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CABINET DENTAIRE

VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon

Cabinet dentaire · La Roche-sur-Yon (85)

3,0 85 avis Google Fermé
VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon — Cabinet dentaire

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À propos de VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon

VYV Dentaire à La Roche-sur-Yon propose des soins dentaires dans ses locaux situés au 34 avenue Yitzhak Rabin. Le cabinet est ouvert du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques le matin et l'après-midi.

Soins dentaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
3,0
85 avis
5★35
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3★6
2★3
1★36
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Rabah Hamel Google

Pris rdv pour extraction racine dent. La dentiste qui pratique cette extraction à dû prononcer 2 ou 3 mots. C est je suppose ,l assistante qui dirigeait les opérations? Resultat ,pendant l extraction très en forcing et autre et gestes en force j ai la dent voisine cassée. C était une boucherie . Pas un mot d excuse.pas une proposition.de dédommagement en sois j entends. Au bout d une heure de tortured' extraction de la racine.on ne me propose même pas un rdv pour l extraction de la racine de la dent qui m à été cassé. Je demande un rdv pour ceci. Là on me dit qu o. N est pas trop équipé en materielpour ce genre de soin d extraction et on m envoie.chez un.pro en milieu.hospitalier. Cherchez l erreur.!!! Je vous raconte la suite dans un.prochain épisode.!!! Aucun retour quant à mes mails de réclamations et demande réparations quant à toutes ces bevues et non respect charte médical. Pour faire court cette dentiste qui m à rendu plus invalide plus qu avant comme par hasard n exerce plus au cabinet "Dr dentiste Rubiales". On m aurait faut payer le rajout de la dent qu on a cassé si je n avais pas contesté ceci. Et après pour remodeler l appareil dentaire qui est toujours invalidant cela aa étè des rafistolage,ponçages,colmatage, rajout de genre de plâtre et autre. J ai pris des photos de l appareil c est un désastre. Refus de reconnaître "les erreurs incompétence et fautes de ladite dentiste et refus de réparer le préjudice. Et j en passe

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vincent GILBERT Google

Toujours impeccable, gentillesse a l'accueil,le docteur PEDALINO est d'un professionnel à toutes épreuve ----je conseil ce cabinet sans problème.

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catherine Google

Mon conjoint sort d'une consultation avec Mme Page non seulement elle parle pas français on comprend rien mais en plus elle dévitalise pas et m'arrache pas bref mon conboint est ressorti au bout 1h15 sans être soigné elle peut rien faire contre une rage de dent génial

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte les éléments que vous évoquez. Pour des raisons de confidentialité et en l’absence d’informations complémentaires permettant d’analyser précisément votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse suivante : [email protected]. L’équipe VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon
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joe joer Google

Très bon accueil. J'ai pris ma consultation avec le Dr PAGE Arriba ce vendredi 6 février 2026. Très professionnelle et à l'écoute, elle a su me rassurer et me prendre en charge. Merci également à son assistante. Je recommande ce cabinet. Dorénavant je viendrai ici. Mr P.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, ainsi que le professionnalisme et l’écoute du Dr Page, aient contribué à vous mettre en confiance. Votre mention à l’égard de son assistante nous touche également. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe VYV Dentaire – La Roche-sur-Yon
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Richard Ragon Google

Très déçu de se cabinet dentaire sa a commencé par un instrument cassé dans une dent au final extraction suite a plusieurs infections déçu J'ai reporté un rdv au mois de décembre par mail on m'a répondu qu'il me remetai un rdv mais que cette la dernière fois donc rdv ce jour pour finir mes soins Secrétaire très désagréable qui comprenait pas que j'étais malade j'allais pas contaminer tout le monde en ayant la bouche ouverte La secrétaire me dit si vous êtes pas content il y a d'autres dentiste Cabinet a éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis. Votre situation a bien été prise en compte par l’équipe, qui a cherché à vous proposer plusieurs solutions afin d’assurer la continuité de votre prise en charge. Cependant, des rendez-vous non honorés à répétition ont conduit le cabinet à prendre cette décision, nécessaire au maintien d’une organisation optimale et équitable pour l’ensemble des patients. Pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons apporter davantage de précisions publiquement. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire à l’adresse suivante : [email protected].
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Moi Google

