Navarre Philippe

Secrétaire très désagréable, ne répond jamais au téléphone, appel passer 16 fois dans la journée aucun retour effectuée malgré de nombreux messages laisser !

Le Dr Navarre est clairement l’une des pires “prises en charge” dentaires d’Auxerre. Nous appelons pour une infection/inflammation sérieuse d’une dent, une vraie urgence, pour une femme d’une cinquantaine d’années qui souffrait énormément. La réponse ? Un simple mail avec une ordonnance d’anti-inflammatoires. Pas d’antibiotiques, pas de rendez-vous, pas d’examen, aucune évaluation réelle. Juste de quoi masquer la douleur, mais absolument pas traiter le problème. Résultat : ma mère a souffert tous les jours, y compris le week-end, sans qu’on lui propose la moindre solution concrète. Quand elle a enfin été prise en charge en urgence par un autre dentiste, quelqu’un de compétent, lui il lui a même dit très clairement : « Si je ne vous avais pas opérée, vous seriez restée dans une douleur infernale. » Je ne comprends pas comment on peut sortir d’une école dentaire et se contenter d’envoyer des anti-inflammatoires à un patient en détresse, sans même un examen. Expérience lamentable et incompréhensible.

Très bon dentiste ! Le dentiste est compétent, professionnel et rassurant. La secrétaire peut parfois sembler un peu désagréable, je pense en raison de la charge de travail, mais elle est arrangeante et efficace. Globalement, une bonne expérience.

Courage dr dans cette épreuve ! ❤️ 💪🏼

Ma mère âgée. Nous prenons rdv à sa place ,et la secrétaire toujours désagréable nous demande que c'est à ma mère d'appeler, odieuse,.dommage pour une secrétaire d'être aussi méchante.

Très bon médecin, la secrétaire est gentille

Très bon dentiste super secrétaire

Tres sympathique. Tres professionnel. Explications claires. Sa secrétaire aimable et compréhensible.