Place Dentaire Toulouse Bayard - centre dentaire Toulouse

2eme visite pour ma part.bon accueil et bonne prise en charge de mes problématiques.n’hésitez pas à vous y rendre.

Je suis scandalisée par le manque total de professionnalisme de ce cabinet. J’avais pris un rendez-vous à 18h30 via Doctolib, créneau proposé par eux-mêmes. Pourtant, ils n’ont pas hésité à m’appeler à plusieurs reprises dans la journée, alors que je travaillais, pour me demander de l’avancer car “trop tard” (rdv pourtant proposé sur Doctolib). J’ai accepté de m’adapter et de le décaler au lendemain. Mais visiblement, les efforts ne vont que dans un sens. Le lendemain, je prends la peine d’appeler pour prévenir que j’aurai environ 10 minutes de retard suite à un incident sur la route. Résultat : on me dit de ne même pas me présenter, car le dentiste refuse de me recevoir. J’accepte malgré tout et tente de reprendre un rendez-vous. Je rappelle même pour être sûre qu’il est bien maintenu, car je dois poser une demi-journée. Et là, sans aucune explication, mon rendez-vous est annulé sur Doctolib 3 jours avant. Quand j’appelle pour comprendre, on m’explique tranquillement que je n’ai pas honoré le précédent rendez-vous (alors qu’on m’a clairement dit de ne pas venir !) et que je suis désormais “bloquée”. Aucune remise en question, aucune logique, aucun respect du patient. On me fait déplacer, on m’appelle sans arrêt quand ça les arrange, mais de leur côté, aucune concession, aucune compréhension. C’est honteux. Cabinet à fuir absolument. Une perte de temps et d’énergie considérable.

Ce cabinet dentaire est à fuir. À la base je n’avais aucun problème de dent mais la dentiste Roberta m’a persuadé de limer la dent de devant et mettre du composite pour la protéger. Déjà le composite a duré 1 semaine mais aussi la dent a été lime à un point où quand on la voit on dirait qu’elle est cassé et maintenant elle est très fragilisée. Ça m’a créé des douleurs et maintenant je suis obligé de mettre du composite sur une dent qui était très bien avant que cette incapable intervienne, j’ai envie de tout casser.

Un centre dentaire uniquement bon pour effectuer un détartrage. Le dentiste n'a pas voulu arracher une dent de sagesse cariée et m'a renvoyé vers un stomatologue. J'ai contacté de dernier qui m'a indiqué que l’arrachage d'une dent était la base de la formation d'un dentiste et que cela ne nécessitait pas une anesthésie générale. J'ai donc contacté un autre dentiste qui m'a enlevé la dent sans soucis.

Très pro super accueil et docteur klopfenstein et son assistante au top je recommande

Un immense merci à Monsieur Gallet Simon pour sa grande gentillesse. C’est une personne profondément humaine, ce qui devient rare aujourd’hui et mérite d’être souligné. Une expérience formidable : je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter !

Malheureusement je n'aime pas laisser de commentaire négatif, mais je vais rejoindre les autres, mon expérience dans ce centre dentaire été très mauvaise. Je me suis rendue dans ce cabinet en urgence, ma dentiste habituelle n’étant pas disponible, afin de faire reposer un soin dentaire qui s’était décollé. Lors de ce premier rendez-vous, la dentiste m’a reçue avec 30 minutes de retard, que j’ai acceptées sans faire de remarque. Deux jours plus tard, le pansement posé est à nouveau tombé. J’ai donc repris rendez-vous pour une retouche liée à un soin qui n’a manifestement pas tenu, ce qui me semblait légitime. Je précise également qu’au moment du devis annoncé au cabinet, le tarif indiqué n’était pas le même que celui finalement facturé en caisse, et que le montant payé étant nettement plus élevé. Lors du rendez-vous prévu pour recoller le pansement, je suis arrivée avec 10 à 15 minutes de retard, erreur humaine que j’assume. J’ai été appelée pour m’indiquer que la dentiste refusait de me recevoir et que ce rendez-vous serait considéré comme une absence injustifiée. Malgré le contexte (retouche suite à un soin récent et défaillant), on m’a ensuite refusé tout nouveau rendez-vous. Je trouve ce manque de compréhension, de souplesse et de transparence regrettable, surtout dans le cadre d’une retouche suite à un soin qui n'à pas tenu. Je ne recommande pas ce cabinet au vu de cette expérience.

