Portefaix Vincent

Dentiste très professionnel ainsi que son équipe

Le cabinet dentaire est vraiment professionnel, tout comme les secrétaires et le dentiste. Celui-ci est très rassurant, prend le temps nécessaire et donne de très bons conseils. Je recommande vivement !

J'ai été attirée par la rapidité de prise de rendez-vous et le cabinet très beau et luxueux de ce dentiste, mais mon expérience s'est avérée être un véritable cauchemar. Dès le début, j'ai rencontré un praticien moralisateur et culpabilisant, plus enclin à faire des reproches ("Comment ça se fait que vous ayez déjà des caries à 27 ans ?!") qu'à fournir des conseils constructifs. Aucune explication claire ne m'a été donnée concernant mes problèmes dentaires, seulement un constat vague sur "quatre dents qui auraient un problème". Le protocole de soin m'a été présenté non pas par le dentiste, mais par sa secrétaire (probablement pour éviter toute accusation de commerce abusif direct). Résultat : un devis exorbitant d'environ 2500€, avec 1700€ de reste à charge. N'ayant pas les moyens de régler une telle somme, j'ai demandé si une prise en charge de l'urgence la plus douloureuse était possible, ou au moins un soin remboursé. La réponse a été un refus catégorique : "c'est soit tout, soit rien". Il n'y aurait, selon eux, aucune autre solution que leur protocole coûteux. J'ai même reçu un mail condescendant pour clore l'échange. En clair : payer, ou souffrir. Heureusement, j'ai eu la bonne idée de consulter un autre dentiste. Ce dernier s'est montré très surpris du protocole initialement proposé, notamment l'idée de poser des couronnes sur des dents de sagesse. Il m'a simplement rédigé une lettre pour une extraction à l'hôpital et m'a effectué un détartrage. Le reste de ma dentition est parfaitement saine. Cette expérience m'a prouvé que ce cabinet semble privilégier la rentabilité à la santé et au bien-être de ses patients. Fuyez ce cabinet si vous cherchez des soins adaptés, transparents et éthiques.

Dentiste utilisant un commerce agressif (on m'a indiqué que j'avais un reste un charge à charge à payer en plein milieu du rdv). Clairement là que pour l'argent, gonfle énormément les prix en ajoutant des soins pas forcément nécessaires (d'après d'autres avis) et menace de ne faire aucun soin si on ne fait pas tout. Il a beau prendre le temps d'expliquer, c'est plus pour convaincre qu'autre chose. Sans parler des secrétaires hautaines... Bref je ne recommande pas

Un dentiste attentif et à l'écoute de ses patients. Le Dr PORTEFAIX sait proposer les soins adaptés et il est de bon conseil

Nul et incompétent. Il doit toucher une grosse commission pour les radios inutiles ! rdv sans soins, mais facturé.. !

Super dentiste, en revanche le comportement de la secrétaire qui donne les rdv à revoir car quand j’ai essayé de prendre un rdv et que je lui dise que je travaille elle me répond moi aussi !!! Aucun respect pour les patients, on sait qu’elle travaille mais elle ne sait pas si nous nous travaillons ou pas 🤨c

Dentiste à doux et à l'écoute, ji suis retourné quelque mois après ma grossesse pour faire un devis, 1 infection a 1 dent et 5 dents à couronner, reste à charge un peu lourd pour moi, je décide d'attendre un peu le temps de mettre de côté. Mais entre temps je perd un morceau de plombage et voilà que la secrétaire me signale que le Dr ne voudra certainement pas me soigner si je ne fais pas tout les soins en même temps, qu'elle lui posera la question et me rappelera dans 1 semaine, sa fait 3 mois que jattend son appel. Honteux surtout à l heure actuelle où plus de dentiste ne prend de nouveaux patients