MK dental

Je recommande vivement le Dr Khalid. C’est un orthodontiste d’une grande compétence, très à l’écoute, qui prend le temps d’expliquer chaque étape avec beaucoup de pédagogie. Son professionnalisme, sa précision et son exigence inspirent une totale confiance. Les résultats obtenus pour moi et mes deux enfants sont remarquables. Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de son accompagnement.

Je déconseille fortement ce cabinet dentaire. Cela fait maintenant un an et demi que j’y suis suivie, et mon expérience n’a été qu’une succession de déceptions. J’ai l’impression d’être traitée comme un numéro dans une véritable usine à patients, où la priorité semble être la rentabilité plutôt que la qualité des soins. L’accueil est déplorable. Les secrétaires sont hautaines, désagréables et rarement professionnelles. Elles ne disent ni bonjour ni au revoir, répondent sèchement aux questions et donnent souvent l’impression que les patients les dérangent. À plusieurs reprises, elles m’ont assuré que certaines démarches avaient été effectuées ou que des documents me seraient envoyés, mais je n’ai jamais rien reçu. La gestion des rendez-vous est tout aussi catastrophique. On me répète régulièrement qu’il s’agit d’un “premier rendez-vous”, alors qu’il s’agit en réalité du huitième de l’année. J’attends parfois plusieurs mois pour obtenir un créneau, et lorsque je me présente au cabinet, les retards peuvent dépasser une heure. Il arrive même qu’on me demande de rappeler plus tard pour prendre un rendez-vous, alors que je suis présente sur place. Quand je rappelle, on me répond finalement que ce n’est pas possible. Concernant les soins, mon expérience a été très mauvaise. Après une intervention sur une canine, je souffre toujours : ma gencive a été blessée et, depuis, je n’arrive plus à manger correctement de ce côté de la bouche. À chaque fois que je signale ces douleurs, elles sont minimisées ou présentées comme “normales”, alors qu’elles persistent depuis longtemps et ont un réel impact sur mon quotidien. Le plus incompréhensible est qu’après un an et demi de suivi, je n’ai toujours pas pu commencer le traitement pour lequel j’étais venue. Tout est constamment repoussé, les délais s’allongent sans explication claire et j’ai le sentiment qu’on me fait perdre mon temps. Je ressors de ce cabinet avec le sentiment que les patients ne sont pas écoutés et que leur prise en charge passe après toute autre considération. Pour ma part, cette expérience a été extrêmement décevante et je ne recommande absolument pas ce cabinet. Un conseille fuyez !

Je sors tout juste de ce cabinet et je suis pleinement satisfaite de mon expérience. L’accueil est chaleureux, l’équipe est souriante, bienveillante et très professionnelle. Le dentiste est à l’écoute, extrêmement pédagogue et prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui est particulièrement rassurant. Il a également une excellente approche avec les enfants : il sait les mettre en confiance avec beaucoup de douceur, de patience et de bienveillance. Un cabinet où l’on se sent réellement écouté et pris en charge. Je recommande sans la moindre hésitation. Dr Mahmoudi Samy je vous le recommande.

Je remercie M. Benassayag pour son intervention sur mes dents de devant, en haut. Grâce à son excellent travail, je souris beaucoup plus, alors qu’auparavant je n’osais pas. J’en suis très reconnaissante.M. Benassayag est un professionnel très compétent, à l’écoute et compréhensif. Je le recommande vivement à toute personne recherchant un dentiste de confiance.

Je suis très déçue par ce cabinet. Il faut se battre pour obtenir une simple annulation de prise en charge. Cela fait deux fois que j'appelle, et deux fois que l'on me répond simplement : « Je transmets ». C'est la seule réponse que l'on semble pouvoir me donner. De plus, l'accueil téléphonique n'est pas du tout agréable. Lorsque j'ai exprimé mon incompréhension, on m'a répondu : « Chacun sa façon de travailler ». Bref, je suis très loin de la qualité de service que j'avais connue lors de l'ouverture du cabinet. Je ne reconnais plus du tout l'établissement que j'appréciais tant. Quel dommage... Cliente fidèle pendant plusieurs années, je me sens aujourd'hui complètement délaissée.

Je tiens à remercier le Dr Mirghani pour tout ce qu’il a fait pour moi. Après le passage chez un dentiste qui m’a abîmé les dents, il a su rattraper une situation très compliquée. Aujourd’hui, je revis vraiment et le résultat est impressionnant. En plus d’être très professionnel, c’est une personne très gentille, à l’écoute et très humaine, ce qui met tout de suite en confiance. Un grand merci également aux secrétaires et aux assistantes médicales pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande les yeux fermés.

Je suis venu 5 fois dans ce cabinet et je n’ai jamais attendu moins de 45 minutes. Rendez-vous pris 4 mois à l’avance pour 11h30, mais appelé seulement à 12h40, soit plus d’une heure de retard par Najib khalid.Je trouve cela très irrespectueux pour les patients qui font l’effort d’être à l’heure et d’organiser leur journée autour d’un rendez-vous médical. De plus, une carie que j’ai fait soigner ici a été très mal traitée. L’accueil la vérité sont juste raciste. Expérience très décevante.

Cabinet impeccable avec des hôtesses d’accueil accueillantes. Mes enfants et moi sommes suivis par les docteurs Khalid et Bencheikh depuis plusieurs années et nous en sommes ravis ! Des praticiens professionnels, bienveillants et rassurants, qui mettent tout de suite en confiance. Enfin des dentistes que nous allons voir avec le sourire !

Je recommande vivement le docteur Bencheikh elle ma reçu en urgence avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Elle a pris le temps d’expliquer la situation, de me rassurer et a réalisé un travail de grande qualité. Les soins ont été effectués avec sérieux, précision et douceur. Une dentiste compétente, attentive et humaine, que je remercie sincèrement pour sa prise en charge rapide et efficace.

Une expérience absolument parfaite ! Toute l’équipe est d’un professionnalisme remarquable, accueillante, bienveillante et à l’écoute du patient. Le cabinet est moderne, impeccable ce qui est très rassurant. Les soins sont expliqués avec clarté, réalisés avec une grande douceur et un réel souci du confort. On se sent immédiatement en confiance, ce qui est rare et précieux. Un immense merci à l’ensemble de l’équipe soignante et des assistantes dentaires pour la qualité des soins et l’attention portée à chaque détail. Je recommande ce cabinet les yeux fermés !