Malgré tous les avis négatifs suis suivie depuis de nombreuses années dans se cabinet dentaire et je peux dire très bon accueil et Très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable commentaire sur l'accueil ainsi que le professionnalisme ressenti lors de vos visites. Votre satisfaction est une grande source d'encouragement pour nous. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe VYV Dentaire – La Roche-sur-Yon
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Beatrice Kreuz Google

Bonjour,en regardant un devis pour soins,quel ne fut pas ma surprise, l'appareillage proposée venait de Chine.n'y a t il pas de fabricant français qui feront aussi bien et sans le trajet en avion que cela entraîne.Lorsque j'ai fait part de mon étonnement,il m'été répondu que si cela ne me convient pas,je devais changer de dentiste qd on sait les énormes difficultés que l'on a pour soigner nos dents.J'ai donc signer mon devis en espérant ne pas avoir de problème ds l'avenir avec ces appareillages.Bonne soirée

Réponse du professionnel : Madame, Nous comprenons vos interrogations sur le recours à des prothèses dentaires fabriquées à l’étranger dans nos centres VYV Dentaire. Nous travaillons en effet, aux côtés de laboratoires régionaux, avec deux laboratoires étrangers répondant à des normes strictes. Pour nos patients, nous garantissons une information complète et transparente : l’origine des prothèses est clairement indiquée sur le devis et la fiche de traçabilité, conformément à la réglementation. Les prothèses importées répondent par ailleurs à des standards de qualité stricts : marquage CE, tests d’homologation en France et matériaux soigneusement contrôlés. Conscients de l’impact environnemental, nous privilégions avec ces fournisseurs étrangers la technologie de l’empreinte optique, qui limite les envois physiques, et nous choisissons des fournisseurs engagés dans des pratiques de fabrication durables. Nous espérons que ces éléments clarifient notre démarche et nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à nos centres dentaires mutualistes.
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joey Google

Suite aux nombreux avis que je vois, je ne prends pas rendez vous ici. Il est incroyable qu'un cabinet dentaire avec autant de mauvais avis soit cautionné par le conseil de l'ordre . Vous dvriez prendre soin de vos patients pour les salaires que vous percevez , c'est la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que les avis en ligne puissent influencer un choix et votre perception de notre cabinet, sans même avoir vécu d'expérience directe avec nous. Nous avons à cœur de prendre soin de nos patients et de leur offrir un accompagnement de qualité. Si vous souhaitez échanger, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à [email protected]. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire – La Roche-sur-Yon
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Gaëlle Robin Google

Modification de mon dernier avis, pour ceux qui y répondent ! Je mets 5*, parce que votre cabinet est propre et les personnes qui y travaillent sont adorables, toujours à trouver des solutions... Le souci n'est pas mon rdv du 26 mars à venir, qui est, à ce que je sais, pour réparer deux dents. (maintenant, si on voit pour mon dentier aussi, j'en serais très heureuse) Le souci est du fait que vous regardez à peine les mails. Celui que vous avez lu en JANVIER a été envoyé le 28 octobre !!!!! Tous les mails que j'envoie sont gardés en copie. Et celui que je vous ai envoyé le 23 janvier fait justement suite à cette lecture tardive. Mais je ne peux pas enlever ou modifier l'autre avis. Je suis très heureuse d'être suivie chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin, Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots à l’égard de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre prise en charge au cabinet. Nous faisons de notre mieux pour traiter les messages dans les plus brefs délais, mais il peut arriver que certains prennent plus de temps que prévu. Nous prenons bien en compte votre remarque et allons veiller à améliorer ce point à l’avenir. Encore merci pour votre retour positif et votre compréhension. Si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon
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Martine Herbreteau Google

Vous me permettez de vous dire qu’effectivement vous m'avez rappelé mais ce que vous omettez de dire c'est que vous m'avez rappelé 1 an après et en me disant que vous m'aviez mise en attente... c'est dire à quel point vous prenez soin de votre patientele...CQFD

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Herbreteau, Nous avons pris note de votre retour et nous nous excusons pour ce retard dans notre communication. Votre avis est important pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services à l'avenir. L’équipe VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon
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Gaëlle Robin Google

