Thuillier Anne

Expérience très décevante avec le Dr Yann Bonnor. En 2022, lors d’une consultation à son cabinet à Fouquières-lès-Lens, un objet a été laissé coincé dans ma dent, causant des complications majeures. À l’époque, il était impossible de le joindre : la secrétaire donnait des excuses comme des absences prolongées, des vacances ou un prétendu accident. Aujourd’hui, en 2024, je me retrouve à payer des factures exorbitantes pour réparer cette erreur. Je ne peux malheureusement pas recommander ce professionnel.

Dentiste au top depuis 16 ans au moin je suis la et j'y suis encore, travaille impeccable rien n'a dire je recommande fortement et pour rien au monde je changerai de dentiste merci madame thuillier.

Très aimable et très compétente.

Très professionnelle

Très mauvais cabinet! Je devais avoir rendez vous aujourd’hui (10mai). Étant nouveau patient on m’a demandé de contacter une semaine avant pour confirmer le rendez-vous. J’ai appelé le cabinet le 3mai, messagerie… le 5mai, messagerie… Le 9mai, messagerie… A chaque appel, j’ai laissé un message vocal avec mes coordonnées et la nature de mon appel (mon rendez-vous le 10!). Au final, j’appelle aujourd’hui on m’indique que je n’ai pas appelé pour confirmer et qu’on a donné mon rendez vous à un autre patient! 1mois et demi que j’attend ce rendez vous !! Du coup on me propose gentiment de ré-attendre 1mois et demi pour un autre rendez vous.. hors de question ! MANQUE DE SÉRIEUX !

Pour une urgence ayant fait plusieurs dentistes pour une dent cassée, aucun ne prenaient de nouveaux patients où avec un rdv lointain , ce dentiste qui au bout de 2 jours a pris en charge suite à un désistement . Franchement Merci beaucoup de votre professionnalisme du dentiste et de la secrétaire ainsi que son l'accueil .

Deux rendez vous d'affilés annulés par la secrétaire, dont le dernier alors que j'étais sur la route depuis 45 min pour m'y rendre, on me fixe e alors un autre rendez vous le sur lendemain, et ce jour là je me rend compte que mon travail rendra impossible ce RDV, ( on ne m'a pas laissé d'autres choix pour reprendre ce RDV ,j'avais bien dit j'essaierai de venir!) j'essaie de les joindre pas moyen ,je fini donc par laisser un message pour expliquer que je n'y serai pas et pour finir on me dit qu'aucun autre RDV ne serait re-fixé à cause des annulations ! La grande blague!!!

Une urgence dentaire , rdv rapide , bon accueil bon medecin au top