Notre Cabinet Dentaire

Annulent tout immédiatement.Très irrespectueux et non professionnel. Ils osent me reprocher leurs propres annulations. À fuir !

Rendez-vous annulés à la dernière minute, sans aucune explication. Organisation chaotique et manque total de professionnalisme.La communication est désagréable et parfois irrespectueuse. Je ne recommande absolument pas ce cabinet

L’accueil , la dentiste (Vanessa Hansotte) , cabinet magnifique . Tout est très bien 😍🤗

Un cabinet gâché par des secrétaires désastreuses Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis négatifs sur Google mais si je peux éviter à d’autres une mauvaise expérience… Les praticiens sont excellents, professionnels et vraiment rassurants — rien à dire de ce côté-là. En revanche, l’accueil est tout simplement catastrophique. Entre le ton désagréable, le manque total d’organisation et l’impression permanente de déranger, on se demande si les secrétaires savent qu’elles travaillent dans un cabinet médical. C’est vraiment dommage d’avoir une si bonne équipe soignante, mais de devoir passer par une personne à l’accueil qui fait tout pour décourager les patients. Un vrai point noir qui gâche toute l’expérience.

À fuir absolument. Cabinet dentaire magnifique, décoré comme un musée Lego, avec jardin botanique, station spatiale et vieux navires… mais derrière ce décor impressionnant, ce ne sont pas des patients qu’on reçoit, mais des clients à facturer au maximum. Ici, on vous impose un minimum de 500 €, que vous ayez les moyens ou non. Vous avez la CMU ? Aucun intérêt pour eux, ils facturent quand même. On me refuse un simple composite, sous prétexte que « ce n’est pas faisable » ou « pas rentable ». Résultat : un autre dentiste me l’a fait sans aucune difficulté. Pire : Une de mes dents encore saine, qui aurait pu être sauvée, a été entièrement taillée pour poser un onlay. Lors de la dévitalisation, la dentiste est même allée trop profondément dans le canal, ce qui m’a été confirmé par un autre professionnel. Entre les pratiques douteuses, les refus de soins remboursés, et la volonté évidente de maximiser les profits au détriment des patients, je ne recommande absolument pas ce cabinet. À fuir.

Encore et toujours le même problème avec les dentistes qui voient des clients et non des patients, des devis toujours plus élevés et des soins toujours moindres VU Hong Thanh Giao à fuir

Bonjour, J'ai vu le Dr ZEROUAL Lamia ce jour pour un abcès ainsi que pour de futures soins, elle est gentille, patiente, à l'écoute, explique bien ce qu'elle va faire. Très bon accueil du secrétariat également. Merci !

un ami m’avait recommandé le docteur duyen-hai le, j’ai donc pris rendez-vous pour le 25 août à 16h. j’arrive en avance, tout se passe normalement : la secrétaire me demande ma carte vitale, l’insère dans sa machine, tout est ok. mais cinq minutes plus tard, elle revient en disant que « la carte ne marche plus » et annule purement et simplement mon rendez-vous. je lui explique que j’ai très mal aux dents, que c’est assez urgent, et que je voulais même lancer un projet de 4 implants avec le docteur duyen-hai le. j’ai proposé de payer intégralement de ma poche et qu’elle me fasse une feuille de soins à part, mais rien à faire : refus catégorique. pourtant, ma carte vitale fonctionnait, je ne sais pas quelle manipulation elle a faite. franchement, aucune empathie : un cabinet où on n’essaie même pas de trouver une solution, c’est incompréhensible. juste après moi, une dame est venue avec un abcès et s’est également fait refuser un rendez-vous rapide par la même secrétaire. un cabinet à fuir : je n’ai jamais vu ça de ma vie, refuser de soigner des patients dans l’urgence sans même essayer d’arranger les choses. je passe mon tour.

Heureusement que je suis allé voir ailleurs . Mon fils de 6 ans a qui on a voulu arracher une dent a cause d'une infection qui avait déjà était mal soigné chez vous . Ensuite toujours plusieurs rendez vous pour des choses qui peuvent se faire rapidement. La dent a finalement était soigné par un autre dentiste qui n'a pas compris pourquoi on a voulu arracher la dent qui tombe naturellement vers 12 ou 13 ans . J'ai bien l'impression que au final il y a surtout un calcul de rentabilité...

Bonjour J'avais un molaire cariée, soignée depuis longtemps. Mais là elle commençait à me faire vraiment mal. Le Dr LE a évalué qu'il fallait la dévitaliser et poser une couronne. Je l'ai revu ce jour en consultation pour retrait de la carie avec anesthésie et prise d'empreinte pour la couronne. Au cours de ce travail, il m'a indiqué qu'en fait une demi couronne pourrait suffire et qu'on peut éviter de dévitaliser ma dent, ce qui permet de conserver ma dent. C'est bien mieux. Ensuite il a utilisé la technologie numérique pour imprimer en 3D la demi couronne en direct dans son Cabinet. Une merveille ! C'est en fait une petite pièce sur mesure en simili céramique qu'il a installé et collé à l'intérieur de ma dent. Et en plus de cela, il explique très simplement tout ce qu' il fait.. Un excellent travail très soigné pour un résultat formidable ! Comment je vous ai déjà dit Dr LE, un grand Merci.

Cabinet dentaire super secrétaire à l’écoute et très gentille mais une dentiste en particulier est très désagréable irrespectueuse envers ses patients ne les prends même pas en consultation car ça ne lui convient pas et sans raison. Se prend de haut et parle très mal. Je ne vous recommande pas cette dentiste au nom de Dubergey.

Je vais depuis un long moment voir le docteur Zeroual pour mes enfants et moi même. J’avais une peur bleue suite à un charlatan dentiste dans ma jeunesse. Elle est juste extraordinaire, douce, elle explique ce qu’elle fait rassure. Je la revois demain d’ailleurs.

Également un peu choquée des commentaires sur les secrétaires, elles sont adorables et disponibles. Le docteur Dubergey est au top, très douce dans ses gestes et elle a pris le temps de répondre à toutes les questions que j’avais ! Cabinet tout neuf et propre je recommande 👍

Ce fut une très bonne expérience avec le Dr Thanh-Giao VU-Hong. Mon fils de 7 ans qui avais une peur bleue du dentiste la rassuré. Les prises de rdv sont rapides selon nos disponibilités. Je recommande ce centre dentaire sans hésitations, et surtout Dr Vu Hong pour son professionnalisme.

Dentiste plutôt agréable bien qu'expéditive... La propreté par contre est inexistante à l'intérieur du cabinet, quand je demande si c'est bien désinfecté entre chaque patient la secrétaire me répond que oui (d'un air sceptique) mais que cette fois-ci ça avait peut-être été mal fait. Je lui réponds que les contaminations par le sang c'est déjà arrivé chez certains dentistes par manque de désinfection, elle avait l'air de s'en moquer... Ils ne me reverront pas, en espérant que ma fille n'aura aucun problème