Cabinet tres irrespectueux envers les patients. Manque de communication. Annulation de rdv à la dernière minute. Agent d’accueil qui sen fout royalement et n’essaye meme pas de trouver une solution.

Je tiens à remercier chaleureusement le Docteur ROUCH, chirurgien-dentiste exceptionnelle. Je suis venue dans une situation vraiment difficile, avec une rage de dents très douloureuse après avoir consulté plus de trois cabinets dentaires qui n’avaient pas réussi à résoudre mon problème. Le Docteur ROUCH elle, a immédiatement su détecter que j’avais une infection et m’a prescrit le traitement adapté. Le soulagement a été rapide et efficace : la douleur a disparu et j’ai enfin pu me reposer. Une semaine plus tard, elle m’a reçue de nouveau pour retirer le nerf. Elle a des gestes extrêmement doux, l’anesthésie était parfaitement dosée, au point que je n’ai quasiment rien senti pendant la dévitalisation. Je la recommande très fortement : c’est une dentiste compétente, humaine et rassurante. Tout le personnel du cabinet est également très souriant, gentil et accueillant. On s’y sent vraiment bien pris en charge. Merci encore au Docteur ROUCH pour son professionnalisme et sa douceur. Une excellente praticienne !

Un grand merci au Dr Juliette Jean et à Simon pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Le Dr Jean est douce, rassurante et très compétente. Simon assure un suivi impeccable, toujours disponible et agréable. De loin ma meilleure expérience chez un dentiste. Je recommande à 100 % !

Il faudrait vraiment former à nouveau les réceptionnistes; elles sont non polies, et cela sans parler de la qualité du service, qui est catastrophique. A fuir!!!

Je suis suivie depuis peu par le Dr Céline Noel et j'en suis vraiment très satisfait. Elle est vraiment très professionnelle et me rassure à chaque fois sur d'éventuelles douleurs, j'en repars toujours souriant et je reviens toujours sans stressé. Elle prodigue des soins remarquables.

Le sourire annoncé sur l'affiche en vitrine ? Reçu comme un malpropre.. erreur de la jeune fille de l'accueil qui me dit quemes droits n'étaient pas a jour et que je devait régler.. mais cette jeune fille a tout simplement pris la fiche d'un autre patient. La date de naissance ne correspond pas ni le nom du médecin traitant jusqu'à mon nom ..lol quelle conscience professionnelle.. Ils se sont même payé ma tête.. je sais que vous lisez les avis, j'ai gardé le papier que vous avez imprimé.. Je. Ne vous en veux PAS, que ce qui ne font rien qui ne se trompes pas.. mais je me suis senti humilié alors que la personne désagréable de l'accueil avait fait une grossière erreur.. essayez d'améliorer l'accueil clients. Sans rancune aucune. Thierry Pierre.

Cabinet très propre, hôtesse d’accueil très agréable et efficace, responsable souriant. Pour ma première dans ce cabinet, la dentiste Mme Forgeron m’as tout de suite mis à l’aise ! Je recommande les yeux fermés !

Déplorable, les personnes à l'accueil sont très désagréables, m'ont refusé pour 5 min de retard alors que j'avais prévenue, la personne au tél me dit qu'il aura pas de soucis et quand j'arrive, les filles à l'accueil me disent qu'elles sont pas au courant!!!!la dentiste me refuse, elle a été très froide et limite irrespectueuse. J'insiste, elle me reçoit mais en soufflant et en m'agressant. J'ai une ALD alors à l'inscription, on me demande quel est mon affection alors que c'est totalement interdit par la loi et relève du secret médical de chacun. C'est une honte!!à fuir!!!facturent au max et incompétents! je suis partie sans me faire soigner!!plus jamais!!

