Valdent - Cabinet Dentaire

🚨🚨🚨 AVIS SUR JULIE LANQUETIN – À FUIR 🚨🚨🚨 😖🦷 Je suis témoin de cette scène et honnêtement c’était choquant. Une personne arrive après 2h30 de route, avec une rage de dents terrible, visiblement en souffrance, et pour seulement quelques minutes de retard… rendez-vous annulé sans aucune compassion. Aucun professionnalisme, aucune compréhension, aucune humanité. On parle quand même d’un cabinet dentaire, pas d’un simple commerce. La priorité semblait surtout être de partir déjeuner à l’heure 🍽️⏰ plutôt que d’aider un patient en douleur. ❌ Refus de soin malgré l’urgence ❌ Manque total d’empathie ❌ Attitude froide et méprisante ❌ Aucune considération pour les patients Franchement, voir ça de ses propres yeux donne une très mauvaise image du cabinet et de Julie Lanquetin. Quand on choisit un métier médical, on devrait avoir un minimum d’humanité. 🛑 Mauvaise expérience 🛑 Dentiste à éviter 🛑 Aucun respect des patients 👎💀

Une équipe à l’écoute des troubles du spectre autistique de mon fils de 6 ans( de la secrétaire au dentiste ! ) : merci de vos attentions bienveillantes à son égard ! ( proposition de réduire la musique, de mettre des lunettes...) Toutes les étapes lui ont été expliquées. Une expérience très positive !

Je souhaite remercier le Dr METZpour la qualité exceptionnelle de sa prise en charge lors de mon intervention chirurgicale dentaire. Tout s’est déroulé dans d’excellentes conditions : professionnalisme, explications claires et grande attention envers le patient. Son travail a été remarquable et l’intervention s’est très bien passée. Je recommande vivement le Dr MeTZ pour son sérieux, sa compétence et la qualité de ses soins. Merci encore pour cette excellente prise en charge. Merci également à son équipe pour l’accueil à chaque fois très chaleureuse. Jacquemine MERVEILLE

Après plusieurs expériences négatives avec d’autres dentistes… le docteur Merz est une praticienne qui connaît son métier, et surtout je n’ai aucunes douleurs ce dont j’ai toujours redouté. Le travail est propre le résultat est la. Merci beaucoup

Grâce à la docteure MERZ, j’ai enfin réussi à dépasser ma peur du dentiste. Après des années d’angoisse, j’ai rencontré une professionnelle humaine, attentive et extrêmement rassurante. Sa douceur, son écoute et sa façon claire d’expliquer chaque soin mettent immédiatement en confiance. Les rendez-vous se sont déroulés sans aucune douleur, ce qui est vraiment rare et très appréciable. Je suis ravie de l’avoir comme dentiste. Je tiens aussi à remercier chaleureusement son assistante Leelou, qui a été formidable : toujours souriante, bienveillante et très rassurante, elle apporte un vrai plus pendant les soins. Et que dire de toute l’équipe du centre dentaire ? De l’accueil aux soins, tout le monde est professionnel, agréable et attentionné. L’ambiance est vraiment agréable et on se sent entre de bonnes mains. Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais cette fois c’était important, car cette équipe le mérite largement. Ne changez rien, vous êtes géniaux !

Le docteur MERZ a réussi à me réconcilier avec le dentiste, moi qui étais auparavant traumatisé. C’est une personne à l’écoute, souriante, douce, gentille, très professionnelle et qui explique parfaitement ses actes. Vraiment, aucune douleur : je suis ravie de l’avoir comme dentiste. En plus de cela, tout le personnel du centre dentaire est au top, que ce soient les dentistes, les assistantes dentaires, la secrétaire… et j’espère n’oublier personne ! Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires, mais cette fois je le fais, car ils le méritent tous vraiment. Continuez d’être comme vous êtes, ne changez rien !

Patient fidèle depuis quelques annees (Dr Lanquetain), j’ai toujours été satisfait. (Locaux neufs, propres, personnel chaleureux) Mais très mauvaise expérience récente avec le Dr Merz. Le 11/09 : consultation en urgence. Clichés envoyés au spécialiste seulement le 16/09, avis reçu le 17/09 — aucun rappel avant mon initiative du 22/09. RDV chirurgical fixé au 26/09 (3 extractions + comblement + pivots). Or, le cabinet avait oublié l’ordonnance d’antibiotiques indispensable. J’ai donc dû payer une consultation avec dépassement d’honoraires uniquement pour l’obtenir. Quand j’ai posé la question (pensant qu'il s'agissait juste d'une erreur de suivi administratif) , la praticienne a eu une réaction condescendante et agressive, sans vérifier quoi que ce soit. Réponse mot pour mot : « Vous êtes entré dans le cabinet, vous êtes assis, vous payez». Résultat : intervention annulée le jour même, alors que j’étais déjà sous traitement et souffrais depuis 10 jours. (Augmentin + Solupred) Annuler un patient fidèle pour une question fondée et respectueuse : inadmissible et très regrettable.

Nous avons pris un rendez-vous un peu par hasard sur Doctolib pour notre enfant de 4 ans, et ce fut une excellente surprise ! L’accueil, la propreté et la qualité des soins étaient irréprochables. Le remplaçant a fait preuve d’une grande douceur et de beaucoup de gentillesse pour cette première consultation de notre petit. Conquis, nous avons poursuivi avec le reste de la fratrie. Nous le recommandons sans aucune hésitation !