accorder pour cela une seule étoile sur Google, alors je vous invite cordialement à consulter un autre praticien.
Je peux comprendre votre impatience mais pas le fait d'être incorrecte avec mon personnel dévoué, surtout de la part d'une ancienne assistante dentaire.
Des excuses auprès de mon personnel qui met chaque jour beaucoup d'énergie et de conscience professionnelle à prendre en charge mes patients seraient les bienvenues.
C
Chris Merry
Très bon travail mais prend en priorité les RDV qui rapporte comme les implants les couronnes etc. Si voulez un RDV pour un détartrage ou bien un soin délai 18 mois.
Réponse du professionnel : Pour votre gouverne, les délais de l'agenda sont essentiellement dûs à la pénurie de praticien. De 7 praticiens dans notre cabinet il y a 5 ans, il en reste 4 aujourd'hui dont 1 spécialiste. Nous devons organiser nos agendas pour que suite à une urgence, les soins puissent être réalisés dans les mois qui suivent ce qui permet de minimiser la perte de chance. Le détartrage n'est pas un soin urgent. En ce qui concerne les implants, j'exerce dans un cabinet de groupe ce qui impose de se partager le bloc opératoire en vacation. La pose d'implant appartient donc à un agenda différent.
Je trouve votre jugement un peu hâtif et calomnieux. Sachez que l'ensemble des professions médicales en net sous effectif fait chaque jour ce qu'il est humainement possible de faire !
E
Eric Huguet
Mauvais numéro de téléphone
Réponse du professionnel : 02.51.23.20.20
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