Service d'odontologie du CHRU de Nancy - secteur Heydenreich (soins dentaires)

Passage aujourd'hui pour mon mari, qui souffrait depuis la veille et dans la nuit, prise en charge en moins de 15 minutes. L'équipe de Anthony, Manon et Romain si je ne trompe pas de nom qui ont été plus que parfaits. Pro, compréhensifs, attentionnés. Je ne leurs souhaite que de la réussite

Les soins sont irréprochables, rien à redire de ce côté-là. En revanche, l’accueil et la gestion administrative laissent vraiment à désirer. Ma conjointe a reçu des soins et avant de partir, elle a demandé à l’accueil s’il y avait quelque chose à régler. La dame lui a répondu qu’elle n’avait rien à payer. On a été surprise de recevoir, quelque temps plus tard, un courrier d’huissier réclamant le paiement de ces soins. Si un règlement était dû, il aurait été normal d’en être informés au moment du départ, plutôt que de découvrir la situation par l’intermédiaire d’un huissier. C’est une expérience très décevante sur le plan administratif.

Le service de soins dentaires est incroyablement efficace et absolument parfait. Les étudiants qui pratiquent les soins sont compétents et sous la directions de mentors à l'écoute. De plus la prise en charge est rapide et le suivi impeccable. Les urgences dentaires sont exceptionnelles d'efficacité et de pertinence. Je tiens à dire que mon appréhension des dentistes suite à de mauvaise expériences passées ont été dissipée par la prise en charge professionnelle et la gentillesse attentive des étudiants qui m'ont prodigué des soins. Allez-y sans crainte. Merci à tout le personnel.

Venue pour des douleurs dentaires insupportables, l'accueil et le suivi proposé vraiment top ! De jeunes étudiants investis et a l'écoute du patient, des protocoles respectés et une vraie capacité de leur part a dialoguer et expliquer ce qu'ils font pour nous guérir. MERCI a cet endroit d'exister !✨🙏

Je me suis rendue aux urgences dentaires le 3 juin 2026 pour une carie avec infection, (trop attendu), avec la peur au ventre et la phobie du dentiste mais je dois avouer que j'ai eu affaire à Marc et à une jeune femme (dont je n'ai pas vu le nom sur sa blouse) , tous deux très gentils et compréhensifs, qui expliquaient avant ce qu'ils allaient me faire. Merci à eux deux et à leurs bons soins. Je suis très satisfaite de mon passage au centre et j'encourage celles et ceux qui comme moi ont peur du dentiste d'y aller en toute confiance. Merci infiniment pour votre professionnalisme.

Je suis pris en charge par Anthony et sa collègue, pour un projet d'implant qui s'avère au final non pertinent dans mon cas. Je suis ravi de leur écoute et leurs conseils avisés, justifiés par leurs supérieurs qu’ils ont consultés. Ici, le patient n’est pas poussé à la consommation: c’est une valeur inestimable du service public, qui devrait être portée par tout médecin. Ils méritent une excellente carrière! Merci beaucoup!

Mci à Jean et sa collègue et aux secrétaires qui ont étaient très pros pour une urgence faite aujourd'hui pour mon mari,ils sont très à l'écoute de leurs patients et d'un grand professionnalisme, rien à dire continuer comme ça

Je suis soignée à la faculté dentaire depuis plusieurs années. Actuellement Sacha et Romain sont chargés de pratiquer les soins. Je n'ai que des compliments à exprimer. Agréables, m'expliquent ce qu'ils font, sont de bons conseils et font en sorte que je ne souffre pas. Je Suis extrêmement satisfaite de leur travail, et j'en ressens une grande amélioration. Je conseille ce lieu de soins dentaires.