La secrétaire parle très mal.. manque de respect.. elle mérite un blâme voir plus si affinités avec moi. On verra si j'ai le temps de passer au cabinet

Le dentiste JEAN est top, très pro et rien à dire sur les soins. Par contre, l’accueil est catastrophique : hautain, regard de travers, ton désagréable même dans les messages vocaux. On a l’impression de déranger dès qu’on appelle ou qu’on arrive. C’est vraiment dommage d’avoir un si bon praticien entouré d’un accueil aussi peu respectueux.

Je n’ai jamais vue ça ! Service scandaleux ! Après 15min de retard, la dentiste ne veut pas me faire un détartrage sans antibiotiques pour un problème cardiaque. Étant en plus déjà sous antibiotiques. À fuir !

Bonjour. Les personnes a l’accueil tres gentil. Je mais juste l’étoile pour c’est personne de l’accueil. En revanche le docteur Escapat Vincent, j’ai pris rendez-vous 2 fois. Il est jamais la. En plus cette une urgence. Désolé mais je fait aller voir autre part.

Une honte!!! J’avais un suivi avec le dentiste Escapa ( très bon dentiste ) Cependant le standard est sans cesse en train de téléphoner pour déplacer les rdv… Une fois j’annule ayant une urgence avec mon bébé de 5mois à se moment là je reprend rdv quelque jours après. Une fois de plus le standard Apelle 3/4 fois pour modifier l’horaire se que j’accepte!! Sauf qu’à force de faire n’importe quoi le dernier horaire communiquer n’est plus le bon, Lorsque je me présente, il me disent que Ce n’est pas le bonne horaire. Je dit rien mais me voilà sans rdv Quelque temps après voilà que je les rappelle pour prendre un nouveau rendez-vous et qu’il me dise que je suis pas légitime à prendre un rendez-vous car j’ai annulé deux fois le mien! Et donc je suis bannis Pardonnns!! Incapable de se remettre en question, il parle mal et me raccroche au nez

Soins dentaires effectués par Mme ROUCH Très douce, agréable et très professionnelle. Suis très satisfaite. Je recommande particulièrement ! L’accueil du centre est très bien aussi, assistantes souriantes et arrangeantes. Merci

La personne à l’accueil était très gentille et compréhensive. Je suis passée à l’heure avec Dr Jean. Elle a pu me soigner le jour même, elle est très patiente et professionnelle. Idem pour la personne qui l’assiste. Je recommande!

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Je confirme malheureusement une grande partie des avis négatifs concernant l’organisation et l’accueil. Malgré un appel préalable pour prévenir d’un léger retard dû à une panne de métro, avec preuve à l’appui, on vous fait patienter longuement. En revanche, lorsque vous arrivez avec quelques minutes de retard (prévenu à l’avance), votre rendez-vous peut être purement et simplement remplacé, y compris lorsqu’il s’agit d’un rendez-vous urgent. L’accueil est expéditif, peu à l’écoute et manque clairement d’humanité, ce qui est regrettable dans un contexte médical où les patients peuvent être en souffrance. 👉 Point important à souligner : Les dentistes, en revanche, sont d’un excellent niveau. Le praticien que j’ai consulté était compétent, professionnel et rassurant. Le vrai problème vient donc de l’organisation et de l’accueil, pas du corps médical. Si vous recherchez un centre humain, organisé et à l’écoute, je vous conseille de chercher ailleurs. Jasmine --- 📌 PS – Réponse à votre réponse (factuelle) PS : Contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, je ne suis jamais arrivée avec 20 minutes de retard. Le premier rendez-vous durait 1 heure, et non 20 minutes, puisqu’il s’agissait de soins approfondis. Mon retard était de 7 à 8 minutes maximum, causé par une panne de métro, et signalé par téléphone à l’avance. Les autres rendez-vous annulés l’ont été suite à un décès, événement imprévisible et humainement prioritaire, m’ayant obligée à quitter le pays. Les justificatifs existent si nécessaire. Il ne s’agit donc ni d’un manque de respect, ni de désinvolture, mais d’un manque de considération et de communication de votre part au niveau de l’accueil. Le respect et l’écoute ne sont pas des options lorsqu’un patient paie pour des soins médicaux. Jasmine.El

