Panassié Arnaud Cabinet Dentaire

Tres bon accueil de la secretaire et docteu Vago. Tres sympathique et a l ecoute.

Je viens de lire les commentaires et je suis effarée. Ce ne doit pas être le même cabinet ... Moi je n'ai qu'à me féliciter de l'accueil, des soins, et de la gentillesse de l'ensemble des intervenants.

Patient avec ma famille depuis de nombreuses années, nous avons dans un premier temps eu un mal fou à prendre contact. Puis, une fois un rendez vous fixé, on nous annonce une toute autre date que celle annoncée dans le mail, sans compter l’amabilité de la secrétaire qui nous rejette la faute malgré la preuve en mail. En somme, un accueil qui laisse franchement à désirer aussi bien par la secrétaire que par le dentiste qui nous a même pas reçu.

Déconcertant, cabinet fermé tout l été. Meme pas capable de prendre une urgence de ma fille, avec absé... Les Mails sont supprimés. Honteux.

Cliente depuis + de 10 ans , le cabinet me radie malgré mes justificatifs en preuve (alors que le docteur sait que j’ai de gros soucis dentaires et que j’en souffre énormément) car j’ai loupé des rdv pour hospitalisations (absence non prévenu le jour même car dans l’incapacité et violente grippe prévenu le jour même). J’ai envoyé un mail d’excuse et très gentil et on me réponds sèchement que je suis radiée je cite « pas la peine de venir personne ne vous recevra désormais au cabinet » . A voir les réponses par mail j’aurai mieux fait de venir et contaminer tout le monde. J’ai même proposé de payer les 2 rdv que j’avais raté malgré moi. Je vous conseille de fuir ces personnes si peu compréhensives. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.

- Visite annuelle depuis 6 ans : RAS. - En avril, infection très douloureuse d'une molaire : pas de RDV et ordonnance adressée par mail sans m'avoir examiné; - Emai RDV un mois après : carie découverte et traitée; - En septembre nouvelle infection sur cette même molaire : me propose un RDV seulement 3 semaines après avec un interne. - J'obtiens un RDV en urgence entre deux RDV avec un autre dentiste contraint d'extraire immédiatement cette dent mal soignée. - J'adresse un mail pour faire part de mon mécontentement : aucune réponse. A vous de juger ...

Équipements au top, appareil/implant proposés de très bonne manufacture, hygiène parfaite. Docteur avec énormément d'expérience qui propose des soins de qualité, assistante et secrétaire à l'écoute et très professionnelles. Merci à eux de m'avoir redonné le sourire😁.

Cliente depuis plusieurs années je recommande. Soigne bien pour ma part. Merci à votre gentille Secretaire qui garde le sourire même quand elle se fait envoyé balader par des clients car de l'attente pour les rdv(du à la pénurie de dentiste dans notre région)