Le Treis Stéphane

Dentiste qui fait du rabaissement psychologique sur c'est patient.et la secrétaire qui raconte tout ce qui se passe à l'extérieur de son travail à la suite.

On téléphone pour savoir si il prend des nouveaux patients personne répond au téléphone j'ai une rage de dents depuis 4 jours mais non pfff

Refuse les nouveaux patients, totallement illégal. Vous n'avez pas à privilègier une poignée de patients. Vous deviez vous renseigner sur la loi. Refuser un rendez-vous à un patient au motif qu'il est démuni est illégal. Cela arrive pourtant, chez les dentistes notamment. Cette discrimination est le fait d'une minorité mais entache la profession

Quant au praticien, je ne peux donner mon avis, et cette personne est sans aucun doute très compétente. La personne qui répond au téléphone est par contre très désagréable et fait montre d'un manque d'empathie assez impressionnant. J'explique que nous venons de nous installer, que mon ado était en cours de soins avant notre déménagement, on me dit que pour les nouveaux patients il n'y a pas de rdv avant mai et c'est normal, je m'attendais à des délais, je ne suis pas naïve. Je dis OK pour mai mais là on m'envoie paître chez d'autres dentistes : vous devriez appeler ailleurs, rappelez moi s'ils vous proposent après mai. Je dis préférer déjà poser le rdv pour mai qu'elle me propose, lui disant que je crains qu'elle ne m'en propose en juin quand je la rappelle. Et là, cette dame a de l'humour, car elle me répond que oui, ce sera certainement le cas, mais que, non, elle ne me donnera pas le rdv de mai finalement... J'ai appelé ailleurs, on m'a proposé jeudi prochain, devant l'urgence des soins pour ma fille. Je viens d'un département où le désert médical est réel, donc c'est une situation que je connais. Mais personne ne s'était moqué de la douleur et du besoin de soin d'un de mes enfants.