Lecrux Florence

Mise à jour 30 /06 /2026 Docteur, Je n’ai jamais demandé à être reçu séance tenante. J’ai juste demandé à votre secrétaire si vous pouviez me recevoir pour cette dent cassée et elle m’a répondu après vous avoir consulté que vous ne pouviez pas me recevoir, ce que je pouvais comprendre. Je lui ai alors demandé pour prendre un rendez-vous lorsque se serait possible et c’est à ce moment qu’elle m'a répondu que vous ne vouliez plus me recevoir parce que ma bouche était trop compliquée ?! Excusez moi, mais ça fait mal de se prendre une telle réponse dans la figure de la part d’un chirurgien dentiste et il me semble logique d’être en colère ! Vous me répondez maintenant qu’une proposition de RDV est émise. Désolé, je n’ai rien reçu. Par contre, je vous ai laissé un message téléphonique ce lundi 29 / 06 /2026 pour vous informer qu’un abcès est déclaré sur la gencive au niveau de la racine, tout ce qui reste de cette ancienne dent ! Et en vous demandant si je peux avoir une ordonnance pour des antibiotiques ?! Il me semblerait judicieux de voir cela de vive voix, ce genre de correspondance par avis interposé étant regrettable et pour le moins folklorique ! Vous connaissez mon N° de Tél, ainsi que mon Mail. Cordialement ****************************************** Lundi 22 Juin 2026, une de mes dents c’est cassée en mangeant. J’appelle le cabinet du Docteur Florence Lecrux qui me soigne depuis 2018 Je tiens à faire savoir que j’avais la phobie des dentistes suite à de mauvais soins reçus par un autre dentiste et que le Docteur Lecrux Florence m’avait réconcilié et mis en confiance avec les extractions dentaires par ça douceur et son apparent professionnalisme. En effet pas moins de cinq extraction sans pratiquement sentir la seringue (çà petite baguette magique comme elle le disait.) J’ai fait énormément d’éloges autour de moi sur cette praticienne d’exception en ne comprenant aucunement les Avis négatifs laissés à son sujet ! Maintenant je comprend mieux ! Suite à mon appel téléphonique de ce lundi 22 Juin 2026, je me suis pris dans la figure de la part de la secrétaire que le Docteur Lecrux ne voulait plus me voir, parce que disant que ma bouche était trop compliquée ! Oui, j’ai soixante cinq ans et retraité, Docteur ! Et je vous rappel que nous somme dans un milieu Rural et ci c’est trop compliqué changez de métier ! Maintenant je vais vous rappeler l’article L 1110-3 ! le Code de la Santé publique (CSP) pose, dans son article L 1110-3, le principe de l’égal accès de chacun aux « soins nécessités par son état de santé ». Article : L 1110-3 « hors les cas d’urgence et celui où il manquerait à ses devoirs d’humanité, un médecin n'a pas le droit de refuser ses soins pour des raisons professionnelles ou personnelles. Quelles que soient les circonstances, la continuité des soins doit être assurée » Maintenant futurs patients ou patients actuellement en soins avec ce dentiste, prenez vos dispositions au cas ou ! Madame Lecrux j’attends toujours le mail que, d’après votre secrétaire, vous devez m’envoyer pour m’expliquer votre décision  !

Au-delà de ses compétences professionnelles que je ne remettrais pas en cause n'étant pas à même de juger (heureusement ma famille et moi n'avons pas de pb dentaires et ne consultons que tous les 3 à 6ans), je tiens juste à signaler l'humeur lunatique du docteur Lecrux et son manque de respect de ses "clients". Je consultais aujourd'hui pour ma fille de 16ans qui a vu apparaître 3 tâches noires sur ses dents avec des douleurs aigûes depuis la dernière consultation en janvier, (nous avions supposé que cela pouvait être des caries). Après 30 minutes d'attente, elle est reçue par le docteur qui, plutôt que rassurer ma fille, et jugeant qu'il ne s'agit que de tâches du sillon gingival (n'ayant jamais eu de caries, je ne sais pas différencier les 2!) l'a immédiatement prise de haut en l'auscultant rapidement en supposant avec un air malaimable qu'elle mangeait juste trop de bonbons, et buvait trop de coca (ce qui n'est absolument pas le cas!) et se brossait mal les dents, en lui parlant sur un ton dédaigneux et moralisateur (et mes mots sont faibles). Ma fille s'est retrouvée en pleurs en 3 minutes. Elle s'est ensuite adressée à moi en me disant "vous m'avez pris une place pour rien!", "votre fille n'a qu'à mieux se brosser les dents, elle est pas dentiste!" "Et bien ça vous fera une consultation!". Effectivement je ne suis pas dentiste non plus, c'est pour cela que j'ai consulté pour ma fille. Je suis restée calme par respect parce qu'il y avait d'autres "clients" mais surtout sidérée mais je trouve ce comportement inadmissible et je ne veux pas laisser passer, d'où mon avis public. Vous venez donc de perdre a minima "5 clients" et comptez sur moi pour faire votre bonne pub.

Le docteur Lecrux est une superbe dentiste. Moi et ma phobie pour le dentiste, elle a su me rassurer dès le début. Elle m’a sauvé une dent, et est très professionnelle, et m’a donné de bons conseils ! Merci docteur et son équipe !

Je suis allée voir le docteur Florence LECRUX ce matin pour un détartrage. Je suis reparti avec des dents magnifiques!!!!! Très bons échanges ,de très bons conseils, très professionnelle. Elle aime son métier qui lui correspond très bien. Merci à vous. Mes remerciements également à la secrétaire et à l'assistante . Très bonne équipe. Laurence Sonnet.

Très bon cabinet,moi qui avait très peur de refaire toute mes dents ,je resort avec un super sourire rendez vous à la suite secrétaire au top ,moi j'ai eux dr bourdois Alix une perle , passionné par son métier ,0douleur, soins au top .encore un énorme Merci vous m'avais redonner un sourire et ça change la vie

Très mauvais cabinet! Commence des soins et ne donne plus d'autres rdv pour la suite. Compte des retards alors que c'est la dentiste qui prends 10min après l'heure d'arrivée. Pas aimable du tout ,autant la secrétaire que la dentiste. Ne pas y aller c'est éviter les ennuis !!

Très bonne dentiste rien à dire à ce sujet. Néanmoins pensez à faire confirmer vos rendez-vous car la secrétaire les annule ou décale sans juger utile de prévenir les patients et compte sur les mails de confirmation pour en informer le patient mais quand le mail n’est pas reçu on s’y déplace pour rien et passons pour des menteurs.

suivi chez ce dentiste depuis 2019. en Septembre dernier nous recevons un appel pour annuler le rdv. Ce matin j'appel pour un rdv et on me repond abs au rdv non justifié le dentiste ne souhaite plus nous recevoir. Bravo le professionnalisme de ce cabinet. INADMISSIBLE