Organisation a fuir. Le secrétariat m’a modifié un rendez-vous, 3 fois dans la même semaine. Et en arrivant, ils ont osé me reprocher un seul oubli de report de rdv pour des raisons professionnelles. A croire que ce cabinet ne propose des rdv que pour des personnes qui sont à leur disposition.

Une organisation déplorable et un manque de professionnalisme. Ma femme avait déjà eu une mauvaise expérience avec ce centre il y a environ un an. Cette fois, c’est avec ma fille de 6 ans que nous avons été confrontés à un véritable manque de sérieux, J’ai pris un rendez-vous en urgence via Doctolib, tout semblait en ordre. J’ai dû quitter mon travail plus tôt, récupérer ma fille qui souffrait à l’école, puis prendre le métro pour arriver à temps. Et là, à seulement trois minutes du rendez-vous, je reçois un appel pour m’informer que ce centre ne prend pas les enfants ! Quelle perte de temps et quel manque de respect pour les patients ! Ma fille, qui souffrait déjà, a dû endurer tout ce trajet pour rien… Une expérience vraiment décevante.

Je n'avais jamais vu ça de ma vie! Le Docteur, enfin, si on peut appeler ça un Docteur, Bressaglia est à fuir! Il n'était pas là à l'heure du rdv et m'a fait attendre 40min en salle d'attente. Une fois arrivé, il n'a pas pris la peine de s'excuser et m'a à peine esquissé un "Bonjour" je lui fais remarquer et il n'a même pas pris la peine de me répondre. A insisté pour me faire une radio sauf que j'ai des piercings que je ne peux pas enlever, lui explquant cela et que j'avais simplement besoin d'un détartrage et que jamais aucun dentiste n'avait besoin de me faire une radio pour savoir si j'avais des carries, il me dit; "Du coup on ne fait pas le rdv" et s'en va comme ça! Oui les radios c'est plus cher et moins chiant que de prendre le temps d'examiner les dents de son patient avec ses ustensiles! Mention honorable tout de même aux assistantes dentaires qui doivent subir le comportement de ce Marilyn Manson dentaire, et aux secrétaires de l'accueil adorables qui ne m'ont rien déboursée et calée un rdv cet après-midi avec, je l'espère, un vrai médecin! Edit: J'ai dû peser mes mots pour que cet avis puisse être posté! Edit: Mon rdv de 15h40 s'est parfaitement bien passé avec le docteur Forgeron, pédagogue et professionnelle.

Centre dentaire ponctuel et professionnel. J'ai été soigné à plusieurs reprises par le Docteur Loubere (gouttière, dent fracturée...) et je ne peux que la recommander. Elle et son assistante sont très agréables. On ressent qu'elles ont le soucis du détail et la patience d'expliquer leurs interventions. J'y retournerai systématiquement pour soigner ma dentition. Les jeunes femmes à l'accueil sont aussi très agréables et efficaces. Je recommande.

Accueil toujours parfait sans aucune fausse note . La propreté est irréprochable. Pour ma part le Dr Jean est une praticienne remarquable d' une efficacité parfaite avec un grand respect du patient . Un immense Merci à toute l' équipe pour m'avoir intégrée dans votre patientèle. Bien cordialement.

Le cabinet est d'une propreté irréprochable. celui-ci est très bien situé, je m'y suis rendue récemment l'accueil est chaleureux. Les secrétaires sont très souriante en particulier Mégane qui a su m'orienter au mieux. J'ai également obtenu un rdv très rapidement. Je recommande fortement

Déçue par l’attitude de la secrétaire. Après m’avoir demandé de venir plus tôt suite à un désistement (appel reçu à 14h13 pour rdv à 14h40 le même jour), elle n’a montré aucune compréhension pour un retard de 10 minutes dû à un train en retard, bien que j’aie pris la peine de prévenir.

Merci au Dr Loubere pour sa douceur et son professionnalisme moi qui était fâchée avec les dentistes et qui suis morte de peur à chaque fois, ce cabinet est rempli de personnes bienveillantes dès l’entrée avec la charmante secrétaire Megane qui a su m’apaiser et me rassurer jusqu’au practicien en lui même! Je recommande fortement

Soigné en urgence 2h après l'appel pour un rdv suite à une molaire cassée, je suis très satisfait du résultat. L'équipe au complet à été très professionnelle, courtoise et sympathique. J'ai eu des réponses à toutes mes questions. Le Dr Noël c'est même excusée d'avoir 10 minutes de retard,ce qui n'est pas grave du tout. Si tous les cabinets et les médecins étaient comme vous, se serait vraiment admirable.

J'ai été soigné par le docteur Alvise Bressaglia et ce fut parfait. J'y suis allé un peu en urgence car je ne pouvais pas attendre. Ce dentiste est très aimable et courtois, doux dans sa personne et son travail qu'il a réalisé très bien. Il est très attentif au bien-être de ses patients. Je le remercie et vous le recommande. Et sans oublier les secrétaires très aimables.

J'ai eu rendez vous avec docteur Lucia LOUBERE, qui est vraiment super ! J'étais aller chez un autre dentiste avant ce cabinet et c'était une catastrophe. Elle a ete super ! L'accueil est vraiment super aussi, les secrétaires sont très gentilles aussi !!

Les secrétaires du cabinet sont très à l'écoute, bienveillantes elles ont gentiment accepté de m'aider, de me rendre service alors que pourtant je ne fais pas partie de leurs patients. Merci beaucoup pour leur côté humain naturel respectueux (qualités remarquables et précieuses).

Un manque de professionnalisme navrant. Je vis à 2h de Toulouse et ai fait le choix de me rendre dans ce cabinet pour bénéficier d’un suivi de qualité. Plusieurs rendez-vous pris et des rappels réguliers provenant du cabinet pour me demander de décaler. Lorsque je me rends finalement au rendez-vous programmé depuis 1 mois pour retirer une dent de sagesse, on m’appelle 30mn avant l’heure prévue pour m’informer qu’en fait, on ne peut pas m’opérer. 4h de trajet aller-retour et une après-midi de perdue pour un rendez-vous qui n’aurait jamais dû être pris si l’équipe du cabinet avait été plus compétente. Je n’aurai droit à aucune autre compensation que les excuses de la secrétaire et n’ai donc plus qu’à tenter ma chance ailleurs. Je suis sidérée par un tel manque d’organisation, de communication et de considération quant au préjudice subi.

La secrétaire aimable, pro et souriante Les docteur Mario et Lucia qui devait m'opérer on été vraiment très agréables ils ont pris le temps de comprendre ma situation sans me forcer a me faire opérer pour estimer mon bien-être avant l'intervention. Cela en dit long sur leur compétences et c'est pour cela que je serais un de vos fidèles patientes. 👍

J'ai pris rendez-vous avec la dentiste Juliette Jean pour mardi à midi. L'extraction de ma dent s'est déroulée rapidement et sans douleur. L'accueil était agréable et le cabinet est bien équipé. Je recommande fortement

Parfait! Tous les parcours de soins se font au même endroit scanner chirurgie matériel époustouflant horaires respectés. Assistante et chirurgienne à l'écoute et d'une grande douceur pour ce cabinet en rez-de-chaussée que je recommande vivement

Les secrétaires très agréables et souriantes ce qui donne un peu de courage pour la suite! J'ai eu rendez vous avec Madame Jean est a l'image des secrétaires, très gentille, prévenante et surtout douce !