Je suis avec des difficultés pour manger, depuis que mon dentier s'est cassé en octobre, et je me retrouve sur liste d'attente parce que mon mail a été lu au bout de 3 à 4 mois seulement ! Du coup, mon dentiste part et je peux à peine manger ! 5 mois que ça dure....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robin, Nous prenons note des difficultés que vous rencontrez suite à la cassure de votre prothèse dentaire. Néanmoins, nous sommes surpris de votre retour car nous n’avons malheureusement reçu aucune nouvelle de votre part jusqu’en janvier en raison d'une contrainte personnelle que vous nous aviez signalée. Dès que vous avez repris contact avec le centre, un rendez-vous vous a été attribué le 26 mars avec un nouveau praticien. Cependant, vous vous êtes présentée au centre en février, alors que le rendez-vous était bien prévu pour le mois suivant. Nous vous assurons que votre rendez-vous du 26 mars est bien maintenu, et nous ferons tout notre possible pour vous accompagner au mieux ce jour-là. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, L’équipe VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon
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Martine Herbretau Google

Très très déçue de ce centre dentaire. Impossible de les joindre par téléphone, que par mail et encore... J'ai eu à faire au Dr Herbodeau qui pour moi est un incompétent... Je n'en dirais pas plus! C'est d'autant plus navrant lorsqu'on est adhérent à cette mutuelle qui sait augmenter ses prix mais ne sais pas bien s'occuper de ses adhérents.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Herbreteau, Suite à votre avis google, nous vous avons contacté et laissé un message vocal. Nous sommes sans réponse de votre part. L’augmentation des tarifs mutuelles ne sont pas de notre fait et nous vous invitons à vous rapprocher de Mutuelle. Nous restons à votre écoute à l’adresse suivante : [email protected] Cordialement, L’équipe VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon
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Annie Roger Google

A fuir surtout avec Dr DE PINHO j’ai était pour une mal de dent en novembre. Elle m’a proposé d’arracher de suite sans même penser au soin. J’ai repoussé mon rendez-vous en retour je lui dis j’ai plus de mal elle m’a dit oui la dent est secouée la douleur reviendra. Et bien si je savais je devais partir. Le pire est arrivé elle l’a arraché cassé sois disant qui était secouée , comme si elle était en train d’arracher une grosse racine ou en train de déchausser une viande morte. Pour le coup une semaine avec des douleurs et jusqu’à maintenant, j’ai fini en urgence pour antibiotiques car elle a laissé une troue ouverte qui commençait à s’infecter sans des points de suture. Une catastrophe de voir comme une personne sans empathie , aucune douceur exerce une telle métier. Je demande si elle n’est pas trompée de métier dans une boucherie de préférence. En elle veut contredit l’avis d’un vrai spécialiste qui a de l’expérience à l’hôpital. On est mal 👿. Peur d’aller se faire soigner maintenant ????

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roger, Nous prenons note de votre expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la douleur et les complications post-opératoires aient pu être éprouvantes. Nous tenons à préciser que toutes nos interventions sont effectuées avec le plus grand soin, en respectant les protocoles en vigueur. Les conseils post-opératoires sont systématiquement communiqués aux patients pour assurer un suivi optimal. Cependant, malgré toutes les précautions prises, certaines complications peuvent survenir, et nous regrettons sincèrement que cela ait été votre cas. Il est important pour nous de vous accompagner au mieux dans ces situations et de vous apporter le soutien nécessaire. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger plus en détail sur votre situation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Cordialement, L'équipe VYV Dentaire – La Roche-sur-Yon
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Briza Marin Google

LA PIRE CENTRE DENTISTE DE LA ROCHE SUR YON DOC MORICEAU CARRIN est la pire dentiste qu'on j'ai pu en avoir de ma vie, elle est négligente, pas professionnelle, avec 0 responsabilité professionnelle en laissant des dizaines de patients en attente à cause de ses absences et ses arrêts maladie ! Elle laisse ses patients en souffrance !!! Les réceptionniste sont terriblement mal accueillantes. LE PIRE CENTRE DENTAIRE ! JE VOUS LE RECOMMANDE PAS NY ALLAIT ABSOLUMENT PAS !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marin, Nous prenons connaissance de votre avis et nous regrettons que votre expérience ait été désagréable. L'absence imprévue du Dr Moriceau Carrin a malheureusement perturbé nos délais de rendez-vous, et nous faisons notre possible pour assurer la continuité des soins. Concernant l’expérience décrite à l’accueil, nous sommes surpris par votre retour, car nous avons pris soin de vous contacter pour vous informer de cette absence. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe VYV Dentaire - La Roche-sur-Yon
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Hussein Ayoub Google

Malheureusement je pourrais mettre juste une seule étoile mais pas zéro. J'étais ce matin chez eux la secrétariat elle m'a demandé directement l'argent sans dire bonjour rien du tout jai rentrais chez le médecin (dentiste 😄) il m'a mis juste le Clos de girofle et une ordonnance tu lui dis j'avais tout ce qu'il faut à la maison il faudra le nettoyer le dent il m'a dit que ça passe. vraiment je mettrai à 0,00 je pense que à l'argent avant tout il faut payer des gens pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour, L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous pratiquons et souhaitons pour nos patients. Le chirurgien-dentiste s'attache à offrir une qualité de soins la plus adaptée à chaque situation et aucun traitement ne démarre sans l’accord du patient. Nous vous invitons à prendre contact avec le centre dentaire pour une meilleure compréhension du plan de traitement. Bien cordialement,
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Enzo L Google

En lisant les commentaires je comprends mieux mon mécontentement. 2h a écouter votre messagerie et on ne me répond toujours pas 2 heures !!!!!! C’est inadmissible. Et la secrétaire désagréable limite irrespectueuse quand on vient sur place. Pour un centre de soin c’est honteux. Surtout qu’il n’y ai personne pour répondre au téléphone c’est inconcevable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre centre de soins n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous excusons pour la longue attente téléphonique que vous avez subie et vous assurons que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre aux besoins de nos patients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion et restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected]
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jordane guerineau Google

Très bon centre de soins, le personnel est très gentil. Les locaux sont agréables et on attend peu voir pas du tout. Le Dr Herbodeau est très compétent, à l'écoute et des soins toujours réalisés sans douleurs. Moi qui suis peureuse des soins je crains plus mes rdv. Merci et continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous transmettons vos retours à toute l’équipe et nous vous souhaitons une excellente journée.
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Melodiie v Google

J'aurais pu mettre 5 étoiles car mon dentiste est très compétent. Mais l'accueil téléphonique personne..!! J'ai appelé à plusieurs reprises, et au bout de 20 mn toujours personne !! J'ai fini par raccrocher.. J'ai tenter de les joindre à plusieurs reprises et jamais personne. C'est vraiment Très grave de ne pas décrocher le téléphone à vos patients. Surtout quand il s'agit d'urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Afin de répondre au mieux à votre attente, nous vous invitons à prendre rendez-vous par mail si les lignes téléphoniques sont occupées. Il vous faudra préciser les informations suivantes : • nom, prénom, date de naissance, n° téléphone, nom du dentiste et motif de la demande . Mail : [email protected] Vous remerciant de votre compréhension. Bien cordialement,
S
Sandrine Damour Google

l'accueil est chaleureux, mais les derniers soins en entrainé une grosse rage de dent, abcès, atteinte du nerf, et ils ont une secrétaire qui ferme l'accueil téléphonique (elle l'a confirmé à ses collègues devant moi), je suis bien certaine qu'ils sont au courant de cette grave negligence et pourtant, ça continue. Au bout de plusieurs jours, la douleur étant de plus en plus insoutenable, je me suis présentée et ils m'ont pris en charge rapidement. J'ai eu une ordonnance inadaptée et plusieurs semaines après, j'ai toujours cette inflammation, j'ai un grand déséquilibre dans la mâchoire, car la dent s'est beaucoup relevée, je ne peut plus manger que d'un côté et l'intérieur de ma joue est très abimée. J'ai peu d'espoire d'avoir une solution, car ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone, malgré toutes mes tentatives

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bien à vous,

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