Je partage mon expérience afin d’informer les futurs patients. Je me suis déplacée directement au cabinet pour prendre rendez-vous et m’assurer au préalable qu’il était possible d’y effectuer l’extraction d’une dent précise. J’ai exposé clairement la situation, indiqué la dent concernée et précisé que je disposais d’une radiographie. Le rendez-vous m’a été confirmé. Le jour convenu, je me suis présentée le matin, après une nuit de travail. J’ai rempli les documents administratifs et fourni la radiographie. La consultation a duré à peine une à deux minutes : la praticienne m’a informée que ce type d’intervention n’était pas réalisé dans ce cabinet et m’a orientée vers d’autres structures. En conséquence, aucune prise en charge réelle n’a été effectuée, malgré les informations communiquées en amont. Cette situation me paraît particulièrement peu professionnelle, d’autant plus que je m’étais déplacée en personne pour vérifier que cette extraction était bien possible. Si j’avais été correctement informée, je n’aurais ni pris ce rendez-vous ni annulé un autre prévu à une date ultérieure. Par ailleurs, aucune excuse ne m’a été présentée, contrairement à la facturation, qui, elle, n’a pas été oubliée. Je ne recommande pas ce cabinet.
Maison Dentaire Joffre - Béthune
Dentiste · Béthune (62)
À propos de Maison Dentaire Joffre - Béthune
Maison Dentaire Joffre - Béthune est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 14:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
Dr Legrand est très professionnel. Son assistante Claire est d'une gentillesse extrême, souriante qui vous met tres vite a l'aise. Je recommande fortement
Cabinet très propre et moderne, secrétaires très accueillante. Merci à la Docteure Mailly et son assistante pour leurs professionnalismes. Aucune douleur , rien à voir avec mes passages chez les autres dentistes. Encore merci ! 😁
Je suis un des premiers clients du Dr TERRIER , j’en changerai pas ; Rien à dire :accueil, soins ; très bien épaulée de son assistante. Un grand merci .
Satisfait de ma prestation dentaire dans ce cabinet, une équipe professionnelle et à l’écoute. Je recommande !
Personnel très agréable et pas d'attente lors de mes rendez-vous avec le Dr Terrier Anne Sophie qui fait un excellent travail.
Super dentiste ! Le Dr Terrier est vraiment rassurante et sympa . Son assistante discrète et professionnelle également . Je me suis senti à l’aise dès le début. Le soin s’est très bien passé, sans douleur. Merci encore.
Le cabinet est très accueillant ! Je remercie le Dr Terrier et son assistante Maelle pour leur gentillesse. Le Dr Terrier est très pédagogue et elle a su me rassurer ! Je n'ai plus peur d'aller chez le dentiste. Leur système de message vocal pour prendre rendez vous est très efficace, on est rappelé très rapidement! Je recommande le Dr Terrier sans hésiter.
Très bonne accueil par Maëlle et prise en charge rapide et efficace par le Dr Terrier, je recommande sans hésiter.
Excellente première consultation avec le Dr Terrier et son assistante Maëlle. L’accueil est soigné, l’ambiance du cabinet rassurante, et la prise en charge particulièrement professionnelle. Le Dr Terrier est à l’écoute, douce et très rassurante, tout est bien expliqué avec clarté. Maëlle est également très agréable, efficace et attentive. On se sent tout de suite en confiance, ce qui est rare et précieux. Je recommande sans hésiter ce duo de professionnels passionnés et bienveillants !
Cabinet dentaire très accueillant. Je remercie sincèrement le Dr Terrier et son assistante Maëlle pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur douceur. Le Dr prend son temps, explique, rassure et vous met à l’aise dès votre entrée dans son cabinet. Je n’ai plus d’angoisse lors de mon passage au cabinet. Merci pour tout ! 🙏🏼 Je recommande à 3000% !
Ce lundi matin c'était RV pour l'extraction d'une dent de sagesse avec le docteur mailly.j avais vraiment peur ET finalement tout s'est bien passé le docteur est très douce elle explique chaque geste et prend du temps pour expliquer ce qui va se passer et elle est toujours restée près de moi même pour répondre à mes nombreuses questions je recommande vivement ce docteur très pro ET tres sympathique
Ponctuelle et très professionnelle, le Dr Terrier a dû m'extraire une dent de sagesse qui le faisait énormément souffrir. Elle a assuré la continuité des soins dentaires ensuite sur quelques rdv assez rapprochés. Son assistante est tout aussi professionnelle.
Très déçu par la prise en charge du Dr Terrier de mon rdv de ce jour. Celui-ci consistait à un contrôle préventif sans urgence, jusque là tout va bien. Après analyse de la panoramique, le Dr m'installe pour un détartrage. Je lui fais part une 1ère fois de la sensibilité à certaines zones au passage de son outil. Elle me propose une anesthésie, ce que je refuse. Ils s'en suivent une seconde, une troisième fois et je suis obligé de l'interrompre. La prise en charge d'un patient ne se réduit pas seulement aux soins proprement dit mais aussi en sa qualité d'écoute et de trouver des alternatives. Son agacement ou l'ego que certains Dr de nos jours font que nous avons de plus en plus l'impression de n'être qu'un simple porte monnaie à leur yeux sans pouvoir s'exprimer. La précarité de la médecine oblige aussi parfois certains patients à être obligé de composer pour dire d'être soigné. Je suis également soignant, je parle en connaissance de cause et un patient à le droit de recevoir des soins de "qualités" dans sa globalité.
Première consultation et très satisfait, le Dr Terrier et sont assistante sont très douce. Première fois que j'etait détendu chez le dentiste. Je recommande vous pouvez y allez les yeux fermés. Je vais continuer mes soin chez vous . 😃
Le Dr Terrier est une dentiste génial ! Elle prend le temps de faire les soins avec douceur, elle explique tout et conseille bien. C'est la première fois que je suis autant ravie et sereine d'aller chez la dentiste! Je la recommande à 1000%!! Encore merci! 😃😍
Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le Dr Mailly et son assistante Erina pour l'excellent suivi dont je bénéficie. Dès l'accueil, Erina sait me mettre à l'aise avec une grande gentillesse. Le Dr Mailly est un professionnel extrêmement compétent, rassurant et à l'écoute de ses patients. Grâce à son expertise et sa bienveillance, mes appréhensions à l'égard des soins dentaires se sont dissipées. Merci encore au Dr Mailly et à Erina pour leur travail d'une grande qualité !
C'est toujours agréable d'être soigné par Anne Sophie Terrier ! Très peu d'attente à chaque fois pour des soins de qualité sans douleur! Je mets également 5 étoiles pour Maëlle toujours aussi efficace et souriante !
Un cabinet dentaire au top. J'ai été reçu par une assistante très souriante et agréable. J'ai ensuite été prise en charge par le Docteur Terrier, très professionnelle et très douce à la fois. La première fois qu'un dentiste ne me fait pas mal ! Je conseille vivement !
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