Pôle Santé Parodontale et Implantaire des Drs Anduze-Acher, Chamoux et Sancier

J'ai été soignée par le Dr Chamoux pour une parodontite et, aujourd'hui, je suis vraiment ravie du résultat. Le praticien est d'un grand professionnalisme. Il est très doux, très à l'écoute et prend le temps de tout expliquer. Il met immédiatement en confiance, ce qui est très appréciable lorsqu'on appréhende des soins dentaires. Je souhaite également remercier son assistante, qui est tout aussi gentille et bienveillante. Ses conseils m'ont été très précieux et m'ont beaucoup aidée pendant tout le traitement. On sent une vraie équipe, attentive à ses patients. Un immense merci à tous les deux pour votre gentillesse, votre disponibilité et la qualité exceptionnelle des soins. Grâce à vous, ma santé bucco-dentaire est aujourd'hui en excellente santé. Je vous recommande les yeux fermés !

Si il y avait 0 je les mettrais ! J’appelle pour prendre rdv avec le dr Chamoux que je ne connais pas mon dentiste m’a redirigé vers cette personne je tombe sur une secrétaire condescendante à souhait et aussi aimable qu’une porte de prison j’ai du mal à expliquer se que je veux la dentiste m’a juste dis de mettre une dent pas de courrier rien donc difficile d’expliquer quand on ne metrise pas vraiment le français La dame me dis que je fais erreur me donne son numéro et me dis qu’elle vas me rappeler que d’abord je dois envoyer la photo de ce que le médecin m’a donné pour qu’elle voit elle essaye de me rappeler par WhatsApp donc j’essaye de la rappeler à mon tour deux fois elle raccroche, elle me dit non par le fixe, j’appelle par le fixe elle me dit elle ne prend pas les appelle par WhatsApp, c’est un minimum de logique, je lui ai dit que c’est elle qui m’avait appelé par WhatsApp avec un Ton condescendant elle me dit bah non mais en fait je sais pas peut-être que je parle italien du coup, je me suis énervé face à la condescendance et L’amabilité de cette personne qui m’accuse à moi d’être en non chalente et qui commence à me crier dessus en disant qu’elle avait des témoins de comment je lui parlais. Or je n’ai vraiment pas mal parlé jusqu’à ce que son ton commence à m’agacer. en bref, je ne recommande pas ! La secrétaire est vraiment pas professionnel

Un grand merci au Dr. G. Anduze -Acher, pour son professionnalisme et son expérience mise au service notamment de la dernière intervention réalisée .Le Dr. est sécurisant avec des qualités humaines qui sont appréciables notamment lors de la greffe réalisée en ce début d'année. Un grand merci à Camille son assistante pour ses gestes, sa présence, ses paroles, avant, pendant et après l'intervention. Mon expérience avec Dr. G. Anduze -Acher me permet de le recommander vivement pour toute greffe ou pose d'implants.

J’ai été patiente avec le Dr Alaux pour la réalisation de deux overlays (facturés comme couronnes). Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Pendant le traitement, cela a été un véritable cauchemar : un pansement s’est décollé et je n’ai reçu aucune aide de la part du secrétariat pour trouver une solution. À la fin du traitement, le docteur m’avait pourtant demandé de le contacter en cas de douleur. Le 18 décembre, j’ai appelé le cabinet pour signaler des douleurs, mais la secrétaire m’a simplement dit de rappeler en janvier car le docteur était « occupé ». J’ai donc dû gérer la situation comme j’ai pu jusqu’à la reprise (Noël avec très mal aux dents). Le premier jour de janvier, j’ai rappelé et j’ai reçu exactement la même réponse. Il a fallu insister fortement pour obtenir un rendez-vous, finalement fixé au 16 janvier. Le docteur m’a ensuite donné son adresse email personnelle afin d’éviter de passer par le secrétariat, ce qui en dit long sur le problème d’organisation. Le Dr est plus humain et m'a meme contacté plusieurs mois après. Les tarifs sont excessifs au regard du service rendu (on paye une couronne provisoire que n’est pas posé), et l’accueil est clairement à fuir. Une expérience très stressante et décevante.

Ils sont impossibles à avoir au téléphone on croirait tenter de joindre le président !

Excellente équipe! Je recommande!

Un accueil, une écoute et des compétences que vous ne retrouverez nul part ailleurs.Un cabinet d'excellence sur le plan technique et humain.

Grande Compétence, Écoute et Humanité. Reçu par le Dr Chamoux et son équipe, celui-ci m'a accordé un long temps de consultation et après m'avoir écouté, m'a prodigué de très nombreux et précieux conseils. Je recommande sincèrement cette adresse.