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DENTISTE

Richou Frédérique

Dentiste · Alénya (66)

4,9 28 avis Ouvert
Richou Frédérique — Dentiste

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Itinéraire

À propos de Richou Frédérique

Richou Frédérique est un établissement de la catégorie « Dentiste » situé à Alénya (66200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,9
28 avis
5★27
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2★0
1★1
p
patrick alexandre

Premier soin. Rendez vous avancé suite désistement d'un patient. Très bon contact, explications au top dans un cabinet tout neuf. Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, nous faisons notre maximum pour être à l’écoute des besoins de nos patients.
I
Isabelle Vitali

Vu le Docteur Maziere, excellente expérience : douce et professionnelle et … sympa !

R
Régine GALY

Très grande professionnelle, patiente du Dr Richou depuis de nombreuses années, elle réalise des soins de grande qualité, avec grande technicité et nous donne les meilleurs conseils. Personne également bienveillante et très agréable !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, vous satisfaire est notre priorité ! A bientôt !
P
P G

Bonjour, Dr Richou et son assistante ont été lors d une intervention sur leur w end de garde, très gentilles avec notre fille, très professionnelles. Dr Richou à pris le temps de bien tout expliquer et faire le nécessaire pour calmer la douleur avant une prise en charge par le dentiste de famille. Nous remercions Dr Richou et son assistante, belle équipe dans un super cabinet à leur image. Parents de Lola.

S
Sonia et Max

Accueil déplorable. Suite un rdv manqué, et je précise le seul. Évidement sans rappel avant, ni au moment du rdv car avec un simple coup de fil au moment du rdv, j’aurai pu être au cabinet en 5min. Le docteur a décider d’annuler tous les soins. Quand on voit qu’on impose au patient 40min d’attente quand il se présente à son rdv mais qu’on accepte pas un seul oublie pour lequel je viens m’excuser en cabinet 3jours après.. je trouve se mode de fonctionnement très limite. Réponse : En effet 3jours ouvrés, je me suis présenté en personne à votre cabinet pour m’excuser. Et faut voir comment on est reçu ! Au lances pierre pour imager ! Donc non, j’ai attendu 40min pour un rdv de 14h et après ma consultation, j’ai attendu a nouveau 20min que l’une de vous sorte me donner les rdv suivants. Et mon conjoint, le vendredi de la semaine a attendu à son tour plus de 50min pour un détartrage. Et nous sommes resté courtois; ce qui nous a pas été rendue aujourd’hui! Je tiens à corriger, vous m’avez informé de l’annulation de tous mes rdv, alors que le scanner n’avais aucun rapport avec l’éclaircissement de mes dents. Et j’ai répondu qu’avec un accueil pareil mon conjoint annulerai aussi ces rdv. Enfin, le rdv qui m’avait été donné a été choisir en fonction de vos disponibilités et m’a été proposé, inapproprié de reprocher à vos clients de venir pendant vos congés lorsque c’est vous fixez la date et l’heure; après tout ce n’était pas une urgence médicale, et puis la date butoir est en août !

Réponse du professionnel : Madame, En effet, nous ne disposons pas d'un service de rappel automatique des rdv, nous comptons sur la responsabilité des gens pour les honorer ou s'en excuser. En effet, nous avons annulé le rendez vous qui faisait suite à celui manqué car le second ne pouvait pas être réalisé sans le premier (raté). Il peut arriver que certains nouveaux patients ne donnent pas suite à leur devis sans nous prévenir et la politique AFFICHEE EN SALLE D'ATTENTE annonce bien qu'un rdv manqué non excusé dans les 24h entraine l'annulation des suivants. Vous vous êtes présentée 5 jours plus tard (mardi pour le rdv du jeudi) et avez VOUS MÊME choisi d'annuler l'ensemble de vos rdv et ceux de votre conjoint. Lors de votre premier rdv je vous ai reçue à 14H30 au lieu de 14h, et nous en sommes désolées, nous avions eu notre lot d'urgences compliquées et n'avions pu prendre notre repas qu'à 14h. Enfin, ce rdv manqué a été placé sur une journée de ma semaine de congés où nous étions malgré tout venues travailler pour dépanner certains patients qui, comme vous, avaient un délai à tenir pour tout réaliser dans les temps. Je vous souhaite bonne continuation dans vos soins!
b
botzem botzem

Le meilleur cabinet dentaire du 66. Qualité de soins irréprochables. Propreté des locaux . Mme Richou est professionnelle , rassurante, douce.....Cliente depuis plus de 10 ans . Je recommande les yeux fermés . Technique à la pointe de la modernité.

M
Michael SCHOLZEN

A ma connaissance, la meilleure dentiste du département, sympathique, douce, elle prend le temps de bien tout vous expliquer, elle travaille toujours avec la pointe de la technologie, pas de douleurs et soins de qualité qui durent depuis de nombreuses années sans jamais revenir dessus contrairement à la plupart des autres praticiens.

P
Philippe Lepinoy

Dans un local tout neuf à Alénya, moderne, avec parking, le cabinet de Mme Richou Frédérique est vraiment très agréable. Cette dentiste vous explique votre problème de façon détaillé, avec comme support un écran géant fixé au mur : c'est top ! Quant à la pratique, pas de souci ! Très professionnelle et délicate... Important, car elle rassure son patient. Je recommande sans souci.

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