VYV Dentaire - Dijon

Manque de professionnalisme j’ai pris rdv pour ma fille et quand nous nous sommes présenté le jour du rdv on m’annonce qu’ils ne prennent pas ma mutuelle car il ne travail pas avec cet organisme. J’aurais aimé que l’ont me prévienne lors de la prise de rdv un simple attention nous ne prenons pas certaines mutuelle nous aurais évité de nous déplacer pour rien sachant que nous avons 30 minutes de route et de 2 nous aurions tous gagnée du temps !!!!

Franchement 2 heure d'attente pour me dire je peux pas vous répondre la tts dr Gibbs à fuir

Super je recommande vivement dentiste dr Bachelet très gentil et soins impeccable Secrétaire au top Merci beaucoup

Rdv avec le dr Gibbs à 11h. Après 30 min d’attente je le signale à l’accueil: « madame je tiens à vous signaler mon agacement car je ne suis jamais prise à l’heure, on peut parler de 5/10min mais 30min c’est pas possible, si nous on a 30min de retard ce sera pas agréable pour vous non plus » Madame de l’accueil accepte gentiment d’aller voir le dr Gibbs pour en savoir plus car selon ses mots « la patiente avant vous est déjà partie depuis » À son retour j’ai une hôtesse d’accueil désagréable qui lève les mains et les yeux au ciel en ne prononçant aucun mot. Moi je comprend « tu attend et tu te tais » Je dis: « c’est sa votre réponse  ?» l’hôtesse d’accueil s’énerve et me dit qu’elle n’a pas de réponse à me donner si ce n’est que « vous n’êtes pas contente vous partez ». Aucune remise en question de leur part et aucune excuse de leur retard, ce manque de professionnalisme est sidérant. Poli et courtois depuis le début c’est lorsque j’exprime mon désagrément qu’on dit de moi que je ne suis pas aimable. Une injustice inacceptable ! 30 min de retard et aucune remise en question je suis donc partie la tête haute en exprimant fortement mon ressenti vis à vis de leur comportement. Ma famille et moi même avons pris la décision de ne plus être suivi par ce cabinet.

Je tiens a déposer un avis très positif, je apprécié l accueil et le respect auquel j ai eu droit aujourd'hui. Merci

Une équipe et un dentiste très chaleureux. Se dentistes n’a pas fait que me soigner les dents il m’a soigné ma peur du dentiste. M.Collas est formidable par son professionnalisme et sa bonne humeur ! Il explique et s’adapte à ses patients, Fabienne l’accompagne dans la bienveillance. L’accueil est également très sympa toujours à l’écoute et au top pour le suivi ! Tout simplement mon cabinet de dentiste préférée ici pas d’arracheurs de dents !

Suivie au cabinet depuis plus de 10 ans je n' ai jamais rencontré aucun problème jusqu'à ce début d' année. Ma dentiste étant partie on me propose un rdv avec les Dct GIBBS la pire expérience de ma vie ,prise de rdv très rapide oui mais a quelle pris un caractère a faire fuire ,un respect de sa patientèle minable minimum 45 minutes de retard a chaque fois et que dire de ses compétences...3 rdvs pour vous entendre dire qu elle ne sais pas trop si elle va y arriver !!! Je demande a changer de dentiste a la suite de quoi après avoir attendu 40 minutes elle me refuse car je souhaite changer de dentiste . Madame au vue de votre âge avancé de votre niveau de folie ainsi que de votre incompétence il est temps pour vous d arrêter de pratiquer . En bref si l on vous propose un rdv avec ce soit disant dentiste FUYEZ et vite .

Rendez-vous avec le Dr B. au top ! J'ai été pris en avance et tout m'a été très bien expliqué. Parfait !