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Place dentaire Lyon Lafayette - centre dentaire Lyon

Dentiste · Lyon (69)

4,4 223 avis Ouvert
Place dentaire Lyon Lafayette - centre dentaire Lyon — Dentiste

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À propos de Place dentaire Lyon Lafayette - centre dentaire Lyon

Place dentaire Lyon Lafayette - centre dentaire Lyon est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Lyon (69006). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (223)

4,4
223 avis
5★180
4★7
3★2
2★7
1★27
Z
Zaza Abs

Je conseille ce centre dentaire, l’accueil est très chaleureux moi je me suis sentis à mon aise directement je remercie cette belle équipe toujours à l’écoute du moindre besoin, madame Girelli merci pour votre travaille et votre équipe vous êtes la meilleure 😀

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes sentie à l'aise dès votre arrivée et que l'accueil ainsi que l'accompagnement de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous touche énormément. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Mme Girelli et à toute l'équipe, qui mettent tout en œuvre pour offrir des soins de qualité dans une ambiance chaleureuse et bienveillante. Merci pour votre confiance et à très bientôt au centre dentaire ! 😄
M
Meriem Bensalah

À fuir ! Très mauvaise expérience avec le Dr Nicolo Musio. Je m'étais rendu dans ce cabinet pour un problème très simple : reconstruire une petite partie cassée de ma dent. J'avais déjà bénéficié de ce type de soin chez mon dentiste habituel, qui était malheureusement en congé. Étant pressé, j'ai pris rendez-vous dans ce centre. Dès le début de la consultation, j'ai dû expliquer à plusieurs reprises (au moins quatre fois car il comprend pas bien le Français ) que je souhaitais uniquement une reconstruction de la partie cassée. Pourtant, le Dr Musio a insisté à plusieurs reprises pour me convaincre d'extraire la dent, alors que ce n'était absolument pas ma demande. Au lieu de réparer la dent, il s'est contenté de mettre une pâte blanche granuleuse qui ne durcissait même pas. En mangeant ou en avalant, tout est parti. Je lui ai signalé que le trou n'était toujours pas bouché. Il a recommencé une deuxième fois, mais le résultat était tout aussi mauvais une partie du trou restait ouverte. J'ai de nouveau expliqué que je voulais un matériau solide permettant de reconstruire correctement la dent. Il n'a pas été capable d'effectuer ce soin pourtant très courant. Il est même parti de la salle pendant plus de dix minutes avant de revenir. Pendant l'intervention, il a tiré très fortement sur ma lèvre et m'a piqué à deux reprises avec son instrument. Au final, je suis reparti avec une dent toujours non réparée (trou partiellement obstruer) , un résultat insatisfaisant et une perte de temps(j'ai du attendre déja 30min aprés l'heure de mon rdv et plus d'une demi heure en consultation ). Je n'ai même pas souhaité réclamer une troisième tentative tant je n'avais plus confiance. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme de la personne à l'accueil, qui a été très gentille, compréhensive et s'est excusée à plusieurs reprises pour la situation. C'est le seul point positif de cette expérience. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce praticien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre consultation, le praticien a parfaitement compris votre demande de reconstruire la dent concernée. Après l'examen clinique et la réalisation de la radiographie panoramique, il a été constaté que cette dent était très délabrée et ne pouvait malheureusement plus être restaurée de manière durable. C'est pourquoi une extraction vous a été proposée. Lors de l'échange, vous avez indiqué avoir déjà consulté d'autres praticiens qui vous avaient également recommandé l'extraction de cette dent, reconnaissant vous-même qu'il s'agissait du traitement le plus adapté. Vous souhaitiez néanmoins qu'une solution soit tentée afin de « boucher le trou » et vous permettre de manger plus confortablement. Soucieux de respecter les règles de bonnes pratiques et notre devoir déontologique, le praticien ne peut réaliser un traitement lorsque les conditions nécessaires à sa réussite ne sont pas réunies et que sa pérennité ne peut être garantie. Reconstruire une dent aussi délabrée aurait conduit à un résultat voué à l'échec et n'aurait pas été dans votre intérêt. Les soins réalisés lors de votre rendez-vous avaient donc pour seul objectif d'apporter une solution provisoire visant à améliorer votre confort, en attendant la prise en charge définitive la plus adaptée à votre situation. Nous comprenons que cette réponse ait pu être différente de vos attentes et regrettons votre mécontentement. Nous prenons également en considération vos remarques concernant le temps d'attente et votre ressenti pendant la consultation. Enfin, nous vous remercions d'avoir souligné la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre prise en charge. La responsable du centre dentaire Lafayette.
M
Maissam Hadj

Je suis vraiment très satisfaite de ce cabinet. Toute l’équipe est au top : que ce soit la patronne, les secrétaires qui sont toujours très gentilles, accueillantes et aimables. Le dentiste est également très gentil, doux et soigneux, ce qui met tout de suite en confiance. On sent une vraie bienveillance dans ce cabinet, je recommande sans hésiter.☺️

J
Johanne

Je ne vous remercie pas de ne pas avoir compris ma demande d annulation du rdv expliqué a 2 reprises suite remémoration d un detartrage qui s est mal passé au sein de votre cabinet et au vu des multiples retours d expérience engendrant légitimement de la crainte vis a vis du praticien qui devait me recevoir..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garcia, Nous sommes désolés d’apprendre votre ressenti concernant cette situation. Votre demande d’annulation a bien été prise en compte. Toutefois, soucieux de répondre au mieux à votre besoin, nous vous avons proposé un rendez-vous dans les meilleurs délais, en tenant compte de votre demande spécifique d’extraction. Nous comprenons que certaines expériences passées puissent susciter des inquiétudes. Néanmoins, votre demande ayant bien été traitée, nous regrettons la publication de cet avis qui ne reflète pas la prise en charge apportée par notre équipe. Nous restons bien entendu à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez, afin de vous accompagner dans les meilleures conditions.
m
moon rise

Obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir commenter ! Le docteur Baille- Barrelle m'a couronné toutes les dents en 2022. Depuis, ma vie est un enfer. J'ai commencé à avoir des douleurs gingivales et ma vie est un cauchemar depuis la pose de ces couronnes. J'ai une prise en charge au niveau des hôpitaux sud et au centre de soin dentaire dans le 7ème, aucun chirurgien dentiste ne voulant prendre en charge et engager sa responsabilité sur son travail. Depuis, je souffre. Des algies dentaires très intenses. On m'a bloqué, c'est-à-dire qu'il refuse de me revoir. Je suis sur liste rouge. Les urgences dentaires d'Édouard Herriot ont appelé récemment le cabinet et ont eu une secrétaire, je devais être recontactée par le docteur Baille Barelle pour une suspiscion de fractures. Ça n'a pas été fait. N'y allez jamais. Certes, c'est low coast et rapide pour les rdv. Mon dernier rdv avec le docteur Baille s'était pourtant bien déroulé, c'était l'extraction d'une dent de sagesse très abîmée et cariée. Je devais le revoir pour voir si la carrie n'avait pas altéré la dent sous couronne à côté. Impossible de reprendre RDV car avis de blocage me concernant. J'ai des récessions gingivales et des douleurs en continu depuis...Bref, fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous souffrez et comprenons que votre situation puisse être difficile. Vous avez été prise en charge dans notre cabinet en 2022 pour un traitement prothétique. Suite aux douleurs que vous décriviez par la suite, nous vous avons orientée vers un spécialiste en endodontie afin d’obtenir un avis complémentaire. D’après son compte rendu, les douleurs évoquées ne semblaient pas être d’origine dentaire. Dans ce contexte, et afin de vous orienter vers la prise en charge la plus adaptée, il vous a été conseillé de poursuivre les investigations auprès des professionnels de santé compétents. Le centre reste bien entendu attaché à la qualité de la prise en charge de ses patients et au respect des recommandations médicales. Nous vous souhaitons sincèrement de trouver rapidement une solution permettant d’améliorer votre situation. Place Dentaire Lafayette.
C
Christelle ABEILLON

Si vous cherchez un cabinet sérieux et respectueux de ses patients, passez votre chemin. Après un rdv pris début novembre pour un rdv le 23/12, annulation via doctolib le 8/12 sans explication: par téléphone, la secrétaire précise que le dentiste choisi prenait finalement ses congés à cette période. Nouveau rdv prévu le 31/12 avec un autre dentiste et nouveau message de doctolib le 12/12 pour annulation du rdv. Jointe par téléphone, la secrétaire indique que le dentiste prend finalement ses congés à cette période. Si je ne conteste aucunement le fait que les dentistes ont le droit à des congés, il conviendrait de faire les plannings en amont afin d'éviter de traiter ses patients avec un tel manque de considération.

M
Mustapha Meddahi

Très bonne expérience au centre dentaire . La responsable est accueillante, Professionnelle et toujours a l'écoute des patients. Merci pour son serieux et sa gentillesse !

v
valentina sahitaj

Un grand merci à toute l’équipe ! Accueil au top, travail soigné et surtout beaucoup de douceur et d’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sahitaj, Merci à vous pour ce joli retour! A bientôt

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