Les P'tits Loups

Très bon cabinet, le docteur Carpentier est une dentiste professionnelle et très douce avec les enfants. Je recommande !

Mes deux enfants ont été suivis au cabinet des Ptits Loups par le Dr Lucile Mathon : ma fille de 18mois en urgence suite à une chute, et mon fils de 4ans pour un contrôle annuel. Le docteur Mathon est souriante, douce, ponctuelle & patiente. Elle a su nous trouver une petite place dans la journée pour recevoir ma fille en urgence. Je recommande vivement le cabinet et tout particulièrement cette dentiste !

Mes enfants sont suivis par le Docteur Mathon depuis deux ans, elle est à l’écoute, bienveillante et fait le maximum pour que les enfants se sentent à l’aise ! Merci à elle ! Le cabinet est accueillant et super bien placé à côté de la place des romains !

Notre fille est suivie aux Petits Loups depuis plusieurs années et nous ne pouvons que recommander ce cabinet. Toute l’équipe est bienveillante, professionnelle et particulièrement à l’écoute des enfants. Les rendez-vous se déroulent toujours dans un climat rassurant, ce qui fait toute la différence lorsqu’il s’agit de soins dentaires pédiatriques. Le suivi avec le Dr Mathon se passe extrêmement bien. Son approche douce, sa pédagogie et sa patience permettent aux enfants de se sentir en confiance et d’aborder les consultations sereinement. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de son accompagnement et son engagement auprès des enfants. Une adresse précieuse que nous recommandons les yeux fermés.

Sans épiloguer, doutes également concernant leurs méthodes, exclusions, et modes de gestion de leur patientèle/rdv. Très dur, et non empathique avec le ritournelle débordement, de temps, de gens, de tout. Leur communication est assez violente. Pour des médecins, et d’enfants : c’est très surprenant. Même sous pression, laisse une image bien peu mature. C’est assez général aux cabinets de pedo-dentistes. P-e qu’ils se regroupent, que ça leur coûte cher et qu’ils se retrouvent à faire de l’abattage…. Peut-être ?? Quand aux soins ils avaient été bien faits. Pour moi c’est retour au classique et sans embûches dentiste général, beaucoup plus serein 🙏.

J'ai eu la chance de confier mes enfants au docteur Carpentier, et je ne le regrette absolument pas. Les traitements proposés sont toujours réfléchis, justifiés, respectueux du rythme de l'enfant. Jamais de surtraitement, jamais de précipitation. La gestion de l'anxiété est remarquable. Le docteur Carpentier sait exactement comment mettre les enfants en confiance. La communication avec les parents est claire, transparente et bienveillante. On sort de chaque consultation en sachant exactement où on en est. Je recommande ce cabinet les yeux fermés à tous les parents qui cherchent un professionnel de confiance, compétent et intègre.

Le docteur Clémence Carpentier a été d’une réactivité et d’un professionnalisme incroyable suite à l’accident dentaire de ma fille. Je me sens en pleine confiance dans ce cabinet !

Mes enfants y sont suivis depuis plusieurs année. Rien à dire sur Dr. Carpentier qui a toujours était professionnel, patiente et douce hors sa secrétaire c'est pas possible il y en a 2 je cite celle qui porte des lunettes grande fine brune de plus en plus désagréable,insupportable. Arrêter de travail si vous êtes toujours de mauvaise humeur. L'accueil reste un critère primordial surtout dans ce secteur pour enfant. D'où je lui retire des étoiles.

Mon fils de 11 ans est suivi tous les 6 mois depuis ses 3 ans. Toujours très bien accueilli que se soit par l'assistante que la dentiste qui très douce et rassurante à chaque soins avec notre fils. L'heure du rdv est toujours respecté. Tout est toujours parfait de la prise de rendez vous jusqu'aux soins

Éthique du cabinet très douteuse. RV pris pour 17h, je préviens 20 minutes avant que je risque d'être en retard car des bouchons plus importants que prévu malgré une bonne marge de sécurité de mon côté. On me demande où je suis exactement et on me répond de continuer à venir quand même, qu'ils verront s'ils peuvent nous recevoir en fonction du retard. Nous arrivons avec 20 minutes de retard et nous faisons face à manque d'empathie total, ils refusent de nous prendre, la dentiste a clôturé le dossier et ne veut même pas nous parler. La secrétaire ajoute même que c'est bien une volonté de sa part car elle nous voit bien sur sa caméra. Quand j'essaye de faire appel à la compassion en disant que nous ne pouvions pas prévoir des bouchons aussi importants et que nous venons de passer ma fille et moi, 2h dans la voiture uniquement pour ce RV, la secrétaire me dit d'assumer mes responsabilités. Je n'ai jamais vu ça, c'est la première fois qu'on nous traite ainsi et pourtant j'en ai vu des spécialistes... Ma fille est repartie en larmes. Travaillant dans l'éducation, je suis étonnée du manque d'empathie pour un cabinet qui ne travaille qu'avec des enfants. Je viens de voir que que vous avez répondu. Vous devriez avoir dans ce cas une discussion sérieuse avec votre secrétaire qui m'a tenu ces propos sur cette soit disante caméra et qui m'a demandé de continuer à venir alors que j'ai appelé pour prévenir. Bien